ミスした時の謝り方教えて下さい。
私は恥ずかしながら口下手で、言わなきゃいけない言い分を言えなかったり、謝るべき所ですみませんしか言えなかったり、逆に言わなきゃ良いこと言ってしまったりします。
上司から、頼んだ仕事(間にもう一人ひとが入ってる)出来てるか聞かれました。以前その案件について上司に聞いた所、その間に入ってる人がすでにやってくれたと言われました。
それを伝えるとイヤ違うとの返事、忘れてるのか、私が聞いた時点で会話が食い違ってたのか…
ですみません、直ぐにやりますしか言えませんでした。情けないです。
皆さまならどんな返答をしますか❓そして又聞きした別の人(上司と仲良い人)からこの件について聞かれたら何と答えますか❓
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なかなか難しいですよね~
人間同士、なかなか思うように伝わらないもんです。
聞く側の立場や、心理状態にもよりますから。
主さんは、どこが駄目だと思ったんですか?
私は、求められたとしても、主さんみたいな過程はまず説明しますよ。
それから、では、やり取りに誤解がありました…すいません、とその仕事を引き受けるかな。
でも相手が怒り気味なら、私も感情的になりそう(笑)
又聞きした人には、そのまま伝えます。
自分の受け止め方と食い違ったみたいだ、と。
ただ、悪意的にいいふらす相手なら、さらりとだけ伝えます。
それから、記憶喪失上司の場合、またトラブるので、引き受ける時はメモります。
後々、証拠になりますから。
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