※客目線 他の客の迷惑行為
とある大手のおもちゃ店で、他の客にとっての迷惑行為をする人(以下客Aとする)についてです。
結論を言うと、私は客Aの迷惑行為をやめさせたいです。
客Aは新発売の商品を買う場合の待機列で度々見かけます。私が客Aの迷惑行為を初めて見たのは5月のことです。
その時は店で禁止されている待機列での場所取り行為をしていました。具体的に言うと後から遅れて来る知り合いの分の椅子を配置し、他の客を自分たちの前に並ばせないようにする手法です。
私が告発したことで店はその事を把握し、6月からルールが一部改定され分かりやすくなりました。
すると客Aは場所取りをやめたものの、深夜から並ぶようになりました。それも自分の長椅子を配置し、日が昇るまでそこで寝ながら並ぶ手法です。
寝ながら並ぶ手法は店が把握しているかは分かりません。ただ、客Aの迷惑行為によってルール改定を余儀なくされている時点で、店も迷惑しているのは間違いないと思います。
前述の通り迷惑行為をやめさせたいです。できれば店に告発する形がいいと思っています。ただ、(向こうは深夜から並んでいるので当然ですが)客Aと待機列で鉢合わせするのが早めに並ぶ私しかいません。つまり、私が店員に有力な証拠を提示しない限り、言った言わないの問題にしかならないです。
この質問をまとめると、
①証拠の集め方と店への出し方
②客Aの行為は法律上の問題はあるか
についてご指摘頂ければと思います。
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話の内容で、分かりにくい部分があったので質問していいですか?
はじめ客Aは、後から遅れてくる知り合いの分も椅子を並べていたそうですね。
客Aのほうが主さんより早く列に並んでいるなら、(客Aが遅れてくる知り合いの分まで場所取りをしていようと、してなかろうと)どちらにしても客Aの前には誰も並べないと思います。
主さんは、客Aがルール違反をして、来ていない人の分まで場所取りをしているのが嫌なんですよね?
もともと場所取り禁止がお店のルールだったのに、分かりにくいルールだったのかもしれませんね。
主さんが客Aの迷惑な行為をお店の人に伝えた結果、もっと分かりやすいルールに変わったそうで、それはよかったですね。
でもまた、客Aがルール違反をしているのだとか。
長椅子を用意して深夜から寝ながら並ぶのはルール違反なんですか?
どのようなルールに反しているのでしょうか?
あと、客Aが遅れて来る客の場所取りをやめた代わりに、深夜から並ぶようになったのはなぜですか?
客Aが遅れて来る客の場所取りをやめたとしても、いつもの時間に列に並べば、客Aは買いたい物を買えますよね?
遅れて来る客が買えないだけですよね。
客Aは、なぜ深夜から長椅子を持ち込んで並ばなければならないのか、そのへんもよくわかりません。
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