接客業は何を言われても笑ってなきゃダメ？

四年間よく耐えたよ。でも、もう耐えなくてもいいと思う。
他のお店に転職でいいと思う。

• << 6 ご回答ありがとうございます。 転職か〜。考えてませんでしたが、仕事は楽しい＆人間関係が良いので辞めるつもりは無いんです。

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レジを通り過ぎた後に言ってやればいい

「お客様落とし物ですよー！デリカシー」

• << 7 ご回答ありがとうございます。 笑っちゃいました！

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辞める覚悟が出来てるなら言ってやってもいいと思う。

4年間良く頑張った

• << 8 ご回答ありがとうございます。 辞める覚悟…無いですね。 仕事が楽しいから我慢するしかないのかな。

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老人は、同じ事を何回も言います。聞いてあげないと、認知症になってしまうそうです。おばあちゃんは、悪気があって言ってませんので、ニコリと聞き流してあげて下さい。お客様だからではなく、老人は、大事にしてあげて下さい。貴女の事情は、知らないのですから。

• << 9 ご回答ありがとうございます。 そうですね。 でも人の気も知らないで、毎回毎回言うのも失礼ですよね。

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認知症の症状ですね。

• << 10 ご回答ありがとうございます。 そうなんですか⁉︎ 違うかったとしても今度「毎度毎度同じこと聞きますが、認知症ですか？」ってわざと聞いてみようかしら。

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>> 1 四年間よく耐えたよ。でも、もう耐えなくてもいいと思う。 他のお店に転職でいいと思う。 ご回答ありがとうございます。
転職か〜。考えてませんでしたが、仕事は楽しい＆人間関係が良いので辞めるつもりは無いんです。

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>> 2 レジを通り過ぎた後に言ってやればいい 「お客様落とし物ですよー！デリカシー」 ご回答ありがとうございます。
笑っちゃいました！

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>> 3 辞める覚悟が出来てるなら言ってやってもいいと思う。 4年間良く頑張った ご回答ありがとうございます。
辞める覚悟…無いですね。
仕事が楽しいから我慢するしかないのかな。

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>> 4 老人は、同じ事を何回も言います。聞いてあげないと、認知症になってしまうそうです。おばあちゃんは、悪気があって言ってませんので、ニコリと聞き流… ご回答ありがとうございます。
そうですね。
でも人の気も知らないで、毎回毎回言うのも失礼ですよね。

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>> 5 認知症の症状ですね。 ご回答ありがとうございます。
そうなんですか⁉︎
違うかったとしても今度「毎度毎度同じこと聞きますが、認知症ですか？」ってわざと聞いてみようかしら。

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認知症か，嫌がらせかどちらかです。


嫌がらせだったら、相当たち悪いですね。
ババアーに売る物はない！と言いたいですよね。

• << 30 ご回答ありがとうございます。 今日も買い物来ましたが、逃げました。 認知症だったらまあ許せますが、4年前から変わってないので、わざとかな？？

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感情労働ってことですね
私も苦手です

• << 31 ご回答ありがとうございます。 こっちも人間だもの。

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いくら我慢の限界であっても、そんな事を言ってしまうとお店に迷惑をかけるとか考えないんだ…ﾍ～
旦那は普通の人みたいなのにね…
仕事は辞めたくないけど客に文句はいいたい！
不妊様はｺﾜｲ ｺﾜｲ…

• << 32 ご回答ありがとうございます。 さぞかし、良い人生を送ってるんでしょうね。 不妊で悪かったな。

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駄目だこりゃ。(笑)

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それ、事実を言えばいいのでは？
ほしくても出来ないって。

恥ずかしいことじゃないし、しょうがないことだから。

そう言ってもなお言ってくるのなら
キレてもいいと思うけど。

• << 33 ご回答ありがとうございます。 言ったことあります。 「頑張ってるけどなかなか出来ないんです」「実際は作ってないんでしょう？(鼻で笑う)」でした。

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欲しいけどまだ出来ないんです
顔見るたびに言われるのは辛いので控えて下さい
って正直に言うか


ずっと内緒でしたが実は私男なんです。
だから産めないんですよ(￣▽￣)bフフン

数日空いて顔合わせた時に、子供はもうすぐ2歳になります(^-^)v
やだぁ～忘れちゃいました？
って産まれてる事にして婆さんボケを強調

毎回適当な事いって変な子と思わせるのも手かな

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他人に正直に話さなくてもいいのでは？

『旦那と二人の生活をもうしばらく楽しみたいんで』
とか
『今は子ども貯金優先してるんで』
とか。

皆さん言ってるみたいに認知症ではあると思います。
嫌みでなくむしろ主のこと気に入っていると思います。

辛いでしょうが、"適当にあしらう"のが無難かと思います。

• << 34 ご回答ありがとうございます。 旦那と2人〜と言ったら「若くないんだから」 貯金して〜と言ったら「独身が長いんだから、貯金あるでしょ？」でした。 色々試したけど、ダメでした。

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最初に子供の話とか客にしたんですか？
そんな余計な事を言わなければ子供が出きる出来ないとかツッコまれないと思いますが

