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パソコン初心者
06/09/05 22:28(更新日時)

パソコンでDVDを見てたら、いきなりInformationと表示されて、out of scan range と表示され、画面が真っ黒になって操作不能になり、電源をきっても立ち上がらず、その文字だけが表示されるだけになりました。これはどのような意味でしょうか？解決方法を知っている方、教えていただけないでしょうか？

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No.66755　06/09/05 00:43(スレ作成日時)

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引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

No.1 06/09/05 12:28
M20b2.2 ( w )

この症状ではないですか？

http://support.microsoft.com/kb/315614/JA/

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No.2 06/09/05 13:20
パソコン初心者0

>> 1 そうです！その症状なんです。さっそく拝見させていただきましたが、解決方法のところに、まずスタートをクリックするって書いてありましたが、クリックするもなにも、画面がそのエラー表示だけで、マウスもきかないし、電源おとして起動させても、その表示しかでてこないんです（泣）。

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No.3 06/09/05 13:43
M20b2.2 ( w )

>> 2 DVDは取り出されていますか？

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No.4 06/09/05 14:42
パソコン初心者0

はい、ディスクはとりだしています。もうお手上げです（泣）

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No.5 06/09/05 15:00
M20b2.2 ( w )

>> 4 機種は何ですか？

VAIOならば以下を参照してください．

http://search.vaio.sony.co.jp/solution/S9807070001099/

「out of scan range」で検索すれば，たくさん
情報が出てきますよ．

お使いの機種関連のサイトに何か情報は出ていませんか？