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指定配達なのに配達遅れて怒られた

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教えてほしいさん（ ♀ ）
21/03/13 09:43(最終更新日時)

本日15時から仕事なので12-14時で時間指定で荷物を待っていました。

だけど、その時間内に届かず仕事に遅れるので14:10に家を出ました。

その後15:23の不在票が入っていて、家族が配達員に再配達の連絡したら「家にいないなら確実にいる時間に指定配達してください」って怒られたらしいですが、おかしくないですか？

普段は仕事の休みの日か、家にいる日に指定するから受け取れないなんて事は無いです。今回はたまたま仕事の前しか指定出来なかったから確実にいる時間を指定しています。

これってクレーム出していい事ですか？