スーパーにて…あり?なし?
夕方、近所のスーパーで買い物をしていたときに驚きの光景を目にしました。
おばあちゃん(と言っても60代位)が孫(2.3才位)を補助輪&手押し棒付きの自転車に乗せたまま店内に入ってきて、手押し棒で押しながら普通に買い物を始めたんです!もちろん車輪は泥で汚れていました。思わず二度見しました。ですが、それ以上に驚いたのはまわりの人達がそれを全くといっていい程気にしていなかったことです。それどころか店員すら注意する素振りもなかったです。あまりにもまわりが普通なので「今は普通?子供用カートみたいなもの?」と私は軽くパニックでした…。
そこでお伺いしたいのですが、スーパーの店内に子供を自転車に乗せたまま入って買い物するのはありなんですか?
なし。でもそういうマナーがなってない人が増えている気がします。
レジでお金置いた途端開けて食べさせたり、スケボーのようなもので店内に入ってきたり、
でもそういうのを簡単には注意もできない世の中になってますね。
注意して素直に聞くような人なら最初からそんな常識外れなことはしないでしょうし。。
- << 44 シニアカーで入ってくるのがマナー違反だとか常識がないっておかしくないですか? 常識がないのはあなたです。 あれは介護保険が使える車椅子の分類ですよ。 あれで買い物が楽になると謳っている商品もあります。歩行での移動が困難だから使っているんです。 通路が広ければ〜とか言いますが、だったら入り口付近で待っててもらって店員が商品集めてあげたりすればいいのでは。それがサービスだと思いますが。 狭いからダメ、他のお客に迷惑だからダメと断わられて、遠いスーパーに行かされる足の不自由な老人が可哀相です。 私だったらそんなスーパー絶対行かないです。
スーパーに勤務しています。
その行動は『なし』です。
実際に最近は非常識なお客様が多くて、説明して納得させるのにも正直疲れます…。
電動椅子(?)っていうんでしょうか、車イスではなく電動で動く椅子みたいな乗り物で入店してくる高齢者の方も多くなっていますよ。
勿論こちらも事故や他のお客様への迷惑行為になりますため入店禁止の旨は入口に大きく掲示しておりますが、平気で無視され入店されます。
他にもサッカー台(※商品を袋などに入れる台)に平気でお孫さんを土足で立たせたり、バイキング形式の商品を手掴みで取ったり、狭い通路で広がって立ち話をし、他のお客様の通行を妨げたりと…。
こういう迷惑行為をするのは若い世代ではなく、大概が年配の方に多いです。
注意しても、逆ギレして店内中に響き渡るような声で文句言い出しますしね…。
本当に困った人達です…。
- << 13 電動車椅子での入店は、ダメなんですか? わたしはそれには驚きです。 主さんのスレ文での話はわたしもなしだと思います。
乗り物の名前までは判りません。
ただ、障害者でもない高齢者の方が電動の車椅子みたいなものに乗って買い物に来られ、そのまま店内に入って来る事が多々ありトラブルの原因となっております。
私の勤務しているスーパーは小型店舗で通路もあまり広くないため、障害者の方以外の車椅子入店はお断りしております。
でも、他店のスーパーでも禁止されている店は多いようですよ。
ただ単に『移動が楽だから』という理由でだけで乗られている高齢者が多く、店内で棚に接触し商品をひっくり返したり、他のお客様にぶつかったりなどの迷惑行為も多発しておりますので…。
よって、主さんが問題視している件は、いくら子供用といえど自転車などもっての他ですし、衛生管理上も良くないので、当店なら間違いなく入店をお断り致します。
シニアカーについては、店の判断とメーカーサイトにも書いてありますね。
http://care-care.jp/kaigo/goods/goods_de.html?contid=186
店側の線引きは、他人の迷惑になるのかどうかってことでしょうかね。
>> 5
なし。でもそういうマナーがなってない人が増えている気がします。
レジでお金置いた途端開けて食べさせたり、スケボーのようなもので店内に入って…
シニアカーで入ってくるのがマナー違反だとか常識がないっておかしくないですか?
