旅行会社の対応について
飛行機のキャンセル手数料に関して教えて頂きたいです。
旅行会社を通じて6月の海外行きの航空券を予約していたのですが、フライトがキャンセルになったと連絡が来ました。
代わりのフライトを用意して貰えるそうなのですが、日数が1日増えてしまうため仕事を考えるとキャンセルすることになります。
キャンセルした場合、料金から手数料5000円が引かれるそうなのですが、なぜ航空会社都合なのに手数料がこちら持ちなのかわかりません。
この対応が普通なのでしょうか？
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