この対応なら十分かな?(それなりに長文)

レス24 HIT数 1228 あ+ あ-


2019/04/28 18:17(更新日時)

今さっきの話です。

某ファミレスチェーン店で、たまにはいいかなと『特上寿司(1980円)』のテイクアウトを頼みました。

すると店員に「15分から20分掛かりますが、よろしいですか?」と聞かれ、ハイと答える。

15分…20分が過ぎ、25分…30分……ダメだ、そろそろ聞こう。

店員「少々お待ちください!厨房に確認してきます!」

35分…40分…ダメだ、もう一度聞こう。

店員「少々お待ちください!厨房に確認してきます!」

今度は、すぐに手提げ袋を持って店員が現れる。

店員「大変お待たせ致しました!」

やっとか…と店を後にしようと思うが、一応中身を確認。
ん?明らかに寿司の内容がおかしい。まず、寿司の数が明らかに足りない。ネタも安そうなのばかり。

置いてあったメニューで一応確認すると、渡された寿司は『握り寿司の並(980円)』当然、店員を呼ぶ。

店員「はい。あ、申し訳ございません!厨房に確認して、すぐに作り直してきます!」と足早に厨房に戻っていく。

戻ってきた店員に、もうこれ以上待てないので、この寿司でいいから差額分を返してくれと言う。

店員「2分でお作り直しできます!お待ち頂けないでしょうか?」

2分?んー、なら待つ。よろしく。


【2分後】


店員「お待たせ致しました!!大変に申し訳ありませんでした!!」

いいよ。間違えは誰にでもあるからね。と、心の中で思う。一応、車の中で中身を確認。今度は大丈夫そう。


はい、ブーーンと15分後、家に到着。冷蔵庫からキンキンに冷えてやがるビールを出し、袋から寿司を出す。

…んん?なにか、おかしい。お寿司の数は特上と一緒だが、ネタが安っぽいぞ!?

調べると、最初に渡された並寿司(980円)に、イクラと赤身とサーモンが増えていただけだった。
特上に入ってるはずの大トロやウニの姿はない。

さて、どうしたものか。クレームの電話は入れる訳だが、大人な対応をしよう。

〜中略〜

なんだかんだで、次回レシートを持って行ったら、支払った特上寿司分のお金1980円+税金分を全額返してもらえるとなった。

今、食べている並寿司+謎の三品
はタダになった。でも、ウニと大トロが食べたかったんだよな。

この対応なら、もう十分かな?寿司は美味い。



No.2839217 (スレ作成日時)

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No.6

>> 1 長っ! すまねえ。詳細に伝えたかった

No.7

>> 2 タイトルに、そう書いてあると思うけど? お寿司タダになったんだから、どんまいですよー主さん☺️ かね?タダの寿司は美味い。

…が、金返してもらったら、二度と行かない予定。

  • << 11 私も、二度と行かないなぁー

No.8

>> 3 結果少し得したからOkか? おかしいよ 完全に客を舐めてる! その場しのぎばかりしてる よく主さんこれで納得するよな… あ、やっぱりそう?

もっとキレても良かった?

  • << 12 そもそもこのスレ立てた理由は納得しなかった為だろ? 結局自分の根性無しが情けなかったからだろ? これからも何されても穏便に事を荒げない人生を過ごして下さい。 俺はそんな腑抜けた人生はまっぴらだけど。 主さん 色々失礼な言葉を謝ります。

No.9

>> 4 読んでて楽しかった!笑 え?本当?面白くしたつもりはなかったんけど、ありがとう

No.10

>> 5 まあ、タダで何より めでたい めでたい✌️ そっか、結果オーライかな。

他の方なら、どういう対応するのかなーと少し興味があったりで。

No.14

>> 12 そもそもこのスレ立てた理由は納得しなかった為だろ? 結局自分の根性無しが情けなかったからだろ? これからも何されても穏便に事を荒… んー、どうだろ。おたくさんなら、どんな対応をするのかな?

いや、そういう話も聞きたかったんだわ。どこでどうキレるの?

No.16

>> 13 春だから新人さんだったかな? お寿司、美味しくてよかったね。 これで寿司もまずい、だったら泣いてたよ。 美味しいと感じたのは、お腹空いてたからかも(笑)

なんだろうね、厨房が悪いのは間違いないと思う。

片付けは済んでない席は多かったけど、混んでは居なかったんだよね。何故に、寿司を握るのにそんなに時間掛かるんだ?という疑問はあった。


No.17

>> 15 えぇ〜、、寿司一人前のテイクアウトに40分も待たされるわけ? 最初からわかってたら待たないよなー その上 間違いが2回って… 並寿… いや、本当に待たされたねー。
レジカウンター横の椅子で、ひたすらネットサーフィンしてた。

なんか並寿司には食べたくない鯖(サバ)とかも入ってた。
特上は、あとカニの寿司もあったんだよなー。

電話の対応次第では、持って来させようかとも考えたけど、全額返金なら悪くない条件だ…と思ってしまった。笑



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