薬局
薬剤師が立て続けに辞めます。
一昨日、みんなで社長を含め話し合いがありました。
薬剤師は募集をかける
それか調剤室内の薬剤師補助スタッフとして一人募集をかけて、ピッキングや発注をしてもらう。そして慣れてきたら薬局事務業務も少しずつ携わる。メインの事務業務は私がやる。
背に腹は代えられない状況である
そんな話がありました。社長に「あなたは処方せん見てすぐ薬出せちゃうでしょ？」と聞かれました。適当に言葉を濁しました。ここで「嫌です。無理です」と言うとじゃあうちには合わないねと思われ兼ねないからです。
正直ピッキングは嫌です。薬剤師が調剤室に一人しかいない状況ならやるしかないけど。強制されて調剤するのもね・・・。責任取りたくないし、間違って怒られる覚えもないし。
今後どういう風に立ち回っていけばいいか考えさせられました。
過去に一緒に働いてた薬剤師さんならどう考えるか、事務はどういう風に動いてたかなど。
私の今の考えは、発注業務や卸への電話対応なら手伝ってもいいかな・・・。過去に事務ピッキングをさせたくない管薬から発注を依頼されたこともあったので。調剤補助をしなくていいようにうまく動く。
みなさん、どんな気持ちで調剤をされているんだろう。あーモヤモヤする。
補助スタッフが入ったら、薬剤師採用に対して消極的になると思います。
経営者からしたら、人件費がかさむからです。
てか、補助スタッフも入ってもすぐに辞めちゃったりして。過去に新人を２人入れたけど2人とも１週間以内で辞めたし。
薬剤師も補助スタッフも、募集かけてたって来ないんじゃないかと思う。それなら私は事務業務に専念できるから良いけど。薬剤師が入社すれば解決！！
私も事務調剤やらされるのかな。やれと言われたら他の職場を探そうっと！！
私の倫理観に反します。
簡単なピッキングだけではなく、一包化や錠剤を割ってと言われる可能性もゼロではありません。そんなこと言われたら私的には即アウトです。
事務調剤についての本音を知りたいです。医療系の職業の方はもちろん、皆さんの考えを聞きたいです。
あなたのお考えや皆さんのお考えよりも、その薬局のコンプライアンス態勢とそれに向けての具体的行動のなさが問題であると思います。
話が無茶苦茶になっているという感じです。
でどうするか、できればその薬局を立てなおすか、廃業させるかして欲しいんですが、自己保身のためには最低やめるべきでしょうね。
- << 5 レスありがとうございます。 今までは事務調剤が全くありませんでした。時々薬歴を出したり薬袋を作ったりする位です。 社長が「とりあえず来月のことを考えよう。3月以降のことはまた来月の後半にでも話し合いましょう」と言い出し耳を疑いました。こいつヤバいと思った瞬間でした。すかさず管理薬剤師が言い返していましたが。 正直コンプライアンス体制が悪くなる予感がしています。起こりもしていないことを考えなくてもと言われるかもしれませんが、直感でそう思います。 ルールも滅茶苦茶になるんだろうな・・・。暴走する年配薬剤師がいるので。
わかります。
私も調剤薬局の事務をしています。
現在の管理薬剤師は、シートのピッキングは事務が。と言う考え。
以前の管理薬剤師は、調剤は薬剤師のみと言う考えだったので、本当に気が楽でよかった。
なので、慣れるまでだいぶかかり、戸惑いも多くありました。
ただ、事務が一人ではないとはいえ、忙しくなるとピッキングの仕事しか出来ず、事務の仕事が疎かになります。
そして、薬剤師が最終確認するとは言っても、人の命が関わる仕事。
責任も重く感じています。
本当はやりたくない。
でも、なかなか言えず…
転職も考えましたが、年も年だし、他の薬局に行っても同じようなものか、と自分に言い聞かせて、今に至ります。
ごめんなさい。
私の愚痴になってしまいましたね。
主さんの薬局、早く薬剤師が決まることを祈ってます！
お互い頑張りましょう。
