しまむらで…下着
今日、しまむらで下着を買いました。
2つレジがあって
1つは中年の女性の店員さん、もう1つはわりと若い男性の店員さんでした。
私は、なんだか恥ずかしかったので
わざと女性のほうのレジがあくのをまち、そちらへ行きました。
すると男性の店員さん、手が空いたのかまさかの袋詰めを手伝いに……
(゜□゜)
…もうちょっと気を使ってくれよ~💦笑
私が考えすぎ(^_^;)?
皆さんならどう思いますか?
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>> 32
ポイントはそこじゃないんですよね。
「わざと女性のほうのレジがあくのをまち」
ここに気付けるかどうか、店員の気遣いが問われているんです。
これはスピード重視のお店でも可能な配慮だからです。
- << 35 高級レストランのサービスをファミレスに求めても駄目だよね 不満に思うなら買わなければいい話しだよ ましてやクレームつけるなんて信じられない
- << 39 あなた、接客業されたことあります?(笑) 自分の手が空いたらお客様の商品を包む。そのほうがお客様をお待たせせずに済む。むしろちんたら仕事して待たせて怒らせるようなクレームの方が圧倒的に多いのに、品物が女性用だからという理由だけでその人の仕事を取るんですか(笑) じゃあ仮に、男性社員がレジを離れて別の仕事をしたとしましょう。今回の場合は主さんが品物を見られたくないからそれでいいです。 ではそうでないお客様だったら?「え、なんで他のことしてるの。そんな暇あるなら詰めてよ」とまず感じるのでは?百歩譲ってお客様がそう感じなかったとしても、今度は隣の同僚さんから不満が出ます。「そんな暇あるなら手伝えよ」といった具合にね。 精算する前の商品なんかいちいち見てられないし見たらそれこそプライバシーの侵害でしょ。 乱雑に商品を扱われれたっていうんならそりゃ怒るけど、女性用の~云々でそこまで店員に気遣いを求めるのはあまりにも酷だと思います。彼らは普通に仕事をしているだけなのですから。 気遣いがほしいというなら具体的な解決策を提示してください。今のあなたの意見はただのいちゃもん。
主です。
皆さんたくさんのレスありがとうございます。
私としては、自意識というか、べつにその男性店員がやらしい目的で下着を触ったと言いたいのではなく、
少し恥ずかしかっただけです。
まあ、しまむらはめったに行きませんし、おそらく下着を買うことはもうないと思います(^_^;)
ほとんどの方が考えすぎとおっしゃられていますが、
共感してくださった方もいらしたので、こればかりは気持ちの持ちようというか、そういうのもあるのかな、と思いました。
電話は、やめておくことにします。
皆さんありがとうございました。
- << 48 やる気のある店長さんならありがたいと思いますよ 本来一番怖いのはクレーマーではなく貴女の様に足を運んで貰えなくなるご意見ですから 中にはデリケートなお客様もいらっしゃるという事に気づいて貰えるといいですね 😃😃😃
>> 33
ポイントはそこじゃないんですよね。
「わざと女性のほうのレジがあくのをまち」
ここに気付けるかどうか、店員の気遣いが問われている…
あなた、接客業されたことあります?(笑)
自分の手が空いたらお客様の商品を包む。そのほうがお客様をお待たせせずに済む。むしろちんたら仕事して待たせて怒らせるようなクレームの方が圧倒的に多いのに、品物が女性用だからという理由だけでその人の仕事を取るんですか(笑)
じゃあ仮に、男性社員がレジを離れて別の仕事をしたとしましょう。今回の場合は主さんが品物を見られたくないからそれでいいです。
ではそうでないお客様だったら?「え、なんで他のことしてるの。そんな暇あるなら詰めてよ」とまず感じるのでは?百歩譲ってお客様がそう感じなかったとしても、今度は隣の同僚さんから不満が出ます。「そんな暇あるなら手伝えよ」といった具合にね。
精算する前の商品なんかいちいち見てられないし見たらそれこそプライバシーの侵害でしょ。
乱雑に商品を扱われれたっていうんならそりゃ怒るけど、女性用の~云々でそこまで店員に気遣いを求めるのはあまりにも酷だと思います。彼らは普通に仕事をしているだけなのですから。
気遣いがほしいというなら具体的な解決策を提示してください。今のあなたの意見はただのいちゃもん。
- << 41 んー、論点ズレてるなぁ(笑)
>> 45
またそうやって言葉を濁して逃げようとする(笑)
「客側からの意見は貴重だからどんなものでも聞かせてほしい」ってやつですか?
「店長に苦情言え」ってやつですか?
「わざわざ女性のレジに並んだことに気づけない男性店員の気遣いのなさ」ですか?
その気遣いの方法も限度があるのだから現状厳しいと私は既に申し上げておりますが(笑)
私バカだからわかんないなぁ(笑)だってあなた、さっきから一言二言でのらりくらりかわして逃げてるだけなんですから(笑)
お客様の意見を言うのは確かに一般的です。が、むちゃくちゃな注文つけて頭を悩ませるクレーム処理の方がいらっしゃることも少しは考えたらいかがでしょうか。「お客様は神様です」というのはお店側が唱える精神であって客側が威張るものではありません。
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