ﾑｶﾂｸ接客対応💢

いらっしゃいませがない、声が異常に小さい、やる気がない、飲食店の場合は料理が出てくるのが遅い・・等々最近はあまりツイてない😔

接客業でお客を不快にさせてどうするんだ💢

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ホテルに車で知り合いを迎えに行き荷物をいれるためトランクを開けて待ってたら知人の荷物を持って出てきたポーターに荷物を渡された。
お前の仕事だろうが💢

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スーパーのレジのおばちゃんに💢💢💢

買い物を終えレジ待ちしていると、自分の前の人が知り合いだったらしく 話はじめた‼😱
久しぶりね～から始まり 一分経過💧

お昼時で後ろの人も並んでる。この貴重な休み時間がこのババァのせいで奪われると思うとイライラして、何も言わずにレジの下の方を蹴ってやった‼👮

そしたら、二人とも話を辞めてレジのおばちゃんは無言でレジを始めた。

何とか言えと思ったけど呆れて帰りました。👋👶

もうそのスーパーには二度と行きません👮

• << 51 レジ蹴るのは威力業務妨害、営業妨害、暴力行為に当たる可能性がありますのであなたが訴えられる可能性あります。 また言葉で言うにしても大声出したり、バカなどの暴言は脅迫や侮辱罪になります。 あくまで普通にせかさないとあなたが逮捕されますよ

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>> 3 いるいる昤
後ろ並んでるのに何だコイツら昤みたいな俉
イラつき限界、カゴを思いっきりドンッッと置いたら話を止めた。
同じく無言でレジ昤
一言、お待たせしました。も言えないのかとⅨ

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花火大会がコンビニの近くであってコンビニに行こうとしたら定員に『ここに車を停めて花火大会に行かないで下さい』と切れられた！買い物しに来ただけで😱しかもコンビニでお金を払うときに１万渡したはずなのに『お金は？』と言われて慌て財布の中身を確認したけどなくってレジの上に定員がちゃんと置いてました、しかも謝罪なし😥
そして家に帰って袋の中の買ったはずの唐揚げくんがない！！レシートにはちゃんと書いてあるし…もう絶対に〇ーソンには行きません😔唐揚げくんは店に電話して持って来てもらいましたが😁

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ソフト○ンクに携帯を修理に出して直ったっとゆぅ電話が かかって来た時、ワン切りされて 書け直した時『○○ですけど』って言ったら定員…電話を保留にせず 呼び捨てで『○○～蓜』『○○～○○～』って昤 ソフト○ンクは 接客悪すぎぃ昤

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車を購入したあとに、保険のことなど電話をかけてきてたﾃﾞｨｰﾗーが突然cメールを送ってきた事。最近は普通なのか？と思いメールで返してたが、自分の用事だけで、客からの問い合わせにはお粗末な対応しかなく、二度とスズ?さんでは買いたくないです！他県の友達も対応が悪いといってました！社員教育が悪いのか？

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私も接客業です。自分だったら絶対しない態度をされた時、たいていカチンときます。

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お洒落な雑貨屋さんでのんびり買い物したいと思ってたのに、でっかい声で話す男性店員がいました。

