コンビニ店員に怒鳴られました

仕事としての自覚がない店員は客を見て対応を変えます。
店員でありながら怒鳴るまでしたのはあなたが大人しそうに見えたからだと思います。

その店員はそういう人だと認識して今後関わらないようにした方が良いと思います。

• << 4 客をみて態度を変えられるのは初めてではありませんが、今まで怒鳴られたことはないから今でもドキドキしています ありがとうございました。

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どなると口調がキツいでは違うからね。
どっちだろ。
まぁ店員もイライラする事あるよ、主の後ろにいるお客さんがイライラして、後ろのお客さんに睨まれたりしたんじゃないのかな。
まぁ、これにめげずにすんなり出来るように頑張ってくださいね。

いつも思うんだけど、お客さんって店員を下にみてる人いるよね。何言ってもいいみたいな。
あれなんでだろね。

• << 5 最初は普通だったから（笑顔）、急に変わりだして怖かったです 客も障害や年寄り、素早くできる人ばかりじゃないからそういうの理解してほしいです。 ありがとうございました。

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商品を盗むとか犯罪をおかした訳じゃあるまいし客に必要以上の感情をぶつけるのはダメです。客側からも同じ。その人がいる時は避けた方がいいでしょう。　買い物または振り込みとか他の事だったんでしょうか。何が良くなかったから次はこうしようって考えてお母さんとも話してみましょう。

• << 6 払い込み用紙とご飯です。 母親にポイントカードや、細かいお金、クオカードなど渡されて戸惑ってしまい、間違えてしまいました。 母親も色々頼みすぎたと言ってました ありがとうございました。

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>> 1 仕事としての自覚がない店員は客を見て対応を変えます。 店員でありながら怒鳴るまでしたのはあなたが大人しそうに見えたからだと思います。 … 客をみて態度を変えられるのは初めてではありませんが、今まで怒鳴られたことはないから今でもドキドキしています
ありがとうございました。

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>> 2 どなると口調がキツいでは違うからね。 どっちだろ。 まぁ店員もイライラする事あるよ、主の後ろにいるお客さんがイライラして、後ろのお客さん… 最初は普通だったから（笑顔）、急に変わりだして怖かったです
客も障害や年寄り、素早くできる人ばかりじゃないからそういうの理解してほしいです。
ありがとうございました。

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>> 3 商品を盗むとか犯罪をおかした訳じゃあるまいし客に必要以上の感情をぶつけるのはダメです。客側からも同じ。その人がいる時は避けた方がいいでしょう… 払い込み用紙とご飯です。
母親にポイントカードや、細かいお金、クオカードなど渡されて戸惑ってしまい、間違えてしまいました。
母親も色々頼みすぎたと言ってました
ありがとうございました。

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「早くしろよ」などと大声で怒鳴られた場合は脅迫罪にもなります

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軽度の知的障害者なのに、掲示板に、載せてコンビニの店員の対応に聞くのですか、訓練と書いてありましたけどそこまでの知識があるならば、現金よりも、電子マネーの方が便利では、無いですか。

それに、コンビニの店員の対応にも、バラバラだと思います、他のお客様に、迷惑を掛かるならば、少しは、怒ると思いますけどね、人間は、感情をもつ動物ですよ。

あなたもミスをして正当化するのは、筋違いだと思います。

訓練なのですよね、それだけ出来ない事が、あるならば、付き添いをつけて練習するのが、先で１０回くらい練習をして訓練をするべきでは、無いですか。

それをいきなりの訓練をして失敗をして怒られて正当化するのは、ある意味で営業妨害ですよ。

その場に、居ないので、どちらが、正しいのか解らないけどコンビニの店員にも、一理ある気がしますけどね。

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そのコンビニの本社クレーム係に電話したらどう？
本当に怒鳴られたならそれでよい

責めるような口調とあなたが感じただけとかなら
受け取り方なだけなんでなんとも言えないが

ヘルプマークつけてますか？
そういう時こそ見せて活用する物な気がする

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手帳持ちじゃなくてもモタつく時あります。怒鳴られたことは無いです。
もしセルフレジ使ってるなら店員のいる方へ行くとか改善を心掛けましょ。

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自分は障害者だから、周囲が全て配慮しろと言う気持ちが漏れてますよ。

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