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セブンイレブンにクレーム

No.120　17/05/02 13:09
通行人120 あ+あ-

家電のノジマでも、同じような対応をされました。しかも店長に。話にならないから上司に連絡したいと伝えたところ、「この店の全権は私にあります。」と呆れた返答。挙げ句カスタマーセンターに電話して下さい。と反省の色なし。どういう教育をされてるのでしょうか？
ちなみにカスタマーセンターに電話したら、「お店のことは店長に任せてあります。」と会社ぐるみの隠蔽体質。直接しっかりと謝ってもらいたいものです。