レジに行っても芸人みたいに話しをふってきて(たぶん自分は面白いと思ってる)私が笑うのを待ってるみたいな感じです。

前の客にも同じ事してました。その人も早く帰りたいのに帰れない感じで可哀想でした…

買い物に来てるのに、なんであの男の話しに付き合わされなきゃいけないの！

あの店員がいるとのんびり買い物出来ないし、捕まったら最後だし(話しがしつこくて帰れない)買い物する気が無くなります。

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店員もそうだけ

私も接客してるけど

ムカつく客もいる

それが常連だとうざいｗｗｗｗ


いくら客といえ限度がある

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>> 10 １０さんに同意☝。

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いつも行く、近所の小さいスーパーで…

コロッケ３つ位を、自分でパックにつめてレジへ持って行ったら、パックが３枚位重なっていたらしく、他の客の前で嫌みったらしく無言で外された💢

あのパック、ペラペラだから私はいつも２枚重ねてるけど今まで一度も言われた事ないのに。

パック一枚に輪ゴム一個だと偏って落としそうになるからいつもそうしてたのに…

別にあのパックが欲しいわけではないのに😠💢

せめて一言、言ってくれたら良かったのに😠💢

二年も通ってたスーパーだけどもう二度と行かない😠💢

店は他にもたくさんあるからね😠💢

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７番さんの意見に同意です。ミラーを夫婦で直し貰いに行ったら、【何しに来た？】みたいな顔を皆していて、「いらっしゃいませ」や「何の御用ですか」も無く、私から「責任者居ますか？」と言って、やっと、「いらっしゃいませ」って💢ありえない💢役所もそうだし。役所に用が有る時は、メモ帳を出して、『すみません。受付して下さい』って書いて出します‼声掛けても無視するから。聴覚障害者のフリして呼び出す。そうでもしないと受付ないから。尚、不快に感じた人達には謝罪します。

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近所の弁当屋にこないだ行ったらガングロですんげーケバいギャルがレジ打ちしてた➰さらに香水の匂いと食べ物の匂いが混ざって店の中が異臭で充満してる💀食欲減退しました
二度と行かねー🔥

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本当に、接客業にあるまじき態度をとる輩が多くて困りますね。　　　　　　　もうちょっと、考えた言動をすれば、周りも嫌な思いもせずにすむものを…　　他人を傷つけることに鈍感なのですね。　　　　　　私も、横浜のマ○イのパド○レというショップで、心ない言葉に憤慨中です。　このご時世に、殿様商売がまかり通る様です。　　　客がへり下り、店員は売ってやってもいいぞ、ほれっ……と
それも、販売担当者ではない店員が！　　　　　　　お心当たりの店員さん、あなたは何者ですか？　　　そんなにお偉いのですか？あなたから、受けた屈辱は未来永劫忘れません！！

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雑誌に日帰り入浴可と書いてある温泉旅館へ問い合わせをしたら「うちはやってません！」と早口で嫌々って感じで返事された。
結局、別の旅館へ予約を入れて行ったが、貸切で予約を入れたので時間に間に合うように行ったのに、まだ始まる時間じゃないんですよねって。でも××時からって言われたのに？と疑問に思っていたら、どうやら最初に応対に出た人に「予約の○○ですが…」って言ったのがフロントに伝わっていなかったみたいで、結局普通の日帰りの開始時間まで待たされた。悪気は無かったんだろうけど、一言「申し訳ありません」くらいないんだろうか…。その後は普通だったが、結局、客のチェックアウトと日帰りの慌しさと掃除で旅館全体がバタバダとしていたのが、残念だった。
もうちょっと接客業のプロなら、さわやかで落ち着いた対応をして欲しかった。

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今日、餃子の○州で昼食を取り、注文する時に｢すみませ～ん｣と３回位顔も向けて呼んだのに注文とりに来てもらえませんでした。

顔がこっちに向いて仕事してる店員さんもいたし、店員さんも4、5人いた上、14時近くだったので、そこまで忙しくないはずなのに(他のお客さんも3組位しかいなかった)注文とりに来てもらえずこのお店やる気がないと感じ気分よく食事が出来ませんでした。

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スーパーの若い男の店員でお釣はじいて渡すやついたな。


そのくせ若い女の客がくるとばかに愛想がいい。


高校生のガキは雇わないでほしいよ。

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つい昨日の事です。

【タイヤ館】にタイヤ交換をお願いしてあり、取りに行きました。
混雑して接客が滞るのは仕方ありませんが、
「少々お待ち下さい」
の一言も無く、１５分待たされました。
接客が終わったかと思えば、さっさとタイヤ交換場へ行き、私は無視されました。
もちろん何の一言もありません。

最低でした。

二度と行きません。

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接客業とは少し違うかもしれませんが、役所の職員にイヤな思いは何回もしてます👹

