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マックのポテトが腐ってた
マクドナルドでポテトを購入しました。腐ってるポテトが混入していて、すぐ吐き出しました。(不味い.臭い)マクドナルドにクレームの電話をすると、店長が対応しました。その店長の対応がかなり上から目線で、「本当にうちの店舗で買ったのか」「返金か新しい商品の交換ですかね」と言われました。腐ったポテトを食べて、こんな適当な対応だったことに驚いてます。「新しいポテトも食べたくないので、返金もしなくていいです」と言ったら、自宅まで来てポテトを回収されて終わりました。マクドナルドってこんな対応なの?ちょっとビックリしました。
検品には気を付けてはいると思うけど、加工前のジャガイモが傷んでいた可能性と、流通過程で1回解凍されてしまった為に傷んでいた等、色々な要因はあるわけで…。
結局、保健所なり、消費者センターなりに持ち込んでいないから、マクドナルド側が回収したなら、報告待ちするしかないと思います…。
冷凍食品で、油で揚げているから、食中毒等の可能性は低いけど、事例として品物に苦味があったとお客様が言っているなら、対応は問題ありなので、マクドナルドの本社の方に、レシートや、対応した店長などの下りを報告しましょう。
店長が商品を回収していったんですから、きちんと報告していれば、本社の方も確認できる筈です。
人の作るものなので、100%はありません。
だからこそ、誠実な対応が大切になるし、日々の努力が必要なんですけどね。
年末にマクドナルド全て見せます?的な番組でポテトの製造過程や、ジャガイモの品種、検品や加工の方法を放送していました。
かなりきちんとした製造ラインでしたが、ジャガイモって、芽が出た周辺には苦味が出ます。
カットしたジャガイモを下茹でし、カメラで不良品を跳ねていましたが、色を基準にしていたので、緑色になっていれば跳ねられますが、腐ったジャガイモや、芽が出た周辺の苦味が出た部分は、検品もれは有ると思います。
サラダ油と牛脂で揚げているそうですよ。
油も検査があるそうで、古くなると交換してました。
まぁ、店舗や店員次第な部分もあるとは思います。
市販の冷凍フライドポテトをあえて腐らせ揚げてみれば一目瞭然に思うが、
おそらく腐ると言うよりはカビる方で、
カビつきを揚げるとカビがついてるだけに正常ポテトの見た目とは揚がり方の見た目からして違うだろうし、
カビてなくても腐ると水分量が違ってくるだろうから、
揚げるとやはり見た目からして正常ポテトとは異なる見た目になるだろうなと予測はできる
見た目は他と変わらないのに、味だけが違うなんて腐り方があるのか?とも思うし、
仮に本当に腐っていたなら、まだ見た目に反映されないほどの、でも腐ってきていることになるから、主の味覚は物凄く敏感になるのかもしれないが…そこまで敏感なら同時に揚げている他を食べただけで違和感でるのでは?との疑問もわく。
私も数週間前に同じようなポテトに当たったことがあります。
東京都内の、客回転の良い店舗の平日昼食時です。
同じような方が居ないか検索してここにたどり着きました。
私の場合、イートインとして購入したMサイズポテトの中の1本だけ異臭がするポテトでした。
そもそも全体的に塩味も薄すぎていつもより美味しくなかったのですが、その1本は明らかに変でしたね。
腐っていたかどうかは今となってはわかりませんし、仕事の昼休憩で急いでいたので、その場で店員に声をかけることもしませんでしたが…。
主さんと私含め直近に複数件同じ事例が出ているのなら、これからマック食べる方は少し注意すればいいかなと思います。
食べる前ににおいを嗅ぐだけでも、割と気づくと思いますし。
誰しもが異常な事態に適切に対応できるとは限らないので、主さんも今回は泣き寝入りに近い思いかと察しますが、別の機会の時には皆さんのアドバイスを参考にできると良いですね。
「マック ポテト 臭い」で検索して辿り着きました。
Uberでポテト2個頼んだらその内の1つが臭かったので。
その中でも特に酷い臭いがするのが1本あって、吐き出しました。
変色はしておらず、とにかく下水に漬けたかのような腐敗臭のようななんとも言えない、吐瀉物のような臭いがしました。周囲のポテトもそれの臭いが移っていました。
Uberには写真付きで報告済みです。
店の商品管理か作業手順の問題か分かりませんが、びっくりしました。
食べると強烈な臭いがして混乱しましたよ。
つーか冷凍だから腐らないって書いてあるレスあるけど、冷凍商品が入荷してても店が忙しいとそのまま常温放置してたりする店も割とよくあるんですよ。(マックがそうかは知らんけど)冷凍だから腐らないはありえないんですよ。
マックポテト 臭い で検索してこちらへたどり着きました。
私も半年前くらいに同じ経験をし、それ以来トラウマでマックポテトを食べたいと思えなく、今日久しぶりに食べた時に以前のことを思い出しました。
近くの店で購入して持ち帰り、温かい状態で食べました。
他は問題なかったのに、1本だけものすごく臭いポテトがあったんです。見た目は他と同じ色、形をしていたので、異変には気づかずに口にいれ、数回噛んだところで急に口の中が臭くなり思わず吐き出しました。まさかポテトが臭いなんて思わなかったので、自分の口が急に臭くなったのかと勘違いするほどです。汗
自分が噛んで吐き出したものをお店に持っていく気にはなれず、そのまま捨てました。
ポテトなのに、何がどうなってこのようなことが起こるのか不思議でたまらないです。こういうことも起こり得ると思い、それでも食べたい時にだけ購入しようと思います。本当は原因究明のためにはお店に連絡したほうがいいのでしょうが…。
全く同じで、気になり調べていましたらこちらに辿り着きました。テイクアウトして複数買ったポテトのうちの一本が食べた瞬間、ドブ臭いような何ともいえない臭いがして、吐き出してしまいました。その後マクドナルドのカスタマーセンター?と保健所に連絡をして対応してもらいました。他の保健所では対応が違うかもしれませんが、私の地域の保健所は一度口に入れて出した物は検査できない。という対応でした。その後購入店舗から連絡が来て口から出した臭いポテトと食べ残っている物を回収しに来て、時間はかかるがマクドナルド独自の検査機関で検査をして調べた結果を報告してくれるそうです。また購入した全額を返金してくれました。
何年も前からポテトが一本だけ稀に臭いという事があるにも関わらず、問題になっていないのは変だと思います。面倒でも声をあげないと何も変わらないと思います。安心して外食したいですしね。
今回は家族で食べていたので、子供が臭いポテトに当たらなくて良かったなと思いました。
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