株主がもやもや。
未だにもやもやすることがあります。就職活動中に、これから就職でお世話になるであろう知人と友人への、プレゼントを買うために、あるコスメショップに来店しました。誰にでも似合いそうなコーラルピンクのグロスを選び、2本、店員さんに頼みました。すると、持って来られたのは、赤、でした。違います、こっちのピンクです、というと、誤りもせず、なぜか、ガッツポーズをされたのです。あとの接客も、なんだかうわの空な感じでした。私も45歳で、いろんな接客を受けてきましたが、なんか、妙なほとんど会話のない接客は、おそらく初めてでした。そんな店員さんにバカにされるような自分でもなく、あの接客はなんだったんだろう、ともやもやしています。ちなみに、その時は、その化粧品メーカーの株を持っていて、宣伝がてら、プレゼントするつもりでした。例えば、です。株主を怒らせてしまうような店員さんの弱運に、自分がみごとに引っかかってしまったのでしょうか?それとも、みすぼらしさから、単純に、バカにされたのでしょうか?こんなにみすぼらしくても株主だぞ、そうありたいために、当時は服装にお金をかけずにいました。容姿は平凡ありきたり、不潔な雰囲気はなかったと思います。若い頃ならば、自分の容姿がいけないのかしら、など、悩むところが。私の場合、金持っていない風に見えたのだろうか、ともやもやしています。そんな私。就職活動も失敗、株も売却。最低賃金労働者となり、身なり身のフリ構わず、必死で働いています。自分が汗かいて働いたお金。そこのお店では使いたくはないですね。こんな話ですが、同情、励まし、叱咤、なんでも構いません。雑談しましょう。
>みすぼらしさから、単純に、バカにされたのでしょうか
いえいえ、接客業でしかもサンプルを欲しがっただけのような冷やかしでもなく、購入する客なんだから、単に接客教育がなってないだけ。不愉快ですって本部にクレーム入れればよかったのに。
若い子でもおばさんでも接客下手な人ってたまにいますよね。いらっとするけど、自分がバカにされたのかなんて考えたこともないです。
気にせずお仕事頑張って下さいね。
私も飲食店で最悪な接客を受けました。しかも県外で…。楽しみにしてたお店だったので残念です。もう二度と行かないです。
主さん気の毒です。
- << 8 メッセージありがとうございます!ほんとに、忙しくしている時に、余計な思いを持ったなあ、って思い出。就職活動も成功すれば、晴れていた思いも。嫌な接客だったんですよね…。
- << 19 楽しみにしていたのに、ってわかります。私も、ちなみにそのお店は、デパートに隣接しているショップでした。例えば。鈴木京香さんみたいな美容部員が、さようですか、ありがとうございますって、爽やかなやりとり欲しかったのに。せっかく、株主の記念だし。終始無言、うわの空、間違える、あーあ、期待した自分が馬鹿だったのか。わざわざ行った意味がなかったです。昨日NHKで、デパートコスメフロア特集をみたもので、やっぱ、私の受けた接客なんだったのだろ?と思い出した訳です。
株主がクレーム言ったら聞くんじゃないか、て発想がもう、おかしい。本当に。
筆頭株主などでなければただの投資家。五万といますよ。その中の何百なり何千なり持っていただけの話じゃないですか。。
- << 16 そうなんですか…。クレームの方がみっともない、って思ってしまいます。まだ、株主なら言うなあ、って思うのですが。ガッツポーズは明らかに妙でしたね。何に対するガッツポーズやろって。ちなみに、私はあまり変わっていないかもしれません。昔から清談、正論として、取り上げられる傾向は、あります。私がこういうから、みたいな。服装は、確かにお金をかけていませんでしたね。参考まで。
- << 20 えー。どれだけの株だろうと、これから私がどれだけの残業をしても、そんな資産、作れないですよ。いっときの成金に、ジョークもサービスも夢もない接客だったわ。もやっとしてます。他の人が受けても妙な接客だったと思います。それが株主だったために、デフォルメされたのかもしれません。それも、っていうか、女性に化粧品の場合ですよ。昨日のNHKデパートコスメフロア特集見ては、思い出しましたね!あの妙な接客。私昨日の特集で見た美容部員の接客の様子は、よくある普通の接客と光景でしたね。女性に対しては、それくらいのお世辞というか、サービスするよなあ、アパレルや化粧品は、と思いながら見ていました。私の場合、サービスどころか!クレームは入れませんでしたよ。自分自身、美容に は関心ないし、クレームすることで、かえって気分を害したくはなかったです。
>> 4 私も飲食店で最悪な接客を受けました。しかも県外で…。楽しみにしてたお店だったので残念です。もう二度と行かないです。 主さん気の毒です。 楽しみにしていたのに、ってわかります。私も、ちなみにそのお店は、デパートに隣接しているショップでした。例えば。鈴木京香さんみたいな美容部員が、さようですか、ありがとうございますって、爽やかなやりとり欲しかったのに。せっかく、株主の記念だし。終始無言、うわの空、間違える、あーあ、期待した自分が馬鹿だったのか。わざわざ行った意味がなかったです。昨日NHKで、デパートコスメフロア特集をみたもので、やっぱ、私の受けた接客なんだったのだろ?と思い出した訳です。
>> 14
株主がクレーム言ったら聞くんじゃないか、て発想がもう、おかしい。本当に。
筆頭株主などでなければただの投資家。五万といますよ。その中の…
えー。どれだけの株だろうと、これから私がどれだけの残業をしても、そんな資産、作れないですよ。いっときの成金に、ジョークもサービスも夢もない接客だったわ。もやっとしてます。他の人が受けても妙な接客だったと思います。それが株主だったために、デフォルメされたのかもしれません。それも、っていうか、女性に化粧品の場合ですよ。昨日のNHKデパートコスメフロア特集見ては、思い出しましたね!あの妙な接客。私昨日の特集で見た美容部員の接客の様子は、よくある普通の接客と光景でしたね。女性に対しては、それくらいのお世辞というか、サービスするよなあ、アパレルや化粧品は、と思いながら見ていました。私の場合、サービスどころか!クレームは入れませんでしたよ。自分自身、美容に
は関心ないし、クレームすることで、かえって気分を害したくはなかったです。
- << 22 借金返済にでも使ってしまったんですか?株
>> 20
株主券はショップで買って小銭浮かすために使う人も多いので、
店員さんは「あら!!株主券 使うなんて金持ちだから丁寧な接客しよう」なんて思いませんよ。
だから株主券と接客は別。
でも、その接客態度は基本がだめですね。
買ったデパートやメーカーにクレーム電話を翌日にでも入れたが良かったんですよ。
全部読んでませんが、そのグロスは結局、お友達にプレゼントしたんでしょうか?
自分がぴったりの色と思っても、プレゼントされた側はあまり使わなかったりしますからね、、
コスメのプレゼントは、好みがあるから難しいですよ。
サプライズ的にではなく、それぞれのお友達の記念日とかにオーダーをとってから買ってプレゼントしたほうがよかったかもしれませんね。
接客に関しては、ガッツポーズの意味がわかりませんが、もしかしたら主さんの色の指定が甘くて、うやむやに赤を売りつけた形になったのかもしれないですね。
どっちみち、いいかげんな接客で売り場を仕切っている店員さんは、クレームをもみ消すのもうまいような気がします。
私はそういうのがめんどくさいので、化粧品売り場では買いませんね。経済的に余裕もないし。
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