聞いても目も合わせないで体勢もかえないで答えるし、何回か呼ばないと来てくれない、しかもめんどくさそう……。


しまいには、花瓶のお水をこぼしてしまい、謝りに行ったらぞうきんとバケツわたされた…➰
こぼした私も悪いんだけど、なんか拭いててミジメだった…😔

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いままでバイトで色々接客業してきました。

だからこそ、店の店員の接客態度は、良し悪しが本当によくわかります！

まず、笑顔(口角を少し上げるだけで全然違う！)を客に向けないって時点でダメですよね。

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家計簿つけてるので、できればレシートもらいたいんですが、レシートくれなかったので「すいません、レシートくれますか」といったら、「(ため息)…どうしても必要ですかぁ？」と、そのすぐ後すごいめんどくさそうに二回くらいため息ついて(もう～。ｲﾗｲﾗ)みたいな感じな態度を取られました。
もういらないといったら明るく「あ、そうですか？どうもありがとうございました😄」と。

百貨店とは思えない接客でした。
クレームを言うほどの事じゃないので言ってませんが、残念でした。
店員は少し太った６０歳くらいの女性でした。

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千円カットでオバサンでヘタクソなカットだし、ガサツだったけど、料金払いレシートを要求したら「出ません」私は領収書を要求したら「有ません」私はメモ帳を探してるのに会計の人はレジを離れ掃除する。他の定員さん暇してるし、やっとメモ帳を取り出して「申し訳無いですが、ココに私が利用した金額。月。日にち。曜日記入をお願いします」って言っても「出来ません」💢もう使わない💢最低な接客‼違う千円カットに行ったらチケット式でそれがレシート役になってたし、定員さんが上手で丁寧でした。これからはコッチにします💝相性って有ると思いました😭

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大阪市繁華街の(大阪球場跡)商業施設内の機械式立体駐車場。
ドシッとした体型の女スタッフ、変な誘導するし質問したら答えられないのか無視し先々強引に車の収納へ進む。
つい先日、知人から聞いたが、きっとこいつの事だ。接客口調も何言ってるかわかり難い。常連客らしき人にはニコニコとゴマすりの姿を目撃したらしい。
その駐車場の利用者の間では結構噂になる程ウザいスタッフらしい。

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近所のカフェ☕
客が来ても「いらっしゃいませ」も「ご注文はお決まりですか？」も言わないで無言でだるそうにしているうえに、オーダーを間違われました💢

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ってか客の態度もでかすぎるんだよ
何様❓

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>> 26 あんたも何様？😂

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群馬の某モール、携帯の総合販売店に予約した携帯が入荷されたので行ったのですが、今日は他にお客さんがいるから契約で来ませーんと言われました。あっけにとられましたが、そのお客様が終わり次第お願いしますと言ったら、だぁかぁらぁーもうシステム上今日は無理！無理でーすごめんなさーいと言い放ち他の客のところへいってしまいました。意味が分かりません。

無理なら無理で仕方ないのですが、その態度はなんなんだ…

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一番ムカつくのはやっぱり役所かな。最近仕事辞めてから職安に行ったり、保険証関係で市役所に行ったり多かったけど不快を感じずに帰ったことは一度もなかったです。
とにかくあのデカイ態度は何なんでしょうかね・・💢
後、お金の請求とか諸々間違いが多くてしかもそれについて謝らないから旦那に電話させたらやっと非を認めました。同じく職安もサイテーでした。
てゆうか、上から目線って感じなのが本当にムカつく。だから公務員は・・って言われるんですよね。

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今日のランチ

✨デニーズ✨での出来事です

頼んだものが味しないので 店員さんに「味が薄いんですが、こんなもんなのでしょうか⁉ 」と聞いたら

「そうですか、すぐタレをお持ちさます」って しばらく待たされたので、 彼がキレた😤

「すぐって何分待たせんの⁉ ちゃんと説明できるヤツ連れて来い」

しばらくして40代と思われる女の店員さんが「申し訳ございません お支払いは結構です」って
「こじき じゃね～から金は ちゃんと払うけど、味がしないのも、タレすぐ持ってこないのもおかしくないか⁉どーゆーこと⁉ 」って

