店員とお客様も互いに人間なのだから…

出来れば、どういうものがサービス外に当たるのか教えてください。

例を挙げてもらえない事にはレス者も回答しにくいのではないでしょうか？

• << 5 例えば、 この店で冷蔵庫買ったのだから冷蔵庫の中身の調理方法教えなさいよ！ ここで車買ったのだから、目的地までの行き方教えなさいよ！ この不動産屋で、家買ったんだから家の掃除しなさいよ！ ここはラーメン屋だけど、私はパスタが食べたいのよ！早く作りなさいよ！ ぐらいのレベルの事です。 なんと言おうとサービス外はサービス外なのです。サービス外かどうかは消費者が決めることではないと思います。各企業側が決めることです。 今も論点にはしておりません。
• << 8 この人、的外れ過ぎ

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>> 2 失礼ですが、それは関係ないと思いますが…
論点は、どいういった無理難題を押し付けているかではなく、その厚かましさであり、横柄な態度をとる人間の心理についです。

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>>1さん
お礼コメントがおそくなり、申し訳ございません。
今はコメント消されていらっしゃいますが、コメントは読んでいました。

あなたの様に、考えれる方は本当に尊敬いたします。
私はきっと心が狭いのだと思います。横柄な態度の方には親切にはできませんし、対応にも差が出てしまいますし、
その様な態度が理解ができず、同じ土俵に入って嫌な気持ちになってしまいます。
そう考えれる様になりたいです。

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>> 2 出来れば、どういうものがサービス外に当たるのか教えてください。 例を挙げてもらえない事にはレス者も回答しにくいのではないでしょうか？ … 例えば、
この店で冷蔵庫買ったのだから冷蔵庫の中身の調理方法教えなさいよ！
ここで車買ったのだから、目的地までの行き方教えなさいよ！
この不動産屋で、家買ったんだから家の掃除しなさいよ！
ここはラーメン屋だけど、私はパスタが食べたいのよ！早く作りなさいよ！
ぐらいのレベルの事です。
なんと言おうとサービス外はサービス外なのです。サービス外かどうかは消費者が決めることではないと思います。各企業側が決めることです。
今も論点にはしておりません。

• << 9 こんな様な事を言ってくる客が 最近になって 増えたのですか？ だとしたら…コロナの影響でしょうかね 皆なガマンをした気疲れの毎日で、苛立つ心が多くなっているのかも知れませんね😣。

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>> 2 出来れば、どういうものがサービス外に当たるのか教えてください。 例を挙げてもらえない事にはレス者も回答しにくいのではないでしょうか？ … この人、的外れ過ぎ

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>> 5 例えば、 この店で冷蔵庫買ったのだから冷蔵庫の中身の調理方法教えなさいよ！ ここで車買ったのだから、目的地までの行き方教えなさいよ！ … こんな様な事を言ってくる客が 最近になって 増えたのですか？

だとしたら…コロナの影響でしょうかね
皆なガマンをした気疲れの毎日で、苛立つ心が多くなっているのかも知れませんね😣。

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>> 9 あ、だからと言ってしょうが無い
といいたい訳ではありませんよ。
コロナ禍で、人々の心持ちが変わってきてしまったのかなーって思いました。

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確かにどんな場合でも威圧的な態度をとる人間は好きでないし不快に感じます。

でも主さんの返レス見てると、ある意味その威圧的な人と相通じる部分が垣間見られますよ。

世の中、無理難題言ってくる人間なんて大勢います。それを受け入れる必要はありませんが、相手も人間なのだから断るにしても、相手の人を尊重した断り方をすれば向こうの態度も軟化ると思います。

主さんの場合は最初から無理難題を言って来るな！って態度が相手に伝わっているんですよ。

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