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匿名さん
21/03/27 23:55(更新日時)

Androidのドコモスマホを使っています。
先程、いきなりLINEアイコンを押すとアクセス出来なくて強制終了になるんです。
調べたくてもGoogle検索も出来ません。
その他は利用できています。
どうすれば良いでしょうか。
誰か教えて下さい。

No.3258664 21/03/23 07:52(スレ作成日時)

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No.1 21/03/23 07:59
好奇心旺盛パンダさん1 

端末を再起動すると、けっこうな確率で治りますよ。

No.2 21/03/23 08:04
匿名さん0 

>> 1 レスありがとうございます。
再起動、何回か試したんですが、やっぱりLINEとGoogle検索のみ出来ません😞

No.3 21/03/23 08:10
教えたがりさん3 

設定→アプリ

Googleのキャッシュを削除

LINEのキャッシュを削除

試してみて下さい

  • << 5 キャッシュを削除という項目がありません😭 画像を貼ります
  • << 6 この項目しか出てこない😭
  • << 7 貼った画像のスマホの画面上にLINEマークがあるから押してみたら届いた人のみのLINEは読めました。 LINEのトップに戻ろうとするとまた強制終了になります😭 ドコモショップの予約が満席の上に、今度はドコモショップにもアクセス出来なくなりました。 もうなんなんでしょう😭
  • << 9 こんな画面になるんです😭

No.4 21/03/23 08:11
匿名さん0 

>> 3 レスありがとうございます
試してみます😭

No.5 21/03/23 08:19
匿名さん0 

>> 3 設定→アプリ Googleのキャッシュを削除 LINEのキャッシュを削除 試してみて下さい キャッシュを削除という項目がありません😭
画像を貼ります

  • << 11 この画像の一番下の『ストレージ』を押すと、キャッシュを削除出てきませんか? アップデートのお知らせが来てるといいですが💦 直るといいですね!

No.6 21/03/23 08:20
匿名さん0 

>> 3 設定→アプリ Googleのキャッシュを削除 LINEのキャッシュを削除 試してみて下さい この項目しか出てこない😭

  • << 8 Google Playを開く     ↓ マイアプリ&ゲームにアップデートのお知らせが来てませんか?

No.7 21/03/23 08:23
匿名さん0 

>> 3 設定→アプリ Googleのキャッシュを削除 LINEのキャッシュを削除 試してみて下さい 貼った画像のスマホの画面上にLINEマークがあるから押してみたら届いた人のみのLINEは読めました。
LINEのトップに戻ろうとするとまた強制終了になります😭
ドコモショップの予約が満席の上に、今度はドコモショップにもアクセス出来なくなりました。
もうなんなんでしょう😭

No.8 21/03/23 08:24
好奇心旺盛パンダさん1 

>> 6 この項目しか出てこない😭 Google Playを開く
    ↓
マイアプリ&ゲームにアップデートのお知らせが来てませんか?

  • << 10 一度確認してみます😭
  • << 12 今、頭がパニックで深呼吸してますが、すみません、Google Playはどうやって開けば良いのでしょう😭

No.9 21/03/23 08:25
匿名さん0 

>> 3 設定→アプリ Googleのキャッシュを削除 LINEのキャッシュを削除 試してみて下さい こんな画面になるんです😭

  • << 74 あ! 私はYahoo!ショッピングのアプリで注文履歴をさかのぼって見ていたら途中で閉じてスマホ画面になって そのlineの部分がYahoo!ショッピングとなって表示が出ます! 私もこので何故なのか質問してます(;^_^A なんでしょうね(-""-;)? でもLINEは普通にできます。。

No.10 21/03/23 08:26
匿名さん0 

>> 8 Google Playを開く     ↓ マイアプリ&ゲームにアップデートのお知らせが来てませんか? 一度確認してみます😭

No.11 21/03/23 08:32
匿名さん11 

>> 5 キャッシュを削除という項目がありません😭 画像を貼ります この画像の一番下の『ストレージ』を押すと、キャッシュを削除出てきませんか?

アップデートのお知らせが来てるといいですが💦
直るといいですね!