黙ってるから、作り直すことを提案したのですが、なかなか出来ないので帰ることに…


結局、全額支払い
帰り際に また店員さんが 謝って見送りました

向こうの不手際で、食べてないのに 💰取るんなら
違う形でお詫びするもんじゃないのかな⁉

その後、イライラしながらコンビニで🍙食べて 今も隣に居てイライラしてるので 今日のデートは楽しくないです⤵


大手のデニーズ で、こんな不愉快な思いさせられるとは 思いもよりませんでした😠

もう デニーズに行くことは無いでしょう…

• << 38 ファミレスにそんな期待しちゃダメ。 どピーク時間に行ったら、そりゃ提供も遅れるよ。 店員の対応がまずおかしいと思ったら、んなむかっ腹立てず大人になって、そそくさ帰りましょ。 うちならその後、本社に電話しますが。 で、店が困るように某巨大掲示板に名前晒して評判悪くします。 で、一生そこには行きませんね。

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3人ほどいましたが、

「店員」を「定員」と書いている方々。

定員に文句言ってるの？？

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>> 36 今日のランチ ✨デニーズ✨での出来事です 頼んだものが味しないので 店員さんに「味が薄いんですが、こんなもんなのでしょうか⁉ 」と聞… ファミレスにそんな期待しちゃダメ。
どピーク時間に行ったら、そりゃ提供も遅れるよ。
店員の対応がまずおかしいと思ったら、んなむかっ腹立てず大人になって、そそくさ帰りましょ。
うちならその後、本社に電話しますが。
で、店が困るように某巨大掲示板に名前晒して評判悪くします。
で、一生そこには行きませんね。

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>> 39 え？(ﾟﾟ;)

自分のレスにレス…？



まぁ💨そこの女性店員はロクに仕事が出来ないけど男には尻尾を振る不倫好きそうな人というのは分かりました😃

私の旦那の元不倫相手の人妻さんと同じです☺

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もう３年ぐらい前ですが、よく行っていた回転寿司屋でのこと

会計時に60歳前後のおばちゃんが対応し、伝票を渡してから『あ、ここのポイントカード持ってたわ✨』と思って渡すと、

｢えー💨レジ打つ前に出してくれんと～😩ブツブツブツ…💢｣

と文句を言われました💢

会計前に提示ということを知らなかった上に何故私が文句を言われなきゃならんのだ⁉ポイントカードの確認も聞かず、レジ打ち直しが嫌ならポイントなど要らんわ‼👹

…と思いムッとしながら店を去り、二度と行かなくなりました👋

対応の良い店は他にいくらでもあるわ💨😠

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>> 41 逆の立場も経験しているので、ついでに書かせてもらおっ✨

まだ学生の頃ホテルの居酒屋風食事処にバイトしていた時はイラっとするお客さんがいましたね😭

お盆時期の混雑時、会計の時に｢料理が遅い‼何時まで待たせるのここは‼｣と立て続けに２組のおばさまに延々と罵声を浴びせられ、ただの学生バイトの私は｢申し訳ございません💦｣と謝り続けました⤵

最終的には｢バイトのあなたに言ってもしょうがないけど｣と💢分かってるなら店長呼べと言えばいいじゃん💦攻撃しやすいガキだから言うの⁉…と思ってお客さんが去った後泣きながらトイレに引きこもりました(笑)

• << 44 一番ムカついたお客さんは中年のおじさんで、鍋を注文されたのでダシの入った鍋と材料を運ぶと、 鍋に具入れて💨 と言われ、お客様の要望とあらば…と具を入れていました😥そこまではよかったのですが… 私がうっかり菜箸でつかんだ白菜を滑らせてしまった様子を見たおじさんが、 箸もまともに持てないの？親はどんなしつけしたんだ(笑) と言われました😨 苦笑いしてその場をしのぎましたが、戻ってから、 なんで親の悪口まで言われなきゃいけないの？確かに私の両親はきちんと箸の持ち方は教えてくれなかったけど、目の前の人を罵るような人間にはしなかったよ😠おたくの子どもは箸は持てても性格悪いんだろうな😜 と思い(小心者なので口には出しません💦)10年経った今でも未だに根に持ってます☺ 長々とくだらないレスにご静読有り難う御座いました🙇スッキリしたぁ～✨

