音が……

ボリュームコントロールを開いて，すべての
ボリュームを確認してみてください．どれか
最小値になっていませんか？

サウンドとオーディオデバイスのプロパティで
「ハードウェアは正常に作動しています」にな
っていますか？

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今、見てみましたが全部最小にはなっておらず、『正常に～』と出ています；
やはり、故障でしょうか？

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>> 2 CD以外の音も聞こえませんか？
インターネットラジオやPCの音など。

試しに再起動したら、ご機嫌が治りませんか？

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大学のレポートとCDを落すだけなのでインターネットは繋いでいないのですが、DVDの音もPCに入っている音楽の音も聞こえません；
キーボードでミュートを解除する時の単発的な音しか出ません；しかも画面でミュートを解除する時はその音すら出ません；

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>> 4 再起動してもダメでしたか？

試しにヘッドホーンやイヤホンをつけると
そこからも聞こえませんか？

それでもダメとなると、故障かも知れませんねぇ。

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ダメでした……

やっぱり故障でしょうか；
まだ一年も経っていないし、そんなに使っていなかったのでショックです；

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>> 6 １年以内ならば保証期間中じゃないですか。

早速、サポートに相談してみればどうでしょう。

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そうですね；
そうしてみます；
ご意見ありがとうございました!!

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