下半身不随のお客にタラップ這い上がらせる
バニラエアは下半身不随の乗客に自力でタラップを腕の力だけでを這い上がらせてとして謝罪。
今月5日、関空発奄美空港行きに搭乗する際、歩けない人は搭乗出来ないと拒否される。
乗客の男性は同行者の手助けで搭乗するとお願いする。
しかし、帰りの奄美空港発関空行きに搭乗する際、バニラエアの職員から、同行者の手助けで車椅子で往路する事も違反だった告げられる。
自力でタラップを昇れないなら搭乗を拒否すると言われる。
乗客の男性は車椅子を降り、タラップの一段目に腰を下ろし、腕の力だけで這い上がろうとしたが、それもダメですと言われたが、男性は5分かけて這い上がった。
その際、バニラエア空港職員数人は手助けする事もなく、這い上がる姿を傍観していた。
男性は158ヵ国を旅行して来たが、歩けない事を理由に搭乗を拒否された事はなかったと語る。
バニラエアは車椅子を上げる施設や階段昇降機がない事から拒否したと謝罪。
しかし、男性は奄美空港よりも設備がない空港でも拒否される事はなかったと語る。
全日空や日本航空は、歩けない乗客には、職員が体を支えて最大限のサポートをしている。
階段昇降機がない空港でもタラップは職員が体を支えて昇降していると語る。
事前の予約等は必要なく、現場の職員が臨機応変にサポートしているとした。
会社の規則以前に、下半身不随の乗客が腕の力だけで這い上がってる姿を手助けもしないで傍観してる神経がどうかしてる。
本人さんのコラムによると、CAさんは途中で気付いて、「手伝いますと」駆け寄ったみたいですけどね。
規定により搭乗お断りとなるのは、奄美空港だけの様です。
http://www.kijikiji.com/self/vanilla.htm
何やら胡散臭い事になっている様だよね。
このお障害者様は、以前からあちらこちらで騒動を『自ら』起こしている。こんなお障害者様なら搭乗拒否で良かったんじゃね?
バニラエアーには、同情するよ・・・。
【画像、動画】LCCバニラエアに謝罪させた車いす客「バリアフリー研究所の木島英登」はクレーマーヤクザか
http://asap-matome.com/bariahuri-kijima/
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