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小金井市のクリーニング店でホクシンという店がありますが、店員三人もいて客である自分が目の前にいるのにしばらく従業員同士話したり手作業をやめず…、手を止めて接客が先じゃないのか？！と思いました。お客様あっての客商売ということもわからない店だった。あんなのが許されるなんて接客をナメてる。

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>> 42 逆の立場も経験しているので、ついでに書かせてもらおっ✨ まだ学生の頃ホテルの居酒屋風食事処にバイトしていた時はイラっとするお客さんがいまし… 一番ムカついたお客さんは中年のおじさんで、鍋を注文されたのでダシの入った鍋と材料を運ぶと、

鍋に具入れて💨

と言われ、お客様の要望とあらば…と具を入れていました😥そこまではよかったのですが…

私がうっかり菜箸でつかんだ白菜を滑らせてしまった様子を見たおじさんが、

箸もまともに持てないの？親はどんなしつけしたんだ(笑)

と言われました😨
苦笑いしてその場をしのぎましたが、戻ってから、

なんで親の悪口まで言われなきゃいけないの？確かに私の両親はきちんと箸の持ち方は教えてくれなかったけど、目の前の人を罵るような人間にはしなかったよ😠おたくの子どもは箸は持てても性格悪いんだろうな😜


と思い(小心者なので口には出しません💦)10年経った今でも未だに根に持ってます☺

長々とくだらないレスにご静読有り難う御座いました🙇スッキリしたぁ～✨

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○コモショップの店員の対応で、腹立たしい事有ります。

過去3ヶ月前の通話の詳細書を請求したのに、


3ヶ月後の通話の詳細書を手続きされていた。


１ヶ月位は掛かるとの話で、１ヶ月過ぎても請求書は手元に届かず、インフォメーションに問い合わせた所、ショップからTEL有り、


担当者が直接、間違えて手続きしたと謝罪した。


しかし、１ヶ月経過すると過去3ヶ月前の通話の詳細書は、１ヶ月分のデータは、残ってないと言われた。裁判等で使う法的に、必要な担当者にも話た上での事です。


私は、責任者に変わって欲しいと伝えると、電話は回さず声を変えてるつもりで同じ担当者が、責任者の振りをして謝罪したので、同じ人でしょうと指摘し、


責任者に変わって貰い、一部始終伝えた。


担当者は、責任感の欠片もない対応でした。

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追記です。


責任者に一部始終伝え、通話詳細書を何とかして欲しいと伝えた所、


何とかしてみると回答あり、結局は、何ともならなかった。しかも、データの残ってる通話詳細書の手続きは、○コモショップで再度手続きしなければ、ならない。


二度手間された挙げ句、副店長が対応したが今度は、担当者の当時の記憶が曖昧な為、担当者が悪いかどうか解らないと言い出した。


○コモショップに直接出向き散々文句を言ったが、今度はクレマー扱いされた。


○コモショップ相手に法的手段を取れば良かったと後悔。

悔しいです。結局泣き寝入りです。交通費掛かるから、そこのショップに行くけど、用事がある時は、他所のショップ利用してます。


埼玉県の○○市の○コモショップ程、上から目線の仕事の出来ない定員は居ない。


他所のショップの店員さんは、対応良かっただけに腹立たしいです。


もし私のレス削減されたら、○コモショップの店員が、削減した可能性は大ですね✋

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自分は、たまに頼まれると台打ちに行くのですが、そこのパチンコ店の店員にムカつきます😠他の客には挨拶やら会話を交わしているのに、あたしが行くと、シカトするし、逃げるし、最悪は避けるんです😖繊細なあたしは傷つきました😢あと、その店員のせいで今まであたしが仲良かった店員までが冷たい態度をとるようになりました😣

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夜のｺﾝﾋﾞﾆで客なんて全然いないのに店員4人もいて、4人とも若い男女でレジに集まって大爆笑しながら話してて、私が店入って目が合っても『いらっしゃいませ』すら言わず、会話は続き…
商品を選んでる私を4人は見ながら楽しげにお喋りは続き…
私がレジに行くと
会話はピタリと止み
4人にｶﾞﾝ見されながら支払いし、
最後１人に『