携帯会社の違約金が高すぎる

解約手続きの書類の控えはあるの？

• 共感0
• レスに返信

>> 1 それが、店頭でスタッフに説明された後電話で解約するよう言われまして‥。
なので書類どころか手続き完了等のメールすらありません。

• << 7 前に似たようなことあったよ 店で解約して、それまでの料金を払ったのに、しばらくしたら引き落としもされてた やっぱり店で支払った時の書類の控えは貰えなかった 店員がまるで当然のごとく控えを渡さず｢ありがとうございました｣で済ませてたよ その時はおかしいな？って思ったんだけど後から引き落としもされて二重払いさされたような気分 でも、控えもなかったし額も何千円かだったし、そんなもんなのかな？って思ってその時は店には言わなかったけど、主のは言うべき 高すぎる

• 共感0
• レスに返信

お客様センターみたいな所に電話で
問い合わせてみては？

• << 6 ありがとうございます。 仕事の時間帯とピッタリかぶってしまってなかなか時間が取れないのですが、メールでも問い合わせてみようと思います。

• 共感0
• レスに返信

なぜその金額になったのか問い合わせてみたら？もし、37000円だってわかってたら、解約しなかった？

• 共感2
• レスに返信

>> 4 ありがとうございます。
問い合わせてみることにします。

正直、解約しなかった可能性がかなり高いです。

• 共感0
• レスに返信

>> 3 お客様センターみたいな所に電話で 問い合わせてみては？ ありがとうございます。
仕事の時間帯とピッタリかぶってしまってなかなか時間が取れないのですが、メールでも問い合わせてみようと思います。

• 共感0
• レスに返信

>> 2 それが、店頭でスタッフに説明された後電話で解約するよう言われまして‥。 なので書類どころか手続き完了等のメールすらありません。 前に似たようなことあったよ
店で解約して、それまでの料金を払ったのに、しばらくしたら引き落としもされてた

やっぱり店で支払った時の書類の控えは貰えなかった
店員がまるで当然のごとく控えを渡さず｢ありがとうございました｣で済ませてたよ
その時はおかしいな？って思ったんだけど後から引き落としもされて二重払いさされたような気分

でも、控えもなかったし額も何千円かだったし、そんなもんなのかな？って思ってその時は店には言わなかったけど、主のは言うべき
高すぎる

• 共感0
• レスに返信

いつもご利用ありがとうございます。
本スレッドは、板違いであったため「教えて＆ご相談板」に移動しました。
よろしくお願いいたします。

• 共感0
• レスに返信

2万でも高いのに、3万7千円も引き落とし？
携帯電話代も一緒に引かれたのでは？
書類は後でハガキなりくると思いますよ。
電話やメールで問い合わせしてもいいと思います。

• 共感2
• レスに返信

違約金＋月額使用料ではなく？

• 共感0
• レスに返信