注目の話題: 女子校に通ってた人は恋愛下手？; この人はやめるべき？; エールをください

仕方ない？

No.7　16/05/26 10:47
匿名 ( 20代 ♀ Qeu7Sb ) あ+あ-

共感のご意見、厳しいご意見ありがとうございます。

上司に朝一で相談したところ、残業代がもらえることになりました！
そして”またか”との驚きの一言が。
以前にも何度か同じ警備員が閉店後にお客さんを案内し、2時間近く残業になったスタッフもいたとのこと。

今回もうちの店ではお客様都合で返品交換はできないのですが、似たような物を持ってたからというお客様都合の返品交換でした。

お断りましたが、警備員ができると言ったから！とお客様も引かず(当然ですよね…)特別マニュアルで対応しました。

上司から警備員に8時以降は勝手に案内しないでくれと言ってくれるそうです。
お客様に良い対応をしたいのも分かりますが、状況を考えて貰えるとありがたいですね。

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