マ○ド○ル○の対応の悪さ(笑)
本日昼前、ドライブスルーも客いないにも関わらず高校生のガキ共の後ろずっと並ばされ隣のレジ開けようともしない💧社員やバイトはニヤニヤ談笑中💧怒るのも疲れるので買わずに呆れて帰りました。某店舗では大学生出入り禁止にしたらしいですが、大手だからとあぐらかいていると言うかこの会社いづれ潰れると主は感じました。皆さんはどう思いますか⁉
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パソコンから本社に直接苦情を送信すれば迅速に対応してくれるよ。
世の中不況でパートでもバイトでも働きたい人は沢山いるし、接客業として使えない人員は入れ替えてもらったほうが良い人材が残って行くよね。
朝マ○ク 食べたくて
ギリギリ滑りこんだのがいけないけど
2、3人後ろでレジに列び モタモタ遅い💦接客
私の前までの人は
朝マ○ク受け取れたのに
私の番で 時間です
終了しました💦💦
って💦
私の前で受け取り待ってた人が
『代わりましょうか?』って言ってくれたけど
従業員が『いえ、お客様の順番ですので大丈夫ですよ…』って
腹立った〜
その店には 2度と行かない
①ドライブスルーでアイスコーヒーを頼んだのにコーラだった。
②コーヒー頼んだら、ミスなのかサーバー?が空になってて、『出来たらお持ちします』と言われ待っていたけれど、一向に来ず、レジカウンターに行ったなら、何と思い切り忘れられていた。(謝罪に出てきた店長によると新米バイトのミスだった模様)
③テイクアウトした月見バーガーにパテが入ってなかった
④テイクアウトの商品が2つも足りなかった
⑤テイクアウトナゲットのソース入ってなかった
過去⬆こんなことがありました。そういう店なんだけど、食べたくなるんですよね。
ただ、ミスは改善してほしいので、全て店か本部にクレーム入れてますよ。
>> 20
隣のレジ開けるのが常識。
混雑するのを解ってる昼の時間帯なのに従業員は緊張感ないのだろうか。
私も並ぶの止めて帰りますな。
高校生は関係…
俺は 関係者では ないが。。 混雑していない時間帯。な。 後ろに いるスタッフは、状況から考えれば、並んでいる高校生の注文を用意する スタッフ。。 今、マッ〇は、 作りおきして 無いんだよ。 後ろのスタッフが、レジを稼働させ オーダー 取っても、作る スタッフが いない。 レジ会計後 手を 洗って 作っても 提供する時間が余計に かかる。
ほんの 何十秒が 待てないのか? ウチの雑種の 犬ですら 待てるよ。😂
- << 24 ん?待ちますよ、そんなにせっかちな性格はしていませんが、スレ文からは主が従業員の怠慢姿勢に腹が立ったんだなと思って、そうするかもしれんなと思っただけだが。何かオタク様からヤリでも向けられないといけんかな? 状況を理解したら何分でも待ちますよ? 変な勘ぐりは無用
二、三年前に、バイトの対応が悪くて注意したんだけど
実はドリンクの機械の前に店長がいて知らん顔してたんで、余計に嫌な気分になった。
でもその店長は今でもそこの店長。相変わらずバイトは接客対応が悪い。
もう少し足を伸ばせば他のマ○クあるけど、そこまでじゃない。本部にクレーム入れたけど変わらなかったし自分が慣れた方がマシか、ここは対応がダメなんだって諦めた。
>> 28
すいません、笑っちゃいました💦
そりゃ味無いですよね💦
マ○ドの対応というか、店舗差でしょうね。
コンビニでも、従業員の教育が行き届いている店とそうでない店がありますし…。
本社にクレームつけて、改善されるの待つか、見切りつけて別のマ○ドに行くしかないかな💦
- << 31 それはホントに言えてるよね。 ケチャップ抜いたりされる時は、土日で忙しかったり、やはり高校生のバイトがたくさんいる時かな? 平日だとまだまし。 一回、カウンターの上にお盆?がギリギリの位置に置いてて、バイトの子がドリンクを置くなり、走ってそこから去ったら、ぐらぐらしてた盆が落ち、派手にジュースが飛び散って・・・ あ~あ、あの子やっちまったな(笑)って思ってたら、 近くにいたバイトが、ジロリと睨む・・・💧💧 え!?あたしのせい!?!?あたしのせいになった!?(゜∀゜;ノ)ノ どうやったらあたしのせいになるん!?事件は現場(カウンター中)でおきたんやぞ💢 あたしじゃないわ💢💢💢💢
>> 29
すいません、笑っちゃいました💦
そりゃ味無いですよね💦
マ○ドの対応というか、店舗差でしょうね。
コンビニでも、従業員の教育が…
それはホントに言えてるよね。
ケチャップ抜いたりされる時は、土日で忙しかったり、やはり高校生のバイトがたくさんいる時かな?
