クリーニング店に弁償してもらえるか教えてください

結論から言ってまず無理です。裁判すれば少額返ってくると思いますがまぁ裁判費用の方が高くつくと思いますよ

• << 4 無理なんですか…。 回答ありがとうございました。

• 共感0
• レスに返信

言うだけ言ってみますね、私なら。
主さんが仰るように伝票から連絡先くらいすぐにわかるはずだし、そういうときのための連絡先だと思うので…。

主さんだって、金を出せというところに執着されているわけではなく、店の対応に納得がいかないからこその不満なんですよね？

まあ弁償というかたちにはならないかもしれませんが、クリーニングできないという連絡が遅れてしまったために、結果的にカビが生えるまで放置されてしまったという意味で、店の謝罪くらいはあって良いと思いますけどね。

• << 5 物を返してもらう時に謝ってもらいましたが、まあそれだけです。 連絡のしようがなかったと言われたのでポイントカードを出した時一緒に作ったので連絡先は分かっていたのではと言いました。

• 共感1
• レスに返信

取次店に預けたってことですよね。

ポイントカードを作るために住所と電話番号を書いた『その時』というのはバッグを持ち込んだ１ヶ月前の話しですか？

その時私以外お客がいなくて伝票の確認が出来たのではないかの『その時』は預けた日の話しですか？

洗えないことが判明したのは翌日の話しですよね。主さんの話される『その時』の時系列がよくわかりません。

• << 6 うまく説明出来ていなくてすみません。 出したのは取次店で、ポイントカードはバックを出した時に作りました。その時は他にお客がいなくて伝票にに私の電話番号を書く事は難しい事ではないと思います。 バックを出した次の日に、工場に持ち込んだら出来ないと言われて、連絡しようとしたが、連絡先がわからなかったと言われました。 これでわかりますでしょうか？

• 共感0
• レスに返信

>> 1 結論から言ってまず無理です。裁判すれば少額返ってくると思いますがまぁ裁判費用の方が高くつくと思いますよ 無理なんですか…。

回答ありがとうございました。

• 共感0
• レスに返信

>> 2 言うだけ言ってみますね、私なら。 主さんが仰るように伝票から連絡先くらいすぐにわかるはずだし、そういうときのための連絡先だと思うので…。 … 物を返してもらう時に謝ってもらいましたが、まあそれだけです。

連絡のしようがなかったと言われたのでポイントカードを出した時一緒に作ったので連絡先は分かっていたのではと言いました。

• 共感0
• レスに返信

>> 3 取次店に預けたってことですよね。 ポイントカードを作るために住所と電話番号を書いた『その時』というのはバッグを持ち込んだ１ヶ月前の話しです… うまく説明出来ていなくてすみません。

出したのは取次店で、ポイントカードはバックを出した時に作りました。その時は他にお客がいなくて伝票にに私の電話番号を書く事は難しい事ではないと思います。

バックを出した次の日に、工場に持ち込んだら出来ないと言われて、連絡しようとしたが、連絡先がわからなかったと言われました。

これでわかりますでしょうか？

• 共感0
• レスに返信

>> 6 品物を預かるのに、お店側は最低でも名前と電話番号は聞くものですが、何も聞かれなかったってことですか？

それから、「たら、れば」の話しになってしまいますが、通常カビが生えるような濡れた状態のもの、しかも外注に出すようなものをお店は預かりません。万が一預かる場合は必ず連絡先を聞いて預り、万が一の時は補償の対象外であることを了承の上で預かるか、乾かしてから持ってきてもらうよう伝えるかです。

• 共感0
• レスに返信