常識がないのはあなたです。
あれは介護保険が使える車椅子の分類ですよ。
あれで買い物が楽になると謳っている商品もあります。歩行での移動が困難だから使っているんです。
通路が広ければ〜とか言いますが、だったら入り口付近で待っててもらって店員が商品集めてあげたりすればいいのでは。それがサービスだと思いますが。
狭いからダメ、他のお客に迷惑だからダメと断わられて、遠いスーパーに行かされる足の不自由な老人が可哀相です。
私だったらそんなスーパー絶対行かないです。
- << 47 横すみません。 人にアンカー付けるなら、スレをちゃんと読みましょうよ。 主さんが言ってるのは、大人の介助付きの棒が後ろについた子どもの自転車ですよ。 5さんはそれをなしと言ってるのです。
- << 50 アンカーがついていたので、横レスですがすみません。 シニアカーの話は途中から出てきたものですよね。 私はシニアカーの話はしてません。 主さんのスレに対してのレスです。 補助付きの自転車とシニアカーは別物ですよね。 シニアカーや車椅子の方、盲目の方などたくさんいろんな人が来店するので、そういう方の場合はもちろんお手伝いしますよ。 商品を聞きながら持っていてお会計して車まで運んだり、レジにいる場合は袋詰めをしたりなど、できることはやっています。 断ることはありませんし、そういう方は他のお客様とのトラブル防止のために自ら声をかけてくれることもあります。 そういう方たちがマナー違反だと言ってるわけではありません。
- << 53 シニアカーについて書いたのは私です。 主さんが当初から問題視されているのは子供用自転車です。 話が混乱するので途中からレスをやめていたのですが、貴方の思い込みでの誹謗には反論させて頂きます。 そもそもシニアカーでの入店を許可している店ならマナー違反ではないでしょう。 ですが、店側の設備やお客様への安全配慮等の観点からシニアカーでの入店をお断りしている店に当たり前のように入店するのはマナー違反ではないのでしょうか? サービスが悪いとおっしゃいますが、入口にシニアカーでの入店禁止の旨と入店時に店舗用の車椅子に乗り換えて頂く旨を記載しております。 勿論、乗り換えの時も従業員がお手伝いする旨とお客様の御要望によっては、お買い物もお手伝いする旨も記載しております。 だから御来店の際は従業員呼び出しのインターフォンでお呼び下さいと…。 それでも無視して入店されるんですが、それは客側のマナー違反ではなくて、初めから狭い通路で建設した店側のサービスの悪さなのでしょうか? シニアカーなど無かった時代に建設されたスーパーでも? シニアカー入店禁止の店をサービス悪いと罵りますが、無理な場所に乗り入れて困るのは他のお客様だけでなく、ご本人もなのですよ。 店側は店内での事故に責任がありますので、お客様の安全第一を考えて入店をお断りしているのです。 またメーカー側でも入店可能の有無は店側の判断とされておりますよ。 >他のお客に迷惑だからダメと断わられて、遠いスーパーに行かされる足の不自由な老人が可哀相です スーパーは《慈善事業》ではありません。 あくまでも《商売》です。 ※無理矢理入店され、棚に接触し商品を散乱させられ傷物にされて売り物にならなくなった損害は? ※狭い通路を無理に通り、挟まって身動き出来なくなり、壁や棚の一部を壊さなければならなくなった損害は? ※他のお客様に接触し怪我を負わせた時の賠償は? 上記のような問題をおこし「高齢者だから」「足に障害もってるから」「だからお金ないから払えない!!」と言い切り、実際いまだに揉めてる客もおりますよ。 これは営業妨害の何者でもないんですが、それでも店側のサービスが悪いだけなんですかね? 貴方が言っていることは、ただの偽善にしか感じません。 ※主様、関係無い話を長々と申し訳ありません。
>> 44
シニアカーで入ってくるのがマナー違反だとか常識がないっておかしくないですか?
常識がないのはあなたです。
あれは介護保険が使える車椅子の…
アンカーがついていたので、横レスですがすみません。
シニアカーの話は途中から出てきたものですよね。
私はシニアカーの話はしてません。
主さんのスレに対してのレスです。
補助付きの自転車とシニアカーは別物ですよね。
シニアカーや車椅子の方、盲目の方などたくさんいろんな人が来店するので、そういう方の場合はもちろんお手伝いしますよ。
商品を聞きながら持っていてお会計して車まで運んだり、レジにいる場合は袋詰めをしたりなど、できることはやっています。
断ることはありませんし、そういう方は他のお客様とのトラブル防止のために自ら声をかけてくれることもあります。
そういう方たちがマナー違反だと言ってるわけではありません。
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