- << 6 レスありがとうございます。同じ事務をやられているんですね。 日々の業務お疲れ様です(*^^)v 事務には調剤させないという店舗がいいですよね。 調剤業務に追われて事務の仕事が疎かになるのは納得いかないですよね。 薬剤師さんも人間だから、監査ミスを起こすかもしれないし。 それで事務のせいにされるのがものすごく嫌なのです。 全てが揃っている薬局なんてないのは十分にわかっています。 自店が背に腹は代えられない状況であるのも承知しています。 でもね・・・。 あまり割り切れる性格ではないので。 薬剤師が辞めるのも、親の介護と親の面倒を見ている人が急に入院したから（おそらくこれは嘘。多分自店のやり方が嫌になった）なんです。 薬剤師さん、大大大募集！！補助なんて正直いらない。なんか滅茶苦茶になりそうだから。 補助はできれば若くて動ける・覚えが早い子がいいと薬剤師さんは言っていました。 つまり、若い子はあまり世の中や社会のことがわからないから、いいように使おうと言うことなのかなと思いました。 私にも調剤業務が回ってきたら速攻辞めます。繁忙期でも。 今から求人情報はこまめにチェックしています。 お互いに頑張りましょう！！
>> 3
あなたのお考えや皆さんのお考えよりも、その薬局のコンプライアンス態勢とそれに向けての具体的行動のなさが問題であると思います。
話が無茶苦茶…
レスありがとうございます。
今までは事務調剤が全くありませんでした。時々薬歴を出したり薬袋を作ったりする位です。
社長が「とりあえず来月のことを考えよう。3月以降のことはまた来月の後半にでも話し合いましょう」と言い出し耳を疑いました。こいつヤバいと思った瞬間でした。すかさず管理薬剤師が言い返していましたが。
正直コンプライアンス体制が悪くなる予感がしています。起こりもしていないことを考えなくてもと言われるかもしれませんが、直感でそう思います。
ルールも滅茶苦茶になるんだろうな・・・。暴走する年配薬剤師がいるので。
>> 4
わかります。
私も調剤薬局の事務をしています。
現在の管理薬剤師は、シートのピッキングは事務が。と言う考え。
以前の管理薬剤師は、…
レスありがとうございます。同じ事務をやられているんですね。
日々の業務お疲れ様です(*^^)v
事務には調剤させないという店舗がいいですよね。
調剤業務に追われて事務の仕事が疎かになるのは納得いかないですよね。
薬剤師さんも人間だから、監査ミスを起こすかもしれないし。
それで事務のせいにされるのがものすごく嫌なのです。
全てが揃っている薬局なんてないのは十分にわかっています。
自店が背に腹は代えられない状況であるのも承知しています。
でもね・・・。
あまり割り切れる性格ではないので。
薬剤師が辞めるのも、親の介護と親の面倒を見ている人が急に入院したから（おそらくこれは嘘。多分自店のやり方が嫌になった）なんです。
薬剤師さん、大大大募集！！補助なんて正直いらない。なんか滅茶苦茶になりそうだから。
補助はできれば若くて動ける・覚えが早い子がいいと薬剤師さんは言っていました。
つまり、若い子はあまり世の中や社会のことがわからないから、いいように使おうと言うことなのかなと思いました。
私にも調剤業務が回ってきたら速攻辞めます。繁忙期でも。
今から求人情報はこまめにチェックしています。
お互いに頑張りましょう！！
こんばんは。
私も調剤薬局で働いてますがピッキングに錠剤の半割、一包化、粉薬の予製、発注、在庫管理…
なんなら「監査するから大丈夫」と投薬以外全てやってます。
薬剤師2人いますが仕事の割振り下手すぎて高給取りのくせに私の方が働いてる自信あります。
小さな薬局なので人が足りなくていっぱいいっぱいですが正社員の薬剤師入れてほしいです…
ちなみに業務内容がイヤで何度も言い争ってますが改善されず。小さな薬局で管理薬剤師兼経営者で相談できる更に上の人もいないくて。
とにかく自分は楽したい経営者なんです。
