班長は、私のこと嫌いですか?
片思いの班長のことについて、相談に乗ってください。
私は、今の店でバイトを始めて3ヶ月経ちます。
最初は、班長はすごく優しかったです。
「少しでもわからないことや、不明なことがあったらなんでも聞いてね」と言われました。
丁寧に教えてくれたり、班長が手が空かないときは先輩に「教えてあげて」と支持し、
必ず私に先輩の教え方で、不明なところがなかったか聞いてくれました。
悩みの相談にも仕事が終わった後、乗ってもらいました。
少しずつ班長を尊敬し、好きになりました。
ある時大雨で私、遅刻をしてしまいました。
大雨で遅刻をしたのは、私だけでした。
個別に呼ばれて、遅刻の理由を聞かれ「大雨でバスと電車が遅れました。すみませんでした」と謝りました。
今後同じことがあったらどうするか?聞かれ
「混むことを見越して、今度から早く家を出ます」と言い、
「そうだね。そうしてね。今度遅刻したら俺、怖いよ」と少し笑ってその場は終わりました。
ところがその月に2度同じ理由で遅刻をしてしまいました。10分遅れました。
班長から個別に呼ばれ、何で遅刻したのか?聞かれ同じ理由を言いました。
しばらく間をおいて「前回も同じ理由で、遅刻したよね? 覚えてる?」と言われ、
仕事舐めてるの?と言われました。「そんなことないです。早く出ようと思ったけど出れなくて、すみません」と言いました。
「その月に2度も同じ理由の遅刻だね。罰としてデコピン2発か、1分遅れに対し100円の罰金10分だから、1000円罰金のどちらか選んで?」と言われ、1000円罰金を選びました。
罰金箱を持ってきて、その中にお金を入れさせ「これは、チームでの飲み会かお茶会に廻すと言われました」
10分遅れで1000円の罰金なら、1時間で6000円高くないか?と思いました。
それに1000円って、私の時給より高い罰金です。
その後、班長からいろいろ厳しい指摘を受けました。
「周りを見てない、もっと意識的に周りを見て」とか
「今、お年寄りのお客さんに早口でまくし立てたよね? お客様きょとんとしてたよね?
わかる?気づかなかったの?」「これが気づかないようでは、接客以前の問題だよ。きちんとお客様の反応を意識しないと」とか言われました。
お店では、すごくスピードを要求されます。こう言ってはなんですが1人のお年寄りに
関わっていたら仕事になりません。
前のスーパーでは黙認されていたことですが、今のところでは班長はすごく私に厳しく言います。
思わず、目に涙を浮かべトイレで泣いてしまったこともあります。
顔を洗って接客に出たら、「泣き顔で店に出ないで。必ず笑顔で店に出なさい」と
「それが出来ないうちは、店に出なくていい」と。
「はい、すみません」と作り笑顔をしました。
「俺をどんなに憎んでもいい。あえて俺は鬼になっている部分もあるから、
でも、その憎しみをお客様にぶつけることは、絶対にしてはいけない。
ムスッとして店に出てはいけない。
きちんと感情の区別をしなさい! 自分の感情をコントロールできるようになりなさい」
と言われました。
前のスーパーでは、そんなに厳しく言われたことありません。
こちらに来たばかりのときは、班長はすごく優しかったのに、
班長は、私のことが嫌いなのでしょうか?
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