お湯を注いだら、カップが割れた
一週間ほど前に購入して数回しか使っていない陶器のマグカップが、
お湯を注いだら割れました・・・
保証書がある高級品ではないのですが、
不運だと諦めるしかないでしょうか。
キディランドで買いました(´・ω・`)
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うん、言ってみた方がいいね。
クレームつけるんじゃなくて、疑問を投げ掛けるといいよ。
「まだ買って1週間なんですが、お湯を注いだだけで割れてしまいました。こういうことってよくあるんでしょうか?」
キチッとした会社なら可能性のある原因を教えてくれたり、原因を調べたいから割れた商品を送ってほしいとか、色々説明してくれるはずだよ。
特に、お湯を注いだだけで割れたなんて、安全性の問題があるから絶対に言った方がいい。
私は納得できるまで諦めないよ、いつも。
主さんと同じマグカップで、先月似たようなことあったよ。
買ったその日にコーヒー飲もうとしてお湯入れたら、底から漏れだしてきたんだよね😱💦
見た目には全然わからないけど、よ~く見たら薄く亀裂が入ってた。
店に電話したら、店長さんが謝罪までしてくれて恐縮したけど、新しいのを再度仕入れて交換してくれて嬉しかったぁ。
今、そのカップでコーヒー飲んでる(*^^*)❤
ぶつけたり落としたりした覚えが無いなら、大切なお金で買った商品はうやむやに諦めない方がいいよ😉
- << 8 その言い方すごくいい! 絶対クレーマーになったらダメね。
主です。
みなさん、ご助言ほんとうにありがとうございました。
先程、割れたカップを持って、買ったお店(キディランド)に行ってみました。
近くにいた店員さんに、まだ陳列棚に並んでいた同じカップを指して、
「一週間ほど前に買ったこのカップにお湯を注いだら、割れてしまったのですが・・・お湯は使えないカップなんでしょうか?」と訊いてみました。
2人でカップの底に貼ってあったシールを確認すると(取説はついていませんでした)、
【磁器 電子レンジ・食洗機可】と書いてありました。
店員さんが、「もし商品をお持ちいただけたら交換しますよ」とおっしゃってくださったので、
割れてしまったカップを渡して、
交換してもらいました。
先月分の家計簿をまとめた際にレシートはもう処分してしまっていてなかったのですが、
買った日付がわかるので、もし可能ならクレジットカードの履歴を見てもらえたら・・・と言ったところ、
レシートなくてもいいです、と言われました。
みなさん、ほんとうにありがとうございました。
無駄遣いかなーと少々後ろめたいおもいをしながら、思い切って買った大好きなキャラクターのカップだったので、ほんとうに嬉しかったです。
今も手元で眺めてにこにこしています。
長く使えるように大事に使います(*´∀`*)
陶器のものは温度の変化に敏感です。
例えばコップが冷たくなってるところに熱いものを注ぐと割れてしまいます。
不良品だったかヒビが入ってたかはわかりませんが、急激な温度の変化をつけないようにしたほうがいいですよ(*^^*)
みなさん、ありがとうございます。
イケアのカップの件は知りませんでした。
今回のマグカップも取っ手のところ周辺がきれいにスコっと割れた感じだったので、
もしかしたらそういうこともあるかもしれませんね。(´・ω・`)
今後、火傷や急激な温度変化に気をつけて、
大事に使いたいとおもっています。
解決したのでスレを閉鎖します。
いろいろご助言ありがとうございました。
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