  • << 13 レスありがとうございます。 ストレージを選択すると、こんな画面になります😭 キャッシュが分からない😭

No.12 21/03/23 08:45
匿名さん0 

>> 8 Google Playを開く     ↓ マイアプリ&ゲームにアップデートのお知らせが来てませんか? 今、頭がパニックで深呼吸してますが、すみません、Google Playはどうやって開けば良いのでしょう😭

No.13 21/03/23 08:46
匿名さん0 

>> 11 この画像の一番下の『ストレージ』を押すと、キャッシュを削除出てきませんか? アップデートのお知らせが来てるといいですが💦 直るといい… レスありがとうございます。
ストレージを選択すると、こんな画面になります😭
キャッシュが分からない😭

  • << 17 それと、タスクはたくさん開きっぱなしではないですか? スクショ画面下■マークをタップ       ↓ 使用してないアプリがあれば指でフリックして終了させる。 稀に20個位のアプリのタスクを終了せずに、正常に動作しなくなってる人を見かけます。

No.14 21/03/23 08:54
好奇心旺盛パンダさん1 

>> 13 焦らず落ち着いて。

ストレージは関係ないです。
アプリ一覧を探すと、必ず
「Google Play」はあります。

No.15 21/03/23 08:55
匿名さん0 

>> 14 はい😭
落ち着いて、もう一度確認します😭

No.16 21/03/23 09:03
好奇心旺盛パンダさん1 

>> 15 溜まったキャッシュの消去方法

設定(歯車マーク)
   ↓
  アプリ
   ↓
  LINE
   ↓
ストレージをタップ
   ↓
キャッシュを消去

No.17 21/03/23 09:09
好奇心旺盛パンダさん1 

>> 13 レスありがとうございます。 ストレージを選択すると、こんな画面になります😭 キャッシュが分からない😭 それと、タスクはたくさん開きっぱなしではないですか?

スクショ画面下■マークをタップ
      ↓
使用してないアプリがあれば指でフリックして終了させる。

稀に20個位のアプリのタスクを終了せずに、正常に動作しなくなってる人を見かけます。

  • << 19
  • << 20 アップデートしました
  • << 21 LINE、Google どちらもキャッシュ削除しました😭
  • << 22
  • << 23 タスクもフリックして全部消しました😭
  • << 24 でもLINE、Google検索、 全て同じでアイコンを押しても作動しません😭 もうヤダ😭
  • << 25 この状態で再起動させてみます😭

No.18 21/03/23 09:15
匿名さん0 

>> 17 教えて頂いたようにやってみました😭
画像をいっぱい貼りますがお許し下さい😭

No.19 21/03/23 09:15
匿名さん0 

>> 17 それと、タスクはたくさん開きっぱなしではないですか? スクショ画面下■マークをタップ       ↓ 使用してないアプリがあれば指…

No.20 21/03/23 09:16
匿名さん0 

>> 17 それと、タスクはたくさん開きっぱなしではないですか? スクショ画面下■マークをタップ       ↓ 使用してないアプリがあれば指… アップデートしました

No.21 21/03/23 09:17
匿名さん0 

>> 17 それと、タスクはたくさん開きっぱなしではないですか? スクショ画面下■マークをタップ       ↓ 使用してないアプリがあれば指… LINE、Google
どちらもキャッシュ削除しました😭

No.22 21/03/23 09:17
匿名さん0 

>> 17 それと、タスクはたくさん開きっぱなしではないですか? スクショ画面下■マークをタップ       ↓ 使用してないアプリがあれば指…

No.23 21/03/23 09:18
匿名さん0 

>> 17 それと、タスクはたくさん開きっぱなしではないですか? スクショ画面下■マークをタップ       ↓ 使用してないアプリがあれば指… タスクもフリックして全部消しました😭

No.24 21/03/23 09:20
匿名さん0 

>> 17 それと、タスクはたくさん開きっぱなしではないですか? スクショ画面下■マークをタップ       ↓ 使用してないアプリがあれば指… でもLINE、Google検索、
全て同じでアイコンを押しても作動しません😭
もうヤダ😭

No.25 21/03/23 09:20
匿名さん0 

>> 17 それと、タスクはたくさん開きっぱなしではないですか? スクショ画面下■マークをタップ       ↓ 使用してないアプリがあれば指… この状態で再起動させてみます😭

No.26 21/03/23 09:36
匿名さん0 

>> 25 やっぱりダメです😭
ドコモに電話してみます😭

No.27 21/03/23 09:38
好奇心旺盛パンダさん1 

>> 26 上からステータスバーを降ろして、

機内モードになってないかチェック

データ通信を2、3回 offにしたりonにしたりしてみる

No.28 21/03/23 09:50
匿名さん11 

いろいろ試してもダメなんですね💦
OSのアップデートがされてないってことはないんですかね?
ドコモに電話で解決してるといいけど…

  • << 30 何回も電話してるのに10分以上保留で待たされて、11分くらい経つと切断されて電話が切れます😭 保留で待たされて勝手に電話きられるってドコモ酷い😭 ドコモショップの予約も出来ないので直接ショップに行ってきます😭

No.29 21/03/23 09:59
通りすがりさん29 ( ♀ )

主さんも、1さんも、がんばった!

