注目の話題: 日本人って国内でしか法律を守らないんですか？; 我が子は親孝行になる？; 女性に嫌われる人の定義

ネット予約は客質が落ちる

レス10 HIT数 673 あ+ あ-

おしゃべり好きさん
20/06/15 17:05(更新日時)

コスメ系統、エステ系統にお勤めの方はよくわかると思いますけど

基準単価を低価格にすると
お客の質が落ちませんか？
態度が横柄だったり

またネット予約で予約したお客も
同じく態度が横柄で、予約したんだから当たり前だろ！
みたいな！態度のお客が増えませんか？

ネット予約に関しては便利ですが、やはり一度電話で　空いてますか？
というやり取りがあった方が

これから行きますよという客とのコミュニケーションがあるので、お客様もそれなりのいいお客様が多い気がします。

気のせいですかね〜

タグ

No.3081738　20/06/15 06:35(スレ作成日時)

ウォッチリストに追加

引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

No.1 20/06/15 06:36
おしゃべり好きさん0

数カ月前にネット予約が導入されて
お客様の質が落ちた事が気になってきました

No.2 20/06/15 07:01
通りすがりさん2

ネットに限らず、激安店や百均等も同じ事が言えます。

<< 6 そうなんですね。激安店とか100円ショップとかは携わったことがなく、わかりませんでした。同じ不愉快なお客が来るんですね、、、、。

No.3 20/06/15 07:52
匿名さん3

値段が落ちると客の質が落ちるのはあるあるだよね～
中途半端な小金持ちや中途半端な貧乏人はやたらプライドが高く、ケチで横柄な人が多いから。

<< 7 そうですよねあるある！な事なんですね同じ体験されてる方がいてなんかわかって頂けて嬉しいですね

No.4 20/06/15 08:42
情報通さん4

つまり、門戸を広げなくては経営が成り立たない「店の質」がそのレベルということでは？

No.5 20/06/15 10:04
おしゃべり好きさん0

>> 4 まあまあそれも販売戦略でしょう。

店頭の人にはとても不愉快ですけど。

No.6 20/06/15 10:05
おしゃべり好きさん0

>> 2 ネットに限らず、激安店や百均等も同じ事が言えます。そうなんですね。
激安店とか100円ショップとかは
携わったことがなく、わかりませんでした。
同じ不愉快なお客が来るんですね、、、、。

No.7 20/06/15 10:07
おしゃべり好きさん0

>> 3 値段が落ちると客の質が落ちるのはあるあるだよね～中途半端な小金持ちや中途半端な貧乏人はやたらプライドが高く、ケチで横柄な人が多いから。そうですよね
あるある！な事なんですね

同じ体験されてる方がいてなんかわかって頂けて嬉しいですね

No.8 20/06/15 11:17
匿名さん8

美容院やマッサージでネット予約使ってます。
電話だと、お店の人が手を止めてお客さんを待たせてしまうのが気になってしまうのですが、電話の方がいいんでしょうか？

No.9 20/06/15 14:17
おしゃべり好きさん0

>> 8 普通のお客様はネット予約可で大丈夫です。歓迎です。
気にして頂いてありがとうございます

価格を上げた時に
普通のお客様も横柄なお客も
一時的に減りました

価格に敏感なのは仕方ないですよね

ですが何故か何様なのか
ネット予約の導入の後
金払うんだからお前ら従え！
頭下げろ！接客にシタテに出るのは当たり前だろ！
的な横柄な方が増えたです。

ごく普通のお客様は気になさらないで下さいね
失礼しました。