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ラクマ取引について

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名無し
18/04/27 17:00(更新日時)

ラクマのアプリで定形郵便で送ったものが届かないと言われました。
郵便局の方に問い合わせるので返事が返って来たらまたご連絡します。と言うと、「本当は送ってないですよね?」や「郵便局の問い合わせるなんて嘘だ」とか言われました。
挙句の果てには「運営と警察に訴える」とまで言ってきました。
ラクマの運営に問い合せても一向に返事が返ってきません。
警察に訴えるとまで言われるとどうしたらいいか分かりません。
どなたかいい解決策はありませんか?(;-;)

No.2634723 18/04/22 16:38(スレ作成日時)

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No.1 18/04/22 16:49
名無し1 

定形外は補償なしですから、送ったのが本当であれば、主さんに非はありません。

ものは届きませんが、相手方はしっかり返金(ポイント?)されます。

ポスト投函ですか?
郵便局の窓口ですか?
コンビニ内のポストですか?

しっかり出したんであれば、いつの何時頃何処で、などありますよね。

No.2 18/04/22 16:53
名無し1 

>> 1 訂正です!
>>1 に定形外としましたが、定形です。

No.3 18/04/22 18:40
名無し3 

とりあえず郵便局に言って調査してもらってください、郵便局から相手方に連絡がいきますから。

No.4 18/04/22 20:38
名無し4 ( ♀ )

自己紹介欄か商品説明欄に定形外などは補償無しと書きましたか?
ラクマの規約には何と記載されてましたか?

運営に訴えても、主さん側が返金に応じるとかして終わらせてみたいな返事しかないし、相手が警察に詐欺されたと訴えても被害内容聞いたら補償有りを選ばなかった相手にも落ち度があると相手が諭されて終わるだけです。

No.5 18/04/27 17:00
主婦5 ( 40代 ♀ )

定型で郵送しているのが事実ならば、ポストの場所、時間、梱包した袋などを具体的に説明し、郵便局にも問い合わせをしてみてください。

具体的に話せば調べてくれるはずです。

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