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電話に出てくれない後輩

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アラサー
19/01/28 20:29(更新日時)

入社一年目になる後輩の事でのご相談です。

二十代後半の大人しい後輩がいるのですが、電話にまったくでてくれません。
それ以外の来客応対なのどお茶だしやかたずけはしてくれるのですが、、、
むしろ来客応対は断ってもすすんでやってくれます(笑)

普段は一番新人(※入社３ヶ月)は電話に出てくれるのですが、その新人が出れない時は入社５年目の私が気を使って電話にでております。

情報をつけ加えると、決してその一年目の新人さんは忙しい訳ではありません。むしろ、暇そうです(T_T)
彼女の性格を考えると、電話が好きではないのも理解できるのですが…

前に一度、『(※入社３ヶ月の)新人が忙しい時は電話にでてあげてね』と言ったのですが、その日限りを実行したのみでそれっきりいっこうに電話に出ようとしません。
正直言ってなんで入社５年目の私が電話に出なければいけないのかとイライラしてしまいます。
できるものなら彼女に電話を出て頂くようにしたいです。

皆さんならこの様な場合、どの様に対処されますか。