コンビニでの出来事😰

私も主さんと同じ経験した事あります‼

そりゃダメですよね😤

お店に電話して意見言っても良いと思います😃

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>> 1 1さんレスありがとうございます匤
本当今日のは気分悪かったです昉
母親が商品のバーコードここだよⅥとかいいながらゆっくり👫・・・
あたしも子供いるので、初めてそのコンビニでその親子見かけた時は（あたしは引っ越してきたばかりなんで）大変なんだろうな昉って感じでしか思ってなかったのですが、いつもいつも居るし、店内大声ウロウロしてるわ・・さすがに母親+もう一人の従業員は何も思わないのか昤っと感じました
あたしも言おうかな昉とも思ったんですが、なんかそれも気が引けて・・でイライラ収まらずこんな愚痴っぽいスレ立ててしまいました煜昉

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もしかして、店の経営者の子供とか❓普通そんな事単なる店員では、できないでしょ。😥
気になったらそのコンビニ本部に苦情言ってみたらどうかな❓

• << 5 3さんレスありがとうございます匤 んー、言いたいのは山々なんですが、色々考えると言えなくて・・昉（母子家庭で大変なのかな昉とか） でこんな愚痴っぽいスレで皆さんに聞いてもらいたくて渹 たしかにそうですね昉単なるパートでそこまで出来ないですよね もう一人の従業員もあたしが急いでるの察知して、袋詰め手伝いにきて、帰る際申し訳なさそうにしてたし・・

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コンビニの名前は？
ロー○ンですか？

• << 6 4さんありがとうございます匤 そうです昉 なんかロー○ンって結構従業員の教育出来てない所多くナイですか良い人もいっぱいいますが晥 前住んでた所の近くのローソンも態度悪い従業員居ました昉

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>> 3 もしかして、店の経営者の子供とか❓普通そんな事単なる店員では、できないでしょ。😥 気になったらそのコンビニ本部に苦情言ってみたらどうかな❓ 3さんレスありがとうございます匤
んー、言いたいのは山々なんですが、色々考えると言えなくて・・昉（母子家庭で大変なのかな昉とか）
でこんな愚痴っぽいスレで皆さんに聞いてもらいたくて渹

たしかにそうですね昉単なるパートでそこまで出来ないですよね
もう一人の従業員もあたしが急いでるの察知して、袋詰め手伝いにきて、帰る際申し訳なさそうにしてたし・・

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>> 4 コンビニの名前は？ ロー○ンですか？ 4さんありがとうございます匤
そうです昉
なんかロー○ンって結構従業員の教育出来てない所多くナイですか良い人もいっぱいいますが晥
前住んでた所の近くのローソンも態度悪い従業員居ました昉

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>> 6 そうでしたか
私関係者なので一応伝えときます
できればお客様側として苦情を入れて頂くのが、一番効果的なのですが。

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>> 7 4さん関係者なんですか昉
なんかメールとかで苦情送れる所ってありますか蓜あるのであれば、店名名前わかってるので、送るんですが、検索してもわからなくて昉
店舗に電話はその方いると・・と思ったらできなくて昉もしかすると何か事情あって連れてきてたのかもとか考えると直接は言いづらくて昻

• << 10 はい。本社を検索して頂くと問い合わせフォームがある筈です。 そちらへ苦情としてメールをして頂くか、直接お電話でお願いしたいのですが。 お電話の場合ですと、匿名で構わない筈ですので店舗名とできれば買い物へ行った時間帯等も聞かれると思いますので、レシートがございましたらお手元に用意なさって下さい。 メールの場合、名前等必須になるのでご検討願います。

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それから本日からマスク着用を義務付けているので、子供がチョロチョロしてるのは会社としてはかなり問題視しなければならない事です。

• << 11 それあたしも思ったんですよ昉 母親はマスクしてやってるけど、子供はマスクしてなかったし、じゃぁ従業員がつけてる意味あるのかなって。 あと毎回結構レジ側（店内ではなく、従業員のみ入れる場所蓜）ウロウロしてるので、衛生的にどうなんだろうとか昉

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>> 8 4さん関係者なんですか昉 なんかメールとかで苦情送れる所ってありますか蓜あるのであれば、店名名前わかってるので、送るんですが、検索してもわか… はい。本社を検索して頂くと問い合わせフォームがある筈です。
そちらへ苦情としてメールをして頂くか、直接お電話でお願いしたいのですが。
お電話の場合ですと、匿名で構わない筈ですので店舗名とできれば買い物へ行った時間帯等も聞かれると思いますので、レシートがございましたらお手元に用意なさって下さい。
メールの場合、名前等必須になるのでご検討願います。

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>> 9 それから本日からマスク着用を義務付けているので、子供がチョロチョロしてるのは会社としてはかなり問題視しなければならない事です。 それあたしも思ったんですよ昉
母親はマスクしてやってるけど、子供はマスクしてなかったし、じゃぁ従業員がつけてる意味あるのかなって。
あと毎回結構レジ側（店内ではなく、従業員のみ入れる場所蓜）ウロウロしてるので、衛生的にどうなんだろうとか昉