久しぶりにあったかいスレとレスを見ました( ´∀` )

  • << 31 本当に皆さん優しい方です😭 D払いアプリもダメになりました😭 なんなんだ~😭 皆さん、無知な私にありがとうございました🙇 ショップへダッシュします😭

No.30 21/03/23 10:01
匿名さん0 

>> 28 いろいろ試してもダメなんですね💦 OSのアップデートがされてないってことはないんですかね? ドコモに電話で解決してるといいけど… 何回も電話してるのに10分以上保留で待たされて、11分くらい経つと切断されて電話が切れます😭
保留で待たされて勝手に電話きられるってドコモ酷い😭
ドコモショップの予約も出来ないので直接ショップに行ってきます😭

No.31 21/03/23 10:06
匿名さん0 

>> 29 主さんも、1さんも、がんばった! 久しぶりにあったかいスレとレスを見ました( ´∀` ) 本当に皆さん優しい方です😭
D払いアプリもダメになりました😭
なんなんだ~😭
皆さん、無知な私にありがとうございました🙇
ショップへダッシュします😭

No.32 21/03/23 10:27
匿名さん0 

>> 31 故障のほうの問い合わせで電話してみました😭
待たされましたが担当者に繋がったのでお話をしました。

そしたらAndroidの機種はバラバラだけど、朝から相当数の私と同じ問い合わせがきているようです😭
ドコモ側のサーバーの問題じゃなく、Google側に何かしらのトラブルがあったと思われますと返答を頂きました。

ショップへ行っても改善される事がないようなので、ショップに行っても対処できないと言われました。

今できる事は時間をおいて様子をみるだけのようです😭

待ちます😭

皆さんありがとうございました🙇

No.33 21/03/23 10:44
匿名さん33 

私もさっきLINEを開いたら強制終了や画面が真っ黒になり使えなくなりました…
待つしか無さそうですね😥💦

因みにYahoo天気のアプリも強制終了してしまい開けなくなっていました…

早く治ってくれると良いですね😣

  • << 35 そうなんです😞 一旦、真っ暗になりますよね😭 もうパニックになりました😭 今日は仕事を有給で休んでいるのですが、明日のシフト連絡を夕方頃に先輩から頂く事になってて、せめて夕方までに復活して欲しいです。 入社した時からお世話になってる女の先輩なので、失礼のないようにすぐに返信したいのです😭 Googleさん頑張って😭 LINE、複数の方から同時にきてしまうとタップしたら真っ暗になって読めません。 1人からの通知だとタップすれば読めます。 そんな状態なので、スマホを手放せずにいます😭

No.34 21/03/23 10:52
匿名さん33 

追加返信すみません

今【通信障害】で検索をかけたAndroidの末端で
Yahoo、Google、LINEのアプリが立ち上がらず「繰り返し停止」になる障害が起きているみたいです。

気長に待つしかないですね…😢

  • << 36 教えて頂いてありがとうございます😞 はい😞気長に待ちます😭 もし先輩に返信できなかったら、明日、先輩に説明して謝ります😭

No.35 21/03/23 10:58
匿名さん0 

>> 33 私もさっきLINEを開いたら強制終了や画面が真っ黒になり使えなくなりました… 待つしか無さそうですね😥💦 因みにYahoo天気のアプ… そうなんです😞
一旦、真っ暗になりますよね😭
もうパニックになりました😭

今日は仕事を有給で休んでいるのですが、明日のシフト連絡を夕方頃に先輩から頂く事になってて、せめて夕方までに復活して欲しいです。

入社した時からお世話になってる女の先輩なので、失礼のないようにすぐに返信したいのです😭

Googleさん頑張って😭

LINE、複数の方から同時にきてしまうとタップしたら真っ暗になって読めません。
1人からの通知だとタップすれば読めます。

そんな状態なので、スマホを手放せずにいます😭

No.36 21/03/23 11:01
匿名さん0 

>> 34 追加返信すみません 今【通信障害】で検索をかけたAndroidの末端で Yahoo、Google、LINEのアプリが立ち上がらず「繰… 教えて頂いてありがとうございます😞
はい😞気長に待ちます😭

もし先輩に返信できなかったら、明日、先輩に説明して謝ります😭

No.37 21/03/23 11:50
おしゃべり好きさん37 

>> 36 電話して事情をお話しておいた方がよいのではないでしょうか?

