エアコンの設置工事、これ普通ですか？

Question

昨日、家電屋でエアコンを購入しました。
今日のお昼頃、業者の方が来ました。中年の男性です。
初見で「断熱材とドレンの断熱材も必要だな…」とボソッ言い、私に「5400円用意しといてね」と言いました。驚いた事にタメ口です。

まず、工事費込で購入したはずなのに後からお金掛かる事に驚きも有り、じゃあ家電屋で払った工事費は何に使われるの？って思いました。

続けて「脚立あるかな？」と聞いてきました。
一応、家庭用の脚立は持っていたので差し出すと「これじゃ低いなぁ…」と言いました。

しかし、結局その脚立を使い作業をし、終えて帰って行きましたがこれって普通ですか？

ちなみに10年前にエアコンを購入した時は追加費用ありませんでした。

匿名さん2 · Answer

エアコン取付工事を行う際に追加費用が発生する場合はあります。
電気屋で支払った分はあくまで基本的な取付費用のみ。今回は断熱材などの追加で必要な物があったから料金が発生したのでしょう。
その辺りのことに関しては、普通なら購入時にお家の構造によっては追加料金が発生すると説明頂くので店舗側の説明が不十分だったんだと思います。
タメ口に関しては相手の方が年上だと結構多いです。敬語でも砕けた感じの話し方とか。
脚立に関しては工事会社の方で用意して来るのが普通だと思います。

おしゃべり好きさん4 · Answer

断熱材ってなんのことですかね？
建築現場携わってる者ですがエアコン工事で聞いたことないです。
化粧カバーは見積もりに入っておらず取り付けの際に追加料金になるのは聞いたことありますが。
エアコン取り付けに行く業者が脚立を持ってないなんてことありえません。
購入した家電屋さんに連絡入れといた方がいいですよ。あやしい。

匿名さん1 · Answer

現場を見て追加で何か足すっていうのはあると思います。うちもホースのカバーを現場でつけてもらって追加で払いました。工事費は作業費でしょうね。脚立は持ってこいよって感じではありますが。高い場所だと知らなかったのかな？それにしても車に積んでおけばいいのに。

通りすがりさん7 · Answer

基本工事以外だと料金が発生する場合はありますが、なぜ追加料金になるかの説明は無いのですか？　買った店に連絡して業者から説明させるべき。

エアコンの設置工事、これ普通ですか？

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