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ぽんぽん出来るのはアバズレなんだ？

何言われても、うちは子供いらないんで、で済む話だと思うけど。

自分ならその一点ばりでスルーする。

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主が辞めれば良いだけの話。接客業はニコニコ対応して当たり前。
なんでもかんでも“認知症”って決めつけるのはおかしい。

主は接客業向いてません。

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>> 20 随分ひどい事言ってるけど、あなたが主さんなら耐えられるの？

主さん、私だったら「病気したのでもう子供は生めないんです…」って言うかも。
ムカつくだろうけど、頑張って！

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私は5年くらいジジイのセクハラ紛いの茶化しに耐えてました。

接客中なら上手にスルーするのがプロです。それも給料に含まれてると考えれば耐えられませんか。

間違っても、客に棺桶にとか認知症とか間違っても嫌みを言い返しちゃいけない。
スルー出来ないなら接客業向いて無いんじゃないでしょうか。

余命幾ばくかのご老人、話せるのは自分しかいないと考えれば　
慈善行為してて偉いよね私。
って思いながら笑顔でセクハラジジイの対応してましたよ。

バカみたいに笑ってんなって言われた事もありますし。

クレーム対応担当になったときは病みそうになりましたが、
基本人との対話が好きだから嫌なことが帳消しになる喜びがあったので続けられましたよ。

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気持ちわかります。
私は美容師をしています。
結婚６年目、子供はいません。
妊活はしていません。不安や恐怖に勝るほどの、欲しいという気持ちがなくて、、、
そんな自分に焦ってます。

私も常連のお客様とかによく言われます。
おばさんに限らず、子供を持つ同世代の方にも。
私ははっきり不安しかないし、なかなか欲しいとは思えないと言っています。本音ですから。
そーすると、説得しようとしてきたり、説教くらったり、、、
そーゆーデリカシーの欠片もない人は、絶対にそっか、とはならないんですよね。
月１でくるお客様で、来店して一発目に発する言葉は、赤ちゃん出来た？とお腹を触られます。
しつこいし、家族でもなんでもない人にプライベートな事聞かれて、お腹も触られて……
そりゃムカつきます。
うっせんだよババァ、テメーに関係ねーし、妊活はしてねーっていってんだろ！しつこいんだよ！って感じです。
が、ニコニコして対応してますよ。
そうですね～今５ヶ月くらいの膨らみですかね～中身は脂肪ですが～なんて(笑)
そのふざけすら交わして、ふざけないの！私はあなたの為を思って！悪い事言わない！早く作りなさい！と言われたりも。
考えてみまーす、ってか痩せました？とかいって話を反らしたり、めんどくさいですよね。
その話題に触れさせない事は不可能。
主様のようになかなか授からないと知っても、私みたいに妊活してないと知っても、引っ込まない。
挨拶がわり、コミュニケーションの一種、、、
そんな感じと分かっていてもムカつきますよね。
人間だもの。
よく４年も耐えました。
ほぼ毎日言われたら、私も主様と同じように言い返しちゃダメなの？ってなると思います。
今の仕事やめたくないなら、割り切るしかないです！ムカつきをなくす事はないでしょうが、
一日の中のほんの一時！
ですね～、ですね～、ありがとーございました～
と。よし！ミッションクリアした～くらいの気持ちなんだと、自分に言い聞かせて、頑張ってください！！
お節介でデリカシーのないやからは沢山いますからね。

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主人と話し合って、子供は諦めて二人で仲良く暮らしていくことにしました(^_^)v
と言うのはどうでしょう？

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「え？」ばっかり言うのは？

目が合ってバッチリ話しが聞こえてても「え？」「へ？」だけ。

他のレジに関係するような話は聞いて返事する。でもプライベートな事に関しては全部「へ？え？」

「子供出来ないわね」「え？」「お母さん待ってるわよ」「へ？」「聞こえてないの？」「へ？」「聞こえてるでしょ！」「え？」みたいな。

何か言うとクレーム付けられそうだし、不思議なもんで話さない方が相手へダメージ与えられると思うんだけどなぁ。

私は接客業にあるまじきかもしれないけどお客さんにタメ口で言い返したことあります。私の場合は結婚しないの？でした。早くしないと子供を産まなきゃ何だかんだウザい。面倒臭そうに返事しても毎回うるさい。なので普通の声のトーンで「いい加減しつこい」って言いました。お客さんビックリして「なんて言った？」と言ってきました。

なので、もう一度ゆっくりとハッキリ通常トーンで「いい加減しつこい」と言いました。

2度と来ませんでした。

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悩んでいて本当に辛いんです。
もう言わないで下さい
ってお願いしてはどうかな？
ニコニコして悪態つくより、低姿勢でお願いした方がいいと思う。

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そもそも何故主さんの個人情報を客が知ってるの？
ド田舎の暇な小さな買い物店ですか？
私もスーパー行くけど店員と話す暇なんて無いですよ。

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ん？？なんでお客様に個人情報教えてるんですか？最初に種を蒔いたのは主さんでしょう？それでアバズレがどうとか.....呆れます

