飲食店での出来事

Question

今日のお昼の話なのですが、ランチで某ラーメン屋に入りました。

お昼と言っても14時頃だったので、お店にお客さんは私1人だけでした。

その店の名物でもある『つけ麺』を頼み、スマホに目を落としながら待っていると、ホールの店員が有線から流れてくる曲に合わせて軽く踊り始めました。
もちろん、それくらいは何とも思わないんですが、事ある事に両手で髪をかき上げてるんです。

ステップを踏んでは髪をかき上げ、またステップを踏んでは髪をかき上げ…更に手をおでこの辺りに付けてポーズもとっているんです。
まさか、その手でつけ麺持ってくるの！？と焦ると、今度は厨房の床にある排水口の網を手で掴んで持ち上げ、茹でたお湯を流し出したんです。

もう、呆気に取られるというか、頼むから手を洗え！…と心の中で叫びましたが、その手で出来上がったつけ麺を持ってきました。

皆さんならここで一言言いますか？
あるいは帰る間際に言いますか？

腹が立ったので、某有名グルメサイトの口コミのこの事は載せてやりました。
嘘偽り無い話なので、構いませんよね？

匿名さん5 · Answer

その場で店側に言った方が良い案件でしたね。
口コミサイトに書き込むよりも適切な対応と思います。

空飛ぶモンティパイソン · Answer

興味もないのでなんとも思いません。

事実であっても名誉毀損は成立しますから
書き込みません。
書き込まない方がいいです。

どうしてもなら
「口コミサイトを使ったお裁き」ではなく
当該店舗に直接言うのが筋だと思います。

通りすがりさん3 · Answer

お怒りの気持ちはわかりますが…

それを食べたのであれば、主さんからすると“食べれる程度”のことだったわけですよね？

私だったら
とても食べられません。

その場で責任者に、その状況を説明して不衛生なので食べられませんと伝えてお金は支払います。（クレーマー扱いされたくないからです）
ちなみに、そのやり取りの会話は、相手に許可を得たうえで、録画か録音しておきます。

お金を受取るかどうかは、責任者に任せます。


ですが、そういうことを言えない人のための口コミサイトですから、主さんの怒りのやり場になったのは分かります。


「まずい」
という問題でしたら、いくつかあっても好みはそれぞれですから、問題ありませんが保健所からの指導が必要なほどの、今回のような事実を書かれては、店側は放置しない可能性があります。
投稿をした人を特定して損害賠償を請求することも考えられます。

名誉棄損とは、それが事実でも事実でなくても法的には関係ないんです。

では、どうしたらいいのか…
私でしたら、

まず、口コミサイトに削除の依頼をします。
その上で、お店に行って書き込んだのは自分です、と正直に話して口コミサイトに書き込んだ経緯を説明します。

通りすがりさん2 · Answer

主さんが１人しかいなかったなら、その場で注意はしずらいですよね。相手は男性のようだし。

口コミに書くのは良いと思いますよ。本当のことなんだから。
お店の人もお昼営業が終わる直前で、気が緩んだのかもしれないけど、絶対にやっちゃいけないこと。

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