この店員の対応、なぜですかね?
よく行くスーパーの日用品コーナーのレジでの話です。
私の前の方とのやり取りです。
店員「いらっしゃませー↑↑」
店員「ポイントの付くカードお持ちですか?↑↑」
店員「ありがとうございました↑↑」
私の番が来て、商品出しました
店員「いらっしゃいませ…」
店員「50円のお返しです…」
店員「ありがとうございました↓↓」
これ、被害妄想でも何でもなく、今の今の話です。
確かに私はポイントの付くカードは持っていないので出した事はないのてすが、聞かれもしませんでした。そして、明らかにテンションが下がった応対。
前の方とのやり取りを見ていたので、ギャップが凄すぎて驚きます。
この原因ってなんでしょうか?前のお客さんとの私の違いは、私が20代で、前の方がおばちゃんだったくらいです。すごく腹が立ちました。
20/09/29 16:12 追記
すみません、店員の詳細載せていませんでした。
50代くらいの女性の方です。その店員が初対面なのか、何度も顔を合わせているのかはよくわかりません。向こうは私を知っているのかも知れません。
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男性ですが、良く行く店のポイントカードを持ってて買い物しますが(良く行く方なのでレジの人はこちらが覚えてるが、向こうは数多い中の一人で覚えられないんでしょう)、ポイントカードお持ちですか?と聞いて来るケースは5回に一回くらいです。
品数が一品二品ぐらい、もしくは買い物総金額が700円迄ぐらいの時は、特に聞かれない様な気がします。
はっきり言って聞いて欲しいです。
品数、買い物金額が少なくても主婦とかには、必ず聞いてると思います。
まあ、男性や若い人でなおかつ品数やトオタル金額が低いと、一元客と思われてしまうんでしょうね。
私の場合は実際に持ってるし、良く買い物してるんで、聞いてくれない事にイラッとしますね。
- << 9 確かに今日は500円ちょっとの買い物でした。 言われてみれば、普段はもっとたくさん買い物しているので、その時は聞かれてるような気がします。 ただ、店員さんは毎回変わってたり、今日のおばさんもいたかもですが、覚えていないです。
よく行くなら、
よく来る(利用している)くせにこの人ポイントカード作らないんだよね...
とでも思われてるのでは?
よく行くけど、店員はその同じ人なの?
たまたま虫の居所が悪かったとか、次の客は男だなとかゲン担ぎや胸中で賭けをしていたとか。。
- << 10 店員さんは被ることもあるかもですが、結構な頻度で変わります。今回のおばさんに過去当たった事があるかどうかは、ちょっとわかりません。 ただ、今日の対応で完全に覚えてしまいました。 前のお客さんにも機嫌悪い対応ならちょっと納得できるんですが、私になったら対応変わったので腹立ちました。 ポイントカードの有無でも腹立つんですかね?それが原因でも、ちょっと納得行かないですね。
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