• << 13 先程一応報告したのですが、やっぱり私は無力な人間でした😂 どうやら関東と関西とでは管轄が異なるらしいです。 それとネット掲示板を介しての事なので、真実なのか？って感じでした。 私としてはお客様の声だし一つの会社じゃないんですか？って感じですが。 お力になれず申し訳ありませんでした。

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主さんが気になってるって事は、他の人も気になってるかも。😥
やっぱり意識改革してもらうためには、誰かが言わないとダメだから…主さん、頑張って言ってね～。✋

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>> 11 それあたしも思ったんですよ昉 母親はマスクしてやってるけど、子供はマスクしてなかったし、じゃぁ従業員がつけてる意味あるのかなって。 あと毎… 先程一応報告したのですが、やっぱり私は無力な人間でした😂
どうやら関東と関西とでは管轄が異なるらしいです。
それとネット掲示板を介しての事なので、真実なのか？って感じでした。
私としてはお客様の声だし一つの会社じゃないんですか？って感じですが。
お力になれず申し訳ありませんでした。

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>> 13 4さん、わざわざありがとうございます珵
あれから子供が起きてきたので、まだ調べられていません昉寝たらゆっくりしようかな淼って思ってます匤
携帯しかないのですが、メールで送るのって出来ますか蓜
あたしは名前出すのとか全然問題ナイです煜

それにしても・・ローソンってそんな会社だったんですね昉てことは、あたしが言った所で改善されるのかも不安ですね

多分あたしなんかより、後ろに並んでたおじさんとかしか思ってるでしょうね昉
あたしは一応専業主婦で、急いでてもまだ余裕ありますが、その方達は限られた休憩時間に来てるんでしょうから昉

• << 16 ４さんの行動力には、脱帽～。👏 主さん、直接声で訴えた方がリアリティあるから…電話した方がいいよ。☎ メールではニュアンス伝わりにくいから…抗議力半減するし…。😥

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>> 14 携帯でローソンと検索すれば出ます。
ローソン自体がこういう組織な訳ではなく、私が末端なので富士山のふもとから山頂に向かって叫んでも届かないだけです。
本当に残念で申し訳ない気持ちでイッパイです。

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>> 14 4さん、わざわざありがとうございます珵 あれから子供が起きてきたので、まだ調べられていません昉寝たらゆっくりしようかな淼って思ってます匤 携… ４さんの行動力には、脱帽～。👏

主さん、直接声で訴えた方がリアリティあるから…電話した方がいいよ。☎

メールではニュアンス伝わりにくいから…抗議力半減するし…。😥

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>> 16 3さん4さんありがとうございます珵

4さん、イエ👫充分嬉しいです淼

明日になると怒り半減してそうなんで（寝ると忘れてしまう性格なんで煜昉）電話の受付時間終了してたので、先程メール送信しました昉
返信来るみたいなんで、来なければ電話怒り二倍増しでしてみます煜昉

コンビニってどんな教育してるんですかね昉
あたし働いてた店（スーパーやコンビニではナイです）も全国に何百って店舗ありますが、バイトでもめちゃ厳しかったですお客様からすれば店の従業員は社長だろうと、社員だろうとバイトだろうと関係ないⅨって会社で頻繁に上の人（たまに社長も）がお客様のふりしてチェック来るくらい厳しい会社でした昉店舗自体にもチェックシートあり、毎日評価があります。厳しいけど、あたしはとっても素敵な会社だと思ってます。また働くならこの会社で働きたいって感じますし。
なのでコンビニでの悪い接客態度見るとうちじゃ絶対クビだろうなって思います。
まぁそこまでコンビニには求めてませんが昉でもやっぱりその日の気分左右されたりするので嫌ですよね

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>> 17 そうですよね💧従業員教育の他にも、色々と目に付く部分がありますし。
店舗のオーナー達の上に、地域単位で取り締まってる方々も居るのですが、正直どーなのかな？って思います。
オーナー達に指導しても、担当が居る時だけキチンとやって居ないと手を抜いたり。
私も客として利用する時、店舗の中で働いてる人以外に配送してくるスタッフにも身なりが「だらしないな」って感じる人も居ます。
苦情の電話を入れたくても、身内が足の引っ張り合いしてるとなってしまうし。
本部はとても厳しくしてるんですがね･･･😭
時々自分が細かい事気にしすぎてるのかな･･と錯覚すらしてしまいます。

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主です。
先程昨日のメールの返信きました坥
まぁ・・マニュアル通りの謝罪文ですかね昉
とりあえず改善されるのであれば、良いのですが
なんか、店舗担当者に伝えておきます昻的なニュアンスだったので、どうなるのやら昉

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