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いや、普通に文句言えば？
それ言っちゃったら主さんが悪者になりますよ😅
店にも大迷惑です。
それくらいわからないかな？
ていうかその文句、例え冗談でもよく旦那さんに言えましたね。
内心引いてるのでは？
旦那さんは常識ある人みたいで安心しました。
子沢山の女性はアバズレって💧
世の中の子沢山の女性に対しても大変失礼ですね。

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>> 11 認知症か，嫌がらせかどちらかです。 嫌がらせだったら、相当たち悪いですね。 ババアーに売る物はない！と言いたいですよね。 ご回答ありがとうございます。
今日も買い物来ましたが、逃げました。
認知症だったらまあ許せますが、4年前から変わってないので、わざとかな？？

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>> 12 感情労働ってことですね 私も苦手です ご回答ありがとうございます。
こっちも人間だもの。

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>> 13 いくら我慢の限界であっても、そんな事を言ってしまうとお店に迷惑をかけるとか考えないんだ…ﾍ～ 旦那は普通の人みたいなのにね… 仕事は辞めた… ご回答ありがとうございます。
さぞかし、良い人生を送ってるんでしょうね。
不妊で悪かったな。

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>> 15 それ、事実を言えばいいのでは？ ほしくても出来ないって。 恥ずかしいことじゃないし、しょうがないことだから。 そう言ってもなお… ご回答ありがとうございます。
言ったことあります。
「頑張ってるけどなかなか出来ないんです」「実際は作ってないんでしょう？(鼻で笑う)」でした。

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>> 17 他人に正直に話さなくてもいいのでは？ 『旦那と二人の生活をもうしばらく楽しみたいんで』 とか 『今は子ども貯金優先してるんで』 とか。 … ご回答ありがとうございます。
旦那と2人〜と言ったら「若くないんだから」
貯金して〜と言ったら「独身が長いんだから、貯金あるでしょ？」でした。
色々試したけど、ダメでした。

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ニコニコしながらでも「そういうの言われると気分悪いんでやめてくださいね〜」ってちゃんとお断りしたらダメなの？
空気を読んでくれるような人じゃないんでしょ。
かわそうとしても無駄だと思う。
真顔で「本当にやめてください」ってのもダメ？

接客してると嫌な客居るよね。
私はついつい顔に出ちゃう質だから長い間我慢してた主は偉いと思うよ。

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私も不妊治療中にそういう事があり、面倒でした。
あまりにたびたびなので、不妊治療中だと言って気分が不安定なので、赤ちゃんの話をされると今度は泣きわめくかもしれません。仕事に支障が出ますので次回からこういう話題を仕事中にふってくるのはご遠慮下さいと伝えました。
さすがにその後は話して来なかったですよ。

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そのお客様にだけは能面接客で良いと思います。仕事や商品に関わることならともかくプライベートなことは答えなくても良いのでは？

主さんもなんでまともに相手してるのか疑問でなりません。他の人には相手にされないからわざわざ主を狙ってくるのだと思います。

変な嫌味で返してお店のイメージを落とすようなことはせずに無言などで拒否の意思表示をしないかぎり、相手はただの世間話感覚でこれからも話しかけてしまうと思います。

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文句じゃなくて反対に何言われても『そうですねぇ』『わかりましたぁ』聞いてるの?言われたら『聞いてますよ』って相手の目は見ず、でも笑顔でかわす。試しに。

私の話になるんですが以前職場で似たような方がいて上記の様な対応し続けたら面白くなくなったのか何も言ってこなくなりました。同じ職場の方々にもこういうお客様がいるって事は知れ渡っていませんか?店員の間で有名人とかだと対応しやすいですよね。

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はっきり
「私は、子供が出来ない体なんです」と言えば？

また、しつこく言ってきたら
「先日、お話しましたよね。私は、子供が出来ないんです。辛いので、もう言わないで下さいます？」と言えば？

棺桶云々はやめときな

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職場環境が辞めたくないほどいいのなら、他の人に言ってもらうとか無理ですか？

今ちょっと聞こえたんですけど彼女すごく大変な不妊治療しててその発言はとても傷ついてると思うんですって

職場の人に内緒にしてたら無理ですが……

あとはずっと何を言われても、そうですね〜頑張りますね〜って言い続けるのはどうでしょう

あたしは結婚まだ？でした、これに頑張りますね〜は通用しないんですよね、紹介するわ〜になってしまうので（笑）

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レジ店員と客が面識があるからといって、無駄な雑談をするのは後ろに並んでる客にとっては迷惑。

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軽く笑みを浮かべて
「いらっしゃいませ」
「ありがとうございました」
スーパーかなんかでしょ？それ以外の言葉が必要？

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スーパー勤務してます。
老人はお気に入りの所に来ます。
不愉快な発言も老人には話したい切っ掛けにすぎません。
その老人、貴方の笑顔や対応に癒されてるのかな？

いっそのこと、「授かれずにスイマセン…私は女失格ですか？」と口元震わせて言うとか。

老人って自分が責められるような事を言われるのは嫌がるけど人には考え無しに言うよね。

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