早くなおるといいですね。

No.38 21/03/23 13:32
匿名さん0 

>> 37 あっ!!
電話がありました!
LINEの事しか頭になくて電話を使える事を忘れていました😭
ありがとうございます😭
先輩に電話しておきます😭

最初読めてたのにもうLINEすら読めなくなってしまいました😞

タップしても反応しなくなりました😞

電話を教えて頂いてありがとうございます😭

No.39 21/03/23 13:33
匿名さん39 

私も同じ状態です!こちらはタブレットで、LINEは入ってませんが、Googleから検索したら落ちてホーム画面に戻ってしまいます
今日の朝から突然です。
Chromeから検索出来るので、大丈夫といえば大丈夫ですが
再起動しても無理、アプリ削除して再インストールしようと思いましたが削除できません
主さんも同じ感じでしょうか
アドバイスも何もできなくてすみません。まったく同じ症状が起きてる方がいたのでついレスしてしまいました。

No.40 21/03/23 13:37
匿名さん0 

>> 39 はい😭同じ状態です😭
すみませんなんて言わないで下さい

レス頂けただけて心強いです
ありがとうございます😭

Googleさんに頑張って欲しいです😞

No.41 21/03/23 13:42
匿名さん39 

>> 40 他の方のレスも拝見しましたが、Google側の通信障害だったみたいですね。ヤフーニュースにもありました。LINEや他のアプリも強制終了したり落ちる現象がでてるみたいです。自分の端末の問題ではなくほっとしました。
Googleさんにがんばっていただいて復旧するのを気長に待ちましょう😄

  • << 45 はい😭 Googleさんに頑張って欲しいです😭

No.42 21/03/23 14:01
匿名さん42 ( 40代 ♀ )

みなさん直りましたか?
私の友達もアプリが変だー!って泣いてましたが、少し前LINE復活してました。
きっと皆さんももうすぐ直ると思いますよー。

  • << 46 私はまだです😭 復活された方がおられて良かったです😭 落ち着いて待ちます😭

No.43 21/03/23 14:05
大人の恋愛さん ( ♀ K4n1Sb )

主さん
私は、auですが、auサポートセンターに、チャットで、問合せしました。

Googleの復旧エラーみたいです、私は、ミクルとラインとYahooが、主さんと同じ状況でした。

急ぎならば、アプリを一度アンストールして、インストールしたら使えます、ラインは、トーク削除去れちゃいますけどね。私は、友人とのトークだから、それでも良かった。

暫く時間かかるみたいです、

  • << 47 はい😞 あまりにも時間がかかりそうでしたらアンインストールしてから再度インストールしたいと思います😞 問い合わせ内容を教えて頂いてありがとうございます😭

No.44 21/03/23 14:09
匿名さん44 

私はYouTubeがカクカクしてましたがすぐ直りましたよ。

  • << 48 YouTubeもミクルも問題なく利用できているんですが、LINEとD払いとメールとGoogle検索などが私は使えません😞 待ちます😭

No.45 21/03/23 14:13
匿名さん0 

>> 41 他の方のレスも拝見しましたが、Google側の通信障害だったみたいですね。ヤフーニュースにもありました。LINEや他のアプリも強制終了したり… はい😭
Googleさんに頑張って欲しいです😭

No.46 21/03/23 14:15
匿名さん0 

>> 42 みなさん直りましたか? 私の友達もアプリが変だー!って泣いてましたが、少し前LINE復活してました。 きっと皆さんももうすぐ直ると思いま… 私はまだです😭
復活された方がおられて良かったです😭
落ち着いて待ちます😭

No.47 21/03/23 14:17
匿名さん0 

>> 43 主さん 私は、auですが、auサポートセンターに、チャットで、問合せしました。 Googleの復旧エラーみたいです、私は、ミクルとラ… はい😞

あまりにも時間がかかりそうでしたらアンインストールしてから再度インストールしたいと思います😞

問い合わせ内容を教えて頂いてありがとうございます😭

No.48 21/03/23 14:20
匿名さん0 

>> 44 私はYouTubeがカクカクしてましたがすぐ直りましたよ。 YouTubeもミクルも問題なく利用できているんですが、LINEとD払いとメールとGoogle検索などが私は使えません😞

待ちます😭

No.49 21/03/23 14:36
匿名さん44 

AndroidシステムのWebviewのアンインストールからの再起動
もしくは
Chromeの無効化
してみました?

No.50 21/03/23 16:13
匿名さん0 

>> 49 すみません😭
全然やり方が分からないです😭

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