小さな薬局でコンプライアンスちゃんとしてないところは自分のようなところもバレてないだけで結構あると思います。
自分が患者ならイヤだなーと毎日申し訳なく思ってます。
今ではなんでもできるので辞めないでと言われますが我慢の限界。耐えられないのでもうすぐ辞めます。笑
- << 9 レスありがとうございます。 コンプライアンス体制が整ってないところは、たくさんあると思います。 それと仕事のことで言い争うのは時には必要ですよね。 辞める前に何かしら意思表示を示すのは良いことですね。 事務に仕事をさせて、自分は楽をするなんて許せません。 私も自分の考えをまとめて、心境を他の管薬に話してみようかと考えています。 うちの管薬、面倒なことは大嫌いで書類もぐちゃぐちゃで若干事なかれ主義な面もあります。口うるさくはないですが。調剤経験も２年くらいです。あまりできないんですよね。はっきり言って。人がいないからやむを得ず引き受けている感じです。 耐えられないなら辞めてもいいと思いますよ。 私も様子を見つつ、調剤を頼まれたら辞めます。人がいなかろうと引き留められようと。
7です。
私も愚痴ばっかりになってしまいすみませんm(_ _)m
経験上とにかく一度やってと言われて引き受けるとズルズルやることになるのできっぱりやりたくないと断るか、辞めるかの2択だと思います！！
私は人も少ない職場で断るとあとの仕事環境に響くと思って断れずにズルズルやってきてしまいましたが、意を決して辞めます。
主さんも負けずに頑張ってくださいね！
- << 11 ７さん。気にしないで下さい。 私も入社したての頃「郵便局行く？薬を郵送してほしんだけど」と頼まれました。 行けません！！ってバッサリ断りました。 事務がやってもいい仕事ですが、郵便事故があった時追及されたくない為、断りました。 後は薬局長に「車の運転する？」と聞かれました。おそらく昼休み中に書類配布や提出に行ってもらいたいんだろうなと感じました。実際は私は運転しませんが。 よくレジの間違いが起こるのですが、間違いの訂正もレジ打ちをした人にお願いしています。以前間違えたのに動く気配がなかったので「直してもらっていいですか？」とはっきり言いました。しぶしぶ動きました！！ ７さんのおっしゃること、よくわかります。 何でもかんでもやってあげてはダメですよね。１度やると当てにされるから。 強くでることも時には大切だと思います。
>> 7
こんばんは。
私も調剤薬局で働いてますがピッキングに錠剤の半割、一包化、粉薬の予製、発注、在庫管理…
なんなら「監査するから大丈夫」と投…
レスありがとうございます。
コンプライアンス体制が整ってないところは、たくさんあると思います。
それと仕事のことで言い争うのは時には必要ですよね。
辞める前に何かしら意思表示を示すのは良いことですね。
事務に仕事をさせて、自分は楽をするなんて許せません。
私も自分の考えをまとめて、心境を他の管薬に話してみようかと考えています。
うちの管薬、面倒なことは大嫌いで書類もぐちゃぐちゃで若干事なかれ主義な面もあります。口うるさくはないですが。調剤経験も２年くらいです。あまりできないんですよね。はっきり言って。人がいないからやむを得ず引き受けている感じです。
耐えられないなら辞めてもいいと思いますよ。
私も様子を見つつ、調剤を頼まれたら辞めます。人がいなかろうと引き留められようと。
医療事務です。なので、勤め先は、病院・診療所になります。
私は何でもやりますねぇ。人手が足りないし、新人ナースより、数年の経験がある事務のほうが、どこに何の薬剤があるとか、医師の癖や好みも知り尽くしてますし、ほら、あれ！って言われても、何がほしいかわかってしまうので、はいはい！ってなってしまう。
病院の場合は、若干ルールが異なるので、誰がやってもいい事の範囲とかが違うんですが、やっても法に触れない部分は、何でもこなしてきてしまってます。
人の命にかかわることなので、適当なことはできないですし、適当にしたこともないですが、怖さはありますね。
