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オークションとんでもない言い掛かり

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名無し
19/03/25 02:45(更新日時)

ヤフーオークションでトラブルとなっております。
助言アドバイスいただけますと幸いです。

オークションで本を販売したところ落札されたのですが購入者と送り先が性別、地域、苗字が全然異なる方でした。

おかしいなと思いながらも落札者の方に確認をし、何かトラブルがあってもこちらは対応は出来ないのでお二人で対応をしてくださいと約束した上で発送しました。

しかし、約10日経過してから送り先の方から返送されてきました。
手紙には私はA〇azonで購入したのであってヤフオクのあなたから購入したわけではありませんという内容でした。

最初、私はヤフオクでした出品していないのでA〇azonは無関係で何のことだろうと意味不明でした。

よく考えてみたのですが恐らく受け取った方はA〇azonで購入されていて何故かヤフオクから届いたということなんだろうなと解釈しました。

受け取られた方は私が伝票にヤフオク商品在中というのと中にヤフオクで取引していただきありがとうございますというお礼状を入れていたので気付かれたのかもしれません。

無在庫転売業者というのが直送という手段を用いるとネットでは書いてありました。

落札者からはお前がヤフオクとか余計なことを書くからだと連絡が入り代金、送料、受け取り先の方からの返品送料を請求されています。

更に何故か受け取り先の方への謝罪連絡を入れることを要求され受け入れなければ迷惑料を請求させてもらうと言われています。

完全な言い掛かりをされておりまず私はヤフオクでヤフオク利用者と取引したはずが何故か別で売買されていた取引に巻き込まれていました。

利用されていたのに代金も返金し発送時と返品の送料も私が負担しなければならないものなのでしょうか？

そして巻き込まれた被害者は私なのに受け取り先に謝罪、迷惑料の支払いは必要なのでしょうか・・・。

謝罪と言われても悪いことは何もしていないので何をどう謝罪するのか全く分かりません。

ヤフオクからの振り込みは数日後に行われる予定です。

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ヤフオク

No.2820567　19/03/24 00:22(スレ作成日時)

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No.5 19/03/24 16:40
名無し0

>> 1 ヤフーに問い合わせたほうが早いです。ヤフオクは返信が遅く5～10日程回答に時間がかかることが多いのでお聞きしました。
相手に住所や電話番号を知られている為、怖かったものでして。

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No.6 19/03/24 16:46
名無し

>> 2 ヤフーは個人間のやり取りにはタッチしなかったような自己責任というか。なので話し合うしかないとおもいますが悪い評価をつけられると思いま… フリマアプリと違い手数料を取るのは同じですが事務局はノータッチみたいです。

悪い評価が付くのはこちらが悪くないともあちらが決めるので仕方がないと思っています。
しかし、住所や電話番号が知られていますしただでも最近はいたずら入札が多いので怖いなと思っています。

ヤフオクで書いても全然意味がないんです。
例えばいたずら入札が多いので新規の方は必ず一言お願いしますと書いたり急ぎの方は相談くださいと書いてもこれまで98%の方は無視です。

書いてありますとこちらが主張してもそんなの知らない、それを客に要求するのが間違っていると逆ギレされる方ばかりでして。

あと、転売の存在は知っていましたがまさか直送というものや無在庫転売なるものがあるとは知りませんでしたので今後は気を付けたいと思います。

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No.7 19/03/24 16:49
名無し

>> 3 ヤフオクもアマゾンも黙認してる詐欺システムですね。恐ろしいシステムですよね。
勝手に知らない取引に利用されて取り込まれトラブル時には責任を負わされるのですから。

しかも勝手に知らない方に送らされるということは私の個人情報が知らない人に伝わるわけですし逆に購入なされた方もネットショップで買ったつもりが私から届くわけで私に個人情報が伝わってしまっています。

ネットを見るとこんなことがテクにクックと鼻高々に書かれていましたし赤字にならない転売手法だと書いてありました。
無関係な人を巻き込むことは何も思っていないようです。

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No.8 19/03/24 20:59
名無し

>> 4 主さんは、転売禁止と掲載しなかったんですか？落札者からの入金は、あったのでしょうか？それなら返品は受け付けてないので発送先との… 勿論、入金はありましたが非常にレスポンスが鈍かったです。期日ギリギリに支払いや連絡があった感じでした。

何年か前の雑誌で対して価値があるとは思っていませんでしたので転売禁止とは書いてありませんでした。
相手が転売するとは私には分かりませんし何よりも出品回数0でした。
それに私が納得する金額で出しているので転売がどうこうというのはあまり思いません。

ただ、今回は別の取り引きに勝手に巻き込まれて責任だけ押し付けられていて困っている感じです。

ヤフオクに連絡はしたのですが通常、連絡が遅いのです。
現在は取引ナビという内々の連絡でやり取りしていますが相手からは電話が掛かってきていて怖くて出ていません。

ア〇ゾンにも電話したのですがどの店舗か分からなければ何も出来ないしそもそも私がア〇ゾンの購入者でもないと言われてしまいました。
事態を確実に動かしたいのであれば法的手段に訴えてきてほしいと強気の態度でした。