非常識❓❓❓
皆さんに聞きたいのですが⭕この度、初🙆カウンターデビュー😃まず、洗顔とミルククレと拭き取り化粧水を買い🌠ミルククレを使ってると、痒みがでた為🙆相談したら、返品可能の事⭕
その時に、他のクレンジングと、化粧水・乳液・クリームを買いました😃
ところが、どうしてもまた痒みが…相談したら、もう他に紹介するものがない…と…でも、私は美肌になる事を諦めたくなかったので相談…そしたら、化粧水とクリームのサンプルをいただき、そちらでは痒みでらず🙆でも、やはり買ったものを無駄にしたくないので、使った結果、私にはその乳液とクリームがダメで、お店に持って行き、他の物に交換してもらい🌙
ついでに、一週間前に、五千円のチークとシャドウ、三千円のリップとシャドウ2つ、千五百円のシャドウを買ってから、その中の千五百円のシャドウと同じ物を、友達がプレゼントでくれて、手元に2つ⭕開封もしてないので、千五百円のシャドウは返品☝できるなら❓と、聞いたら、いいですよ🙆の事
でも、そちらの他のBAの方に、とても嫌な顔をされました…
私がした事は非常識なのでしょうか❓
誰か、アドバイスして下さい
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非常識ではないと思うけど、ただ化粧品は肌にあうあわないがあるので現品を買う前に、必ずサンプルをもらって試してから買うべきですね。
立て続けに交換や返品に行ったら、やっぱり嫌な顔をされてしまうかもですね・・。
主さんも敏感肌でしょうか?
私も気になる化粧品をサンプルで貰い『かぶれなかった💨』と購入しますが一気に全部買わず
まず化粧水を替える➡かぶれない
次乳液を替える
➡かぶれた😫
化粧水は合うけど乳液が🙅って分かるので違うものを探します
肌に使うものだから返品👌できて良かったですね
シャドーは…返品せずに違う友達にあげちゃうかな🙈
私は化粧品の販売を初めてもう7年目ですがそんな立て続けに返品に来る方、見たこと無いですねξ絶対厄介な客だと思われてると思いますξ私だったら使った物は合わなくても返品しない💦誰か友達にでもあげる
私は10年以上メイクの仕事に関わってきましたが、肌が敏感なお客様にスキンケアを一式最初に購入させるようなことは、逆に怖くてしませんね。返品って売り上げ云々だけじゃなく、気持ち的に凹んでしまうので😢まずは店頭で試して平気なら後日とか、まずは一品って感じで買っていただきます。買って合わなければ交換や返品は消費者からしたら仕方ないと思いますが、人から貰い、いらなくなったという理由でのアイシャドウの返品や交換は販売側からしたら、ちょっと違うかな。肌に合わないとか、商品に問題があるなら当然ですが。なんの成分が合わないのか、調べることもこれから重要かもしれないですよ。合わなかったものに共通する成分がきっとあると思います。
いますよねこういうお客😥。仕事なんで返品大丈夫ですよ👌またいらっしゃってくださいね👩💕って言いますが、また返品してくるかと思うとちょっと。正直もう接客したくないですね。非常識というか神経図太いよ
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