関連する話題
ウール製品を使うことへの葛藤があります。
ジュニアCAになればどう?
このいじめ問題について、皆さんどう思いますか?

お湯を注いだら、カップが割れた

レス18 HIT数 10642 あ+ あ-

社会人
13/07/05 09:59(更新日時)

一週間ほど前に購入して数回しか使っていない陶器のマグカップが、
お湯を注いだら割れました・・・

保証書がある高級品ではないのですが、
不運だと諦めるしかないでしょうか。
キディランドで買いました(´・ω・`)

No.1970433 13/07/04 11:52(スレ作成日時)

新しいレスの受付は終了しました

投稿順
新着順
主のみ
付箋

No.1 13/07/04 11:53
名無し1 

諦める。

No.2 13/07/04 12:00
社会人0 

>> 1 ですよね(´・ω・`)
ぁー残念なカップでしたー

No.3 13/07/04 12:02
社会人3 ( 20代 ♀ )

レシートありますか??
1週間じゃあちょっと早すぎる・・・。
現物持って行って、お湯注いだだけで割れたんですけどーって言ったら
交換してくれるかもですよ!!

No.4 13/07/04 12:05
名無し4 

>> 3 レシートがあれば、言うだけ言ってみてもいいと思います。

No.5 13/07/04 13:18
名無し5 

カップに見えないひび割れが生じてたのかも。

事によっては商品回収もあり得るから、店頭の責任者に説明してレシートと現品を見せたら?

対応を経験してみる。

No.6 13/07/04 13:20
通行人6 

うん、言ってみた方がいいね。
クレームつけるんじゃなくて、疑問を投げ掛けるといいよ。

「まだ買って1週間なんですが、お湯を注いだだけで割れてしまいました。こういうことってよくあるんでしょうか?」

キチッとした会社なら可能性のある原因を教えてくれたり、原因を調べたいから割れた商品を送ってほしいとか、色々説明してくれるはずだよ。
特に、お湯を注いだだけで割れたなんて、安全性の問題があるから絶対に言った方がいい。


私は納得できるまで諦めないよ、いつも。

主さんと同じマグカップで、先月似たようなことあったよ。

買ったその日にコーヒー飲もうとしてお湯入れたら、底から漏れだしてきたんだよね😱💦
見た目には全然わからないけど、よ~く見たら薄く亀裂が入ってた。

店に電話したら、店長さんが謝罪までしてくれて恐縮したけど、新しいのを再度仕入れて交換してくれて嬉しかったぁ。

今、そのカップでコーヒー飲んでる(*^^*)❤

ぶつけたり落としたりした覚えが無いなら、大切なお金で買った商品はうやむやに諦めない方がいいよ😉

  • << 8 その言い方すごくいい! 絶対クレーマーになったらダメね。

No.7 13/07/04 13:22
名無し7 ( 30代 ♀ )

普通はそのまま
諦めるでしょ

No.8 13/07/04 14:15
名無し4 

>> 6 うん、言ってみた方がいいね。 クレームつけるんじゃなくて、疑問を投げ掛けるといいよ。 「まだ買って1週間なんですが、お湯を注いだだけ… その言い方すごくいい!

絶対クレーマーになったらダメね。

No.9 13/07/04 14:16
匿名9 ( ♀ )

交換してもらえるかはわからなくてもお店に連絡はします
小さな亀裂や破損があった場合、知らせることは製造販売元も助かるんです

No.10 13/07/04 14:20
おじさん ( 50代 ♂ to2am )

うろ覚えですみませんが…
陶器の中にはお湯を注げないのも在ると思いますが…
後、お湯を入れるなら焼きをいれるとかが必要な物があったと思いますが…?

  • << 12 キディランドで売られてるものには、そういうの無いと思いますよ!? あっても、そういう陶器には取説ついてますから。 主さんが取説を見落としてたら別ですけど…。

No.11 13/07/04 14:24
匿名9 ( ♀ )

>> 10 でしたら主さんの買ったカップにはそういう説明があったはずだから、このカップでは違うと思います

No.12 13/07/04 14:25
名無し4 

>> 10 うろ覚えですみませんが… 陶器の中にはお湯を注げないのも在ると思いますが… 後、お湯を入れるなら焼きをいれるとかが必要な物があったと思います… キディランドで売られてるものには、そういうの無いと思いますよ!?
あっても、そういう陶器には取説ついてますから。
主さんが取説を見落としてたら別ですけど…。

No.13 13/07/04 18:30
社会人0 

主です。
みなさん、ご助言ほんとうにありがとうございました。

先程、割れたカップを持って、買ったお店(キディランド)に行ってみました。
近くにいた店員さんに、まだ陳列棚に並んでいた同じカップを指して、
「一週間ほど前に買ったこのカップにお湯を注いだら、割れてしまったのですが・・・お湯は使えないカップなんでしょうか?」と訊いてみました。
2人でカップの底に貼ってあったシールを確認すると(取説はついていませんでした)、
【磁器 電子レンジ・食洗機可】と書いてありました。
店員さんが、「もし商品をお持ちいただけたら交換しますよ」とおっしゃってくださったので、
割れてしまったカップを渡して、
交換してもらいました。

先月分の家計簿をまとめた際にレシートはもう処分してしまっていてなかったのですが、
買った日付がわかるので、もし可能ならクレジットカードの履歴を見てもらえたら・・・と言ったところ、
レシートなくてもいいです、と言われました。

みなさん、ほんとうにありがとうございました。
無駄遣いかなーと少々後ろめたいおもいをしながら、思い切って買った大好きなキャラクターのカップだったので、ほんとうに嬉しかったです。
今も手元で眺めてにこにこしています。
長く使えるように大事に使います(*´∀`*)

No.14 13/07/04 22:42
通行人14 

確か、IKEAのマグカップもお湯を注ぐと割れてしまうのが相次いで回収されてたよ。同じ物に替えたならまたなるかもだから、火傷とか気をつけてね!

No.15 13/07/04 23:03
通行人 ( 40代 ♂ D9RTRb )

ちゃんと対応してもらえて良かったですね。
物と夢を売るショップだから教育されてるのかな?
忘れないよね。

No.16 13/07/05 01:07
社会人3 ( 20代 ♀ )

良かったですね(((o(*゚▽゚*)o)))

No.17 13/07/05 09:50
名無し17 ( 20代 ♀ )

陶器のものは温度の変化に敏感です。
例えばコップが冷たくなってるところに熱いものを注ぐと割れてしまいます。
不良品だったかヒビが入ってたかはわかりませんが、急激な温度の変化をつけないようにしたほうがいいですよ(*^^*)

No.18 13/07/05 09:59
社会人0 

みなさん、ありがとうございます。

イケアのカップの件は知りませんでした。
今回のマグカップも取っ手のところ周辺がきれいにスコっと割れた感じだったので、
もしかしたらそういうこともあるかもしれませんね。(´・ω・`)
今後、火傷や急激な温度変化に気をつけて、
大事に使いたいとおもっています。


解決したのでスレを閉鎖します。
いろいろご助言ありがとうございました。

投稿順
新着順
主のみ
付箋

新しいレスの受付は終了しました

関連する話題

トラブル掲示板のスレ一覧

いろんなトラブルに関する対処方法・疑問・相談はこちら🈁

  • レス新
  • 人気
  • スレ新
  • レス少
新しくスレを作成する

サブ掲示板

注目の話題

カテゴリ一覧