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口コミの評価が悪くショックです。

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繁名( ♀ xPkCSb )
20/05/23 20:01(更新日時)

高校1年生です。両親は自営業で呉服店(2代目)をしてます。
3月半にスマホを契約しました。
さっきGoogleで両親が経営する呉服店の口コミをみたら評価が悪く、ショックを受けました。
星は1つ多くて2つでコメントをみると
・態度が上から目線で感じが悪い
・「私達夫婦は良い人、面倒見が良い」アピールがうざい
・陰口と噂話が大好きな人達の溜まり場
・本当か嘘かわからない悪い噂を鵜呑みにして広める
・根掘り葉掘り聞いてくるけど、口が軽いのではぐらかしたほうが良い
・品質の割に値が高すぎる
・いらないと言っているのに買え買えとしつこく、こちらが折れるまで勧めてくる、押し売りで訴えられないのが不思議なくら
などなどがありました。
ショックでした。
自分の両親がやってるお店の口コミの評価が悪かった場合はどうしたらいいのでしょうか・・・・。
子供は黙っていた方がいいのでしょうか。
皆さんはどうしますか?
いろんな意見が聞きたいです。

No.3064661 20/05/20 23:04(スレ作成日時)

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No.10 20/05/21 15:07
繁名 ( ♀ xPkCSb )

>> 1 ショックですね。 でもネットにはよくある、悪質なアンチの可能性が高いですよ。 匿名の口コミは信憑性ないので、気にすることありません。 … 150件近く書き込まれているのですが・・・こんなに沢山悪質なアンチがいるのでしょうか?

No.11 20/05/21 15:09
繁名 ( ♀ xPkCSb )

>> 2 主さんは呉服店の様子、ご両親が接客をしている様子を実際に見たことはありますか? こればっかりは、実際に見てない人からは何とも言えないかな・… お店の様子や接客は見たことはないです。
やっぱり実際に見てみないと、わからないですよね・・・

No.12 20/05/21 15:11
繁名 ( ♀ xPkCSb )

>> 3 身内のお店に対する低評価は、真実かそうでないかに関わらずショックですよね…。 クチコミ件数はどの程度なのでしょうか? それによって信… 口コミは150件近くあります。
陰口や噂話は私には話さないですが、よく両親で話しているのはみます

No.13 20/05/21 15:13
繁名 ( ♀ xPkCSb )

>> 4 私も同じ経験があります。(ちなみに主さんと同い年です) 私の父親も自営業であまり良くない口コミが...。愛想や技術と値段の関係について… 同じ経験をした方に話を聞けてよかったです。
そうですね・・・気にしない方がいいですね

No.14 20/05/21 15:16
繁名 ( ♀ xPkCSb )

>> 5 口コミに悪い評価書く人に共通するのが 他の店の悪い評価してる人が多い ただのクレーマーか悪意があるのか もしくは接客態度が… 悪い評価をしている人の他の口コミを見たのですが、他には悪く書いているのはほんの少しで、普通の評価や良い評価をしてるのが多いみたいなのです・・・

No.15 20/05/21 15:20
繁名 ( ♀ xPkCSb )

>> 7 自営業ということですが、ご両親以外に従業員の方はいませんか?もしいて主さんが話しができる相手なら相談してみるといいと思います。 クチコ… 従業員はいなくて、両親2人だけでしています。
クチコミに150件近くあります。
悪い評価をした人の名前をクリックして他の評価をみましたが他は普通に評価をしていました。
コレって両親がマズいんですよね・・・・

  • << 20 ん~マズい可能性が高いですね。 ただ悪評って確かにイメージは悪いんですが、家族経営だと仕方がない部分もあるんですよ。 2代目ということは先代さんもやはり身内ですよね。どうしても家族だけだと互いの甘えもあり、視野が狭く考えや言動がワガママになってしまうことも多いです。 だからここミクルでもたまにありますが、例えば事務員が自分一人であとは家族経営の会社で勤めてるとか。この場合はワンマンでやりたい放題で~なんて相談が多いです。 こればっかりはご両親に事実を伝えても良くは思わないでしょうし、主さんがまだ子供と見られれば尚更聞く耳持たないかもしれないですね。 代々となれば兄弟か姉妹、もしくは主さんが継ぐ予定なんでしょうか。もしそうなら徐々に変えていけるように次の代に相談をする、それか主さんが18~20歳になったくらいでやんわりとご両親に伝えてあげるかですかね。

No.16 20/05/21 15:22
繁名 ( ♀ xPkCSb )

>> 8 悪い評価の中には、事実もあるかもしれません。 だから、悪い評価を完全無視は出来ないかと思います。 自分で良い口コミを書くとか、中のい… やっぱり自分で書くや友達に頼んで書いてもらうしかないですよね。
気にしないのが1番いいのはわかっているのですが・・・・

No.17 20/05/21 15:24
繁名 ( ♀ xPkCSb )

>> 9 食べログとかはそのサイトにお金を払わないと悪い評価にされるようです 飲食店でもなくても、お金を払わないと悪い評価をされるのでしょうか・・・

No.23 20/05/22 17:14
繁名 ( ♀ xPkCSb )

>> 18 着物だとそうなるかも。 売れないから売りたいし、今の購買中心は振袖ですよね。 レンタルだと20万で済むのに、買えば安い軽自動車くらいしま… 振袖のレンタルはよく聞きますね。
着物を知る人は少ないし、高いですからね・・・・

No.24 20/05/22 17:19
繁名 ( ♀ xPkCSb )

>> 19 Googleの口コミはお金絡んでないし 周りでもGoogleが一番信用できる って言ってる人が多い。 私なら両親の仕事姿を見て 口コ… 両親の仕事姿を確認するのが、手っ取り早いですよね・・・・。
売り上げで食べていける・・・・というか父親が副業をして、なんとか生活しています。
高校受験の時に勉強を頑張って学費の安い高校に行ってと言われましたので・・・・

No.25 20/05/22 17:23
繁名 ( ♀ xPkCSb )

>> 20 ん~マズい可能性が高いですね。 ただ悪評って確かにイメージは悪いんですが、家族経営だと仕方がない部分もあるんですよ。 2代目とい… 先代は母方の祖父でした。
私は一人っ子なので両親は私に継いでほしいようですが、今回の事で継ぐか迷っています。

No.26 20/05/22 17:25
繁名 ( ♀ xPkCSb )

>> 21 以前、私が子ども頃、呉服屋を営んでおりました。 私の父方の祖父母が始めたのですが、親戚巻き込んでそれは大変だなあと子どもながらに思いました… 今は私は言わない方がいいのですね・・・。

No.27 20/05/22 17:28
繁名 ( ♀ xPkCSb )

>> 22 主のご両親が、 お客様に対して傲慢で不快な態度をとっている事に気付いて反省しなければ、店はそのうちつぶれてしまうと思う。 コロナで景気が… やっぱり本人達が気がつかないと、わからないですよね・・・。
今回の事で継ごうか迷っています。

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