介護の仕事、クレーム退職

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負け犬（ ♀ ）
2012/11/17 18:09(更新日時)

介護の仕事をしてます。

続けて２日ミスをしてしまいました😔
利用者のご家族から、クレームの電話入り、上司が謝りに行きました。
何時間もクレーム言われたみたいで😢
本当に申し訳ない😢

ちゃんと伝えなかった私が悪いんだから大丈夫。次は気をつけて‥と言ってくれたけど。

本当に本当に申し訳ない気持ちでいっぱいで。

自分がしたミスじゃないのに謝りに行って怒鳴られて何時間もクレーム言われたんだろうなと思うと
、迷惑かけたし辞めた方がいいかなと思いました。

介護の上層部の方、
こんな職員、辞めて欲しいですよね

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No.1830914　2012/08/04 16:17(スレ作成日時)

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No.1 2012/08/04 16:29
匿名1 ( ♀ )

つらいですね😣

一つの意見ですが、同じミスは二度としない。仕事で上司に恩返しする。

どうでしょう😄？

No.2 2012/08/04 22:03
負け犬0 ( ♀ )

>> 1 ありがとうございます。

もちろん、同じミスを二度としないです。
謝りに行った後も、また電話をよこして、何時間も話してたようです。
また明日も呼び出しされて行くみたいで、私がしでかしてしまった為に、仕事にならない状態です。

警察に言った方がいいのかと思ったりします。

No.3 2012/08/04 22:12
名無し3 ( ♀ )

上司が謝っているのを無駄にしないように😥逃げるのは簡単です😃負けちゃだめです😃同じ介護の仕事をするものです😃
くじけないでね

No.4 2012/08/04 23:24
負け犬0 ( ♀ )

>> 3 ありがとうございます。

クレーマーな家族なので、上司がいくら謝っても分かってもらえない様な人です。訪問謝罪して、しつこく電話してきて何時間もクレーム言われ上司の精神的に心配です。

どうすれば気がすむんだろうと考え、私が謝りに行っても役にたたないだろうし、私が辞めて気がすむのなら、辞めます逃げではなくて。