医療業界って、けっこう人手不足なんで、その世界でやっていくには、もちろん資格などは絶対的に大事ですが、なくてもできる事も少なくないので、度胸で勝負ということもあるかなと。
実際、救急になると、なりふり構ってられなくてっていうこともあったので、資格ないからやりませんで通用しなかったこともあります。
酸素ボンベ運ぶのに、資格いらないですし。緊急ですし。しないと、目の前の人の命に係わるし。。。っていうこともある。
使い方とか保管場所を知ってたら、やらないといけないってこともあるし、経験で信用されることもあるので、主さんがそれを無理だと思うなら、事務であっても、医療系からは離れたほうがいいですよ。
補佐だろうが事務だろうが、医療関係で勤めるなら、時には嫌ですは通用しない時があるかもしれないです。
- << 12 レスありがとうございます。 緊急の場合なら、嫌なんて言ってられないことはありそうですね。目の前の患者さんがなくなってしまうかもしれないですし。 私の職場の場合は、緊急ではありません。緊急の状況はないですね。 当てにされそうな感じです。
>> 8
7です。
私も愚痴ばっかりになってしまいすみませんm(_ _)m
経験上とにかく一度やってと言われて引き受けるとズルズルやることになるの…
７さん。気にしないで下さい。
私も入社したての頃「郵便局行く？薬を郵送してほしんだけど」と頼まれました。
行けません！！ってバッサリ断りました。
事務がやってもいい仕事ですが、郵便事故があった時追及されたくない為、断りました。
後は薬局長に「車の運転する？」と聞かれました。おそらく昼休み中に書類配布や提出に行ってもらいたいんだろうなと感じました。実際は私は運転しませんが。
よくレジの間違いが起こるのですが、間違いの訂正もレジ打ちをした人にお願いしています。以前間違えたのに動く気配がなかったので「直してもらっていいですか？」とはっきり言いました。しぶしぶ動きました！！
７さんのおっしゃること、よくわかります。
何でもかんでもやってあげてはダメですよね。１度やると当てにされるから。
強くでることも時には大切だと思います。
>> 12
現場にいたら、あてにされちゃうと思いますよ。
私は、新しいナースが来たから、側付を離れたんですが、数分で、チェンジ！！！って医者にほえられた。。。
ナースも、わけがわからず泣いちゃって・・・
チェンジってねぇ。。。ひどい＞＜
薬局は、緊急はないと思います。でも、扱ってる薬品名とか、保管場所とか、処方箋を見てすぐに対応できると、事務でもやってましたね。
薬局事務の人と話をしたこともあるので、その辺の大変さはわからなくもないです。
現場にいてやりませんは、とりあえず通用しないと思いますよ。
雇う側も、コスト面を考えたら、補佐ができて知識や経験がある事務と、最小限の薬剤師でやるほうが、経営しやすいですからね。
診療所なんて、ナースいないところもある。事務兼補助とドクターで回せる科もあるし、経験があるドクターには、ナースいなくてもやっていけるって思ってる人いますからね。
>> 14
補助スタッフのほうがコスト安いですからねぇ。。。
調剤過誤。あるかもしれないですね。
処方箋を出す、医療機関側でも十重に気をつけますし、処方箋を渡すだけの事務方なのに、飲み合わせでだめなものとか、飲食の声掛けは、一応私はするんですけどね。疑問を感じたら、ドクターに差し戻すとかもするし。
何重にも重ねて確認しないといけないので、関わらないで済むなら、関わりたくないところかも。
無理だと思ったら、他に行くとかじゃなしに、業界から身を引いたほうがいいと思います。
お薬手帳とか出さない人もいますしね。重複をわかってて、その薬をもらおうとする患者もいますし。
紛失したとか、もう対応にキリがないですよ。
©2024 秋山孝
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