auのリスモが使えません！

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パソコン初心者
2007/06/17 23:21(更新日時)

ケータイで音楽を聞きたくてauのＷ４３Ｈに機種変しましたが、ノートンインターネットセキュリティーにはじかれ、リスモ（au　music　port）をインストールしてもケータイとつながりません。ノートンにケータイを認識させるには、どこをどうクリックすればよいか、パソコン初心者の私に分かりやすく教えて下さい。

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No.872367　2007/02/04 22:38(スレ作成日時)

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No.2 2007/02/14 15:48
パソコン初心者0

>> 1 ノートン切ってインストールしてもダメ。アンインストールも弾かれる。ですので認識設定方法を学ばせて下さい。

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No.3 2007/02/14 18:04
M20b2.2 ( M1 )

>> 2 リスモのサイトを見ると，この問題に関しては
ノートンに問い合わせよ，と言うような趣旨の
説明があると思います．

ですので，ノートンのサポートに問い合わせたら
どうでしょうか．

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No.4 2007/02/15 17:27
パソコン初心者0

>> 3 私の事情ですが、ノートンの受付時間内に問い合わせできないので、こちらにお伺いしました。ですが、自分で時間を作ってノートンに問い合わせます。ありがとうございました。

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No.5 2007/02/19 23:06
パソコン中級者5

わかります！
私もなんです…㊦
誰か原因を知ってたら教えて下さい！

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No.6 2007/02/20 08:07
M20b2.2 ( M1 )

>> 5 FAXやWebからでも問い合わせができますよ（２４時間）．

http://www.symantecstore.jp/users.asp

●ファックスでのお問合せ（24時間受付）

FAX：0570-005558（ナビダイヤル）
FAX：03-3816-6781（ナビダイヤル非対応の場合）

＊ファックスでのお問合せの場合、連絡先ファックス番号を合わせてお知らせ下さい。
＊ご注文後のご質問の場合は、ご注文番号（SY から始まる4桁のアルファベットと8桁の数字、もしくはSY+10桁の数字）をお知らせ下さい。