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16:00〜18:00までの荷物が届かない
18時までの荷物が未だに届きません。追跡番号で調べたところ、まだ最寄りの営業所から出ていないようです。
皆さんなら何時まで待ち、コールセンター等に連絡入れますか?
ちなみに暇は暇です。ただ、そろそろ夕飯買いに行きたい独身男です。
>> 6
物流倉庫の仕事やってます。
そういうこともありますよ。
人間のやることなので、間違いもあります。
ウチは発送と荷受が仕事だけど、ウチに来るドライバーさんはみんな、個人宅への配達は大変だって言ってます。
法人と違って個人だと指定配達でも不在だったりが多いみたいで。配達に時間かかるんですよ。
宅配の会社は大変だと思いますよー。今はどこの宅配便もドライバーが少なくてテンパってます。
許してあげてくださいな。
次からは早めに追跡かけると良いですよ。ドライバーが荷物を積むと、すぐに「持ち出し」と出ますから。営業所着のままだと配達のトラックに乗ってない、ってことなので、エリアの担当ドライバーが営業所に戻るまで配達されることがないんです。
夕方の配達なら、多分午後早い時間までに路線便で営業所に荷物が着くので、14〜15時辺りには持ち出しになってないと、18時の配達便には乗らないと思います。
早めに連絡すると、他のドライバーが持ち出すこともあるし、小さい荷物で急ぐなら、営業所止めに変更して引き取りに行くこともできますから。
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