法律事務職員の方

HIT数 773 あ+ あ-

社会人さん（ 31 ♀ ）
20/12/21 09:42(更新日時)

ミクルにはどれくらいいらっしゃるのでしょうか？
私は勤めて１０年目になる事務員ですが、最近、自信がなくなりました。
ミスをしたわけではありませんが、多重債務を抱えた依頼者からの電話、理不尽な言葉の数々…。
その場ではさらりとかわしてなるべく丁寧に対応したつもりですが、終わった後は精神的にぐったりです。

陳述書の記入を頼んでも、名前だけ書いてあとは真っ白。
そんな人たちが多く、私には向いていないのかな、舐められているのかなあと思ってしまいます。

少しずつ仕事への意欲が失われていくような気がしています。
こんな時、先輩方はどのように気持ちを持っていっていますか？
適当な依頼者に対して、どこまで厳しく言いますか？それともスルー？