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フェイシャルエステで肌荒れ、返金できますか？

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患者さん（ ♀ ）
17/11/25 21:35(最終更新日時)

フェイシャルエステにいきました。
私はいま乾燥からくる肌荒れをしていて、少しでも治ればと思い、プラセンタ配合のフェイシャルエステを受けました。
施術してくれたのは店長で男性でした。
少し男性ということに不安もありましたが、カウンセリングをし、施術に入りました。
施術中、成分の説明をしてくれましたが、「こちらはプラセンタが入っていて肌に良いらしい、、です！」とか、らしいという単語を何回か使っていたこと、乾燥からくる肌荒れだと伝えたら、「肌荒れは乾燥に限らずなるときはなりますよ～」とか少し上から目線の言い方にも少しきになっていました。
最後パックをしたのですが、その後は拭き取って終わりで、パック後にクリームなどは付けませんでした。
そのせいか終わった後とってもつっぱり、思わず肌がつっぱるので何かつけるもの下さいと、お願いしたほどでした。
そして、次の日、朝起きると肌が真っ赤になり、顔全体がヒリヒリしてとても痛くなりました。
サロンに電話したら、赤みは冷やすと治ると言われ、また数時間後に連絡を下さいと言われました。
その日から赤みは無くなりましたが、サロンに行ってから今日で5日目、ヒリヒリは増すばかりで、ファンデーションも全くのらず、口周りが乾燥で肌が皮むけだらけです。
皮膚科に行くべきでしょうか？
サロンから返金や治療費の請求はできますでしょうか？こんな経験ないので切実に悩んでいます。

17/11/25 18:00 追記
最初にサロンに電話したときは、皮膚科に行った方が良いか聞いたら、皮膚科に行っても意味はないと言われ行っていませんでした。