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コンビニで働いたことのある人

レス8 HIT数 453 あ+ あ-

匿名
18/08/21 17:59(更新日時)

コンビニで働いたことのある人に質問です

自身(あなた)が接客をしたお客様が、自身がレジにいないときにお手拭き、はし、ソースなどの何か一つが入っていなかったと言って取りに来られたと後で経営者から聞いたとします

お客様が入っていなかったと言ったものを自身は入れていると思ったら経営者に「入れていたと思います」と言いますか?

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No.2695746 18/08/19 19:36(スレ作成日時)

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No.1 18/08/19 19:40
名無し1 

言うと思います。

No.2 18/08/19 19:46
ノラ猫パンダ ( 50代 ♀ aFMdSb )

言いません
だって、お客様の間違いなら
恥をかくのはお客様だから
いちいち気にしていたら仕事にならないよ
自分だってさ
いらないって言っておいて
実は、必要だったみたいな事あるから
そこは、うわ~ゴメンナサイ!
って言う
大人になろう

No.4 18/08/19 20:19
名無し4 

言わない。
お客様が入ってないと言ってるんだから入れた入れてないの議論をしても仕方ない。

No.5 18/08/19 20:24
名無し5 ( 40代 ♀ )

そうでしたか気をつけます。ですかね。この頃感じるのは、まず一番に「自分は悪くありません」的な主張が強い人が多いことです。そうしてブロックをするので大変指導しづらいです。

No.6 18/08/19 21:54
名無し6 

定かではない記憶の時は謝る。
確実に覚えている時は
!?入れたと思うのですが……申し訳ありませんって言うかも。
2回目からは確信犯っとことでマーク。
同一人物の客が度々入れ忘れを言っては、多めに貰いにくる変な客がいたので。

No.7 18/08/21 16:28
ブラッディ ( 30代 ♀ KOCiSb )

あー、言わないですね。


謝って気を付けます。
って言うだけです。


入れてたとしても
確実に入れたかなんて
いちいち覚えてないですもん( ̄▽ ̄;)


お客様の中には、
店員がいるか聞いて
『いらない』等と
断ったけど結局いることだってありますしね…。


No.8 18/08/21 17:59
名無し8 

あとで聞いたら、すみません以後気を付けますといいます。
現場に居合わせたら、品物とソース小袋などを入れたレジ袋の中を探します。
お客さんは案外探さないので、少し見渡すと発見することもあるからです。

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