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この案件で苦情はクレーマーですか？

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相談したいさん（ 30代 ♀ ）
24/04/24 15:29(最終更新日時)

先日、家電屋にてシーリングライトを購入しました。
シーリングライトは、リビングの天井に直接はめ込む電気です。

配送と設置を頼んでいたので、昨日業者の男性（60代くらい）が商品を持って現れたそうです。私は仕事だったのでいませんでした。

対応したのは母親だったのですが、業者の男性から「脚立ある？」と聞かれたそうです。
母が脚立はないですと答えると男性は「脚立無いと設置できないよ？脚立ないの？」と言ったそうです。
そもそも脚立が無いから、こちらは設置を頼んでいるのにおかしくないですか？

男性はブツブツ言いながら車に戻り、２段程度の小さい脚立（？）を持ってきました。
そして、テーブルの上に家の新聞紙を敷いて、その上に持ってきた小さい脚立を置き、作業して帰って行ったそうです。

帰宅し、母からその話を聞いて、私は唖然としました。
そして、リビングのテーブルを確認すると、本当に細かいんですが凹みが出来ていたんです。
私は腹が立って、店舗に苦情入れる！と母に言いましたが、母は優しい性格なので、もういいわよと言っています。

これで苦情はクレーマーでしょうか？