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腹立つお客さん

レス29　 HIT数 5098 あ+ あ-

匿名（ ♀ ）
15/01/09 23:54(最終更新日時)

私は接客業をしています。
腹立つお客さんがたくさんくるのですが、この間レジをしていてお客さんが言ったこと（まるで私のやり方を否定するようなこと）にものすごく腹が立ち、口にはしませんが、態度にでてしまいレシートなど片手で返し、怒りで声が震えました、ここまでなったのは久々で。。そのあとも怒りがおさまらず、心の中で、（早くしね、糞爺てめーは生きてる価値ねーよ、二度とくるな）と言葉がぐるぐる。。
その後ミスを2回。目は充血し、過呼吸をおさえる安定剤を飲み、ごまかしました。

カーってなってしまった場合抑える方法ありませんか？

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No.2174863　15/01/08 18:58(スレ作成日時) 　