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お餅( 3C3CSb )
21/02/03 23:53(更新日時)

買い物したコンビニのアルバイト店員の接客態度が無愛想で商品の扱いも乱暴だったのでお店に伝えたいのですが

こういう場合は店舗に直接電話をかけるのか、ローソン会社に直接かけるべきなんでしょうか?

No.3229050 21/02/03 22:53(スレ作成日時)

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No.1 21/02/03 23:05
社会人さん1 ( ♂ )

担当した個人を懲らしめたいのであれば店長へ
店にペナルティーを与えたい場合は本部へ。

No.2 21/02/03 23:15
匿名さん2 ( 30代 ♀ )

LAWSONサイトの問い合わせのところに書く!

No.3 21/02/03 23:53
匿名さん3 ( ♀ )

私もありました。
店舗に電話して店長と話をするつもりでしたが、たまたま電話に出たのが酷い接客態度の店員で「店長とお話させて下さい」と言ったら電話を切られてしまいました。
頭にきたので、本社に電話したらクレーム対応係の方が丁寧に対応してくれましたよ。名前と住所も伝えてあったので、後から店長が菓子折りを持って謝りにきましたね。


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