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返金を断られ出品キャンセルを

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名無し
19/04/15 01:07(最終更新日時)

ヤフオクで間違った送料を提示してしまいましたが(レターパックライト)、気付いて落札者の方で訂正してもらおうと思ったけど、支払い済みでした。

なのでゆうちょ銀行の口座を聞いて返金したいと伝えると、ここに口座を書いても大丈夫かと質問がきて、立て続けにこんなメッセージが届きました。

【再度、すみません。Yahoo!簡単決済でそちらに入金したときに一部の支払いをTポイントで入金してしまったので、一度出品者様の方からキャンセルしていただくことは出来ますでしょうか？（出品者様の方からキャンセルしていただかないとTポイントが戻らないので）
キャンセルされたその後に改めてこちらからゆうちょ銀行の口座に正しい代金を振り込みさせていただきたいのですが。ご検討の方よろしくお願いします。】

私としてはこちらの都合でキャンセルすると非常に悪いがつくのでキャンセルしたくはないです。

どのように返事を聞いたらいいと思いますか？教えて下さい

19/04/14 21:44 追記
こちらは現金での返金を申し出ています。