KDDIは賠償金払え
KDDIの通信障害について、賠償金払うべきです。
使えなかった方は大変だったと思います。
しかしKDDIの肩を持つ訳ではないが自由契約の元に交わしている契約にあたります。
使えなかった期間の料金は返金すべきとか一件最もらしい主張だが損失の証明や請求の妥当性を説明する訳でもなく請求するのは契約者の暴利的な主張かもしれません。
利用者が病気で仕事を休んだ3日分の支払いをKDDIは減額するでしょうか?
そうはなりませんよね、月額料金を満額で請求されます。
KDDIは何十年間も通信障害なくサービスを提供してきましたが、それは利用者も同じで病気だろうが失業中だろうが、滞りなくKDDIに満額の月額料金を支払ってきました。
KDDIは復旧に全力を尽くしてくれたと思いますが、私たち利用者も一所懸命働いたお金で利用料を支払っているのです。
それが契約ですから。
通信障害でKDDIは契約を履行できない事態に陥ったわけですから、契約に従い、補償を行うのは当然だと思います。
誠意ある対応がなければ契約者数は減ることになるでしょう。
それがKDDIにとって一番のマイナスになると思います。
次、このようなことがあれば、私はキャリア変更します。
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