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後輩の指導のコツを教えてください。

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おしゃべり好きさん（ 10代 ♀ ）
21/09/29 02:29(更新日時)

後輩の指導のコツを教えてください。
専門学校2年生の女子です。
私は、学校でオープンキャンパスのスタッフをしています。
体最近、1年生がオープンキャンパスのスタッフとして入ってきました。体験授業のサポート仕方や準備・来校者さんとの接し方等2年生が全て教えることになっているのですが、今まで部活動やバイトなどでも後輩の指導をしたことがなく、どう教えていけばいいのかわかりません。
ありがたいことに、来校者さんとの対応や体験授業のサポートなどでは先生方に評価をいただき、接客とサポート面で1位をいただいたことがあるのでそう言う面では教えられるのですが、人見知りな後輩やあまり真面目でない後輩にはどう接すればいいのかわからず困っています。
厳しく言うべきなのか、それとも優しく接するべきなのか…

後輩を指導するという面で言うと本当に初心者なのでどなたかアドバイスをいただきたいです。