平日だとまだまし。
一回、カウンターの上にお盆?がギリギリの位置に置いてて、バイトの子がドリンクを置くなり、走ってそこから去ったら、ぐらぐらしてた盆が落ち、派手にジュースが飛び散って・・・
あ~あ、あの子やっちまったな(笑)って思ってたら、
近くにいたバイトが、ジロリと睨む・・・💧💧
え!?あたしのせい!?!?あたしのせいになった!?(゜∀゜;ノ)ノ
どうやったらあたしのせいになるん!?事件は現場(カウンター中)でおきたんやぞ💢
あたしじゃないわ💢💢💢💢
本社は我が家の近くに有ります。
代わりに苦情言いましょうか?
□38階
日本マクドナルド(株)
□39階
(財)ドナルド・マクドナルド・ハウス・
チャリティーズ・ジャパン
日本マクドナルドホールディングス(株)
Perseco/ISISJapan
日本マクドナルド(株)総合受付
□40階
日本マクドナルド(株)
ドライブスルーで、飲み物、いくつかのバーガー、ポテトを注目したら、ポテトが入ってない!(会計を済ませて車を走らせてから気付いた)レシートにもポテトが表示されていない!つまり、ポテト代は払っていないから損はしていない。店員が聞き取れていなかったのかな?慌てて もう一度ドライブスルーへ🚗💨「さっきポテト(SかM?忘れた)を注文したけど入ってなかった」「レシートにも表示されていない」と、馬鹿正直に話したら…丁寧な謝罪と共に揚げたてポテト(Lの超大盛)を無料でくれたことがありました☺⤴料金を払おうとしたら「お代はけっこうです😊またのご利用をお待ちしてます」って。
言ってみるものだな~💡
店舗(店長)次第ってことです。
マクドに限らず、叉ファーストフードに限らずどんな店舗でも店長によって店の評価は上下します。
主さんが不快な想いをされた店舗名が判るなら、マクドのHPから日時、店舗名を記載し『問い合わせ』若しくは『御意見』などの窓口から状況などを明記し送信するといいですよ。
但し、暴言や中傷などはしない。
不快な想いをしたので改善して欲しい…などと書かれたらいいですよ。
本部に寄せられた意見は必ず即座に対応されます。
付け加えて…
対応が悪かったんじゃなく、たいした混み具合じゃない場合、節電の意味を兼ねて、レジを余計に使わないようにしてるのかも知れません。
どちらにしても、マクドに問い合わせるといいでしょう。
素朴な疑問なんですが何回もミスされた人はなぜ受け取ってから自分でも確認しないんでしょう?
学習しないと(笑)
持ち帰りでも店内で気付けばその場ですぐ貰えるし、家に帰ってから悶々としながら持って来てもらうの待つよりその場で確認した方がお互いのためだと思うんですが…(^^;;
私はドライブスルーでも一度駐車場に停めて確認します、ある意味信用してないので(´・_・`)
私も結構ハズレる人なんで必ず確認しますよ。
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