料金トラブルで良心的な対応してくれるのはどちらですか？

レス3 HIT数 676 あ+ あ-

auユーザー
17/11/24 00:34(更新日時)

ガラケーとタブレットを契約してて、タブレットを解約しました。
ガラケーではauスマートパス使えないのに未だに料金が引かれています。
ショップに行くのと157に電話するのと、どちらも対応に違いはないですか？
良心的な方が良いのです。

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No.2566351　17/11/23 23:07(スレ作成日時)

No.1 17/11/23 23:09
匿名さん1

どっちも対応してくれた人による。
でも、電話だけだと伝わらないことも多いし、
お金のことだから、対面できちんと話した方が良いと思うよ。

No.2 17/11/23 23:15
匿名さん2

どっちも同じ

店に行く時間、待ち時間を考えたら157のほうが電話代も無料だし手っ取り早いよ。

No.3 17/11/24 00:34
auユーザー0

レスありがとうございます。
ショップに行くことにします。

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