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歯医者への小さなクレーム・・・
簡潔に言うと、歯科医が患者の希望有無を聞かずに、歯の治療を行った結果、再度通院をしなければならなくなったとゆう話です。
今度再診に行くのですが、この場合、患者はどうすればいいのでしょう?
例えば、再診料は払わない…とか…このクレームを何処に言えばいいかなど、皆さんの意見を聞かせて下さい。
☆ 詳細 ☆
去年、奥歯が割れて、急遽、職場近くの歯医者へ。
奥歯の治療は無事済んだのですが、歯科医から「上の前歯の詰め物が変色してきてますから取り換えましょうか?」と言われたのでお願いしたんです。でも、半年ぐらいで前よりも変色が目立ち、また技術的にお粗末だったので、子供の頃から通っていた歯医者に8年ぶりに行きました。
問診票には『詰め物の取り換え』と『虫歯があっても治療せず』と書いて短期の希望をして提出。
診察が始まり、助手さんに鏡を見ながら部位の指定をしました。先生も「久々だねー」と言いながら治療開始。
希望の治療が済むと、先生が何も聞かずに下の前歯に何かしはじめたんです!
歯垢でもとってくれているのかと思っていたら「じゃーここ詰めといて」って助手さんに指示して違う患者のところへ…
「詰めといて」ってことは削った!??はっ?
と思いつつ、すぐに言うこともできず…
詰め終わり、うがいしたところで助手さん「どうですか?ザラザラしますか?」します!します!
「じゃぁもうちょっと研磨してみますね」
・・・
「どうですか?舌で触ってみてください。」
いやいや、うがいもさせずに触ったってわかんねーよ!w
こんなやり取りをしていたら先生通りかかって「どうしたの?」
助手「ザラザラするっておっしゃられるので…」
先生「ふ~ん。エナメルでも塗っとけばー?」
<(`皿´)>塗っとけばーーー!!?
うがいをして触っても違和感バリバリそこへ、先生再び登場!
「2、3日様子みたらどう?」
はー??
「ってゆうか、やらなくてよかったんですけど。」ようやく言えたー…
その言葉聞いて先生ちょっとオドオド…
「いや、でも、その歯が一番色変わってるから…」
そんなこと知ってらーお前が昔、神経抜いたんじゃろが~!!(心の声)
高校の頃、進路の時期にも同じ歯を先生気にしていたことがあって治療を勧められたんですけど断ったんです。まー昔のことですから先生は覚えてないと思うけど…
「先生昔からこの歯気にしてるけど、この歯はいいの!」
大したこと言ってないけど何だか先生がどんどん小さくなっていくように見えてきて可愛そうに思えて。
「じゃぁ、気になったらまた来るね!」って言って帰りました。
その後も違和感は残ったまま…
また自分の知らなかった癖を発見!
私、無意識に前歯を擦る癖があったんですw
その治療で前歯の上も削られてしまったみたいで、上の歯と擦れなくなっちゃたんですwそれが以外にもストレス!
昔から診てもらっているとゆう信頼を見事裏切ってくれたなとガッカリ。
昨日、再診の予約をしました。
また歯医者に行かなきゃならない面倒くさい…
☆ 以上 ☆
長くなりましたが、読んでいただいてありがとうございます。
どうですか?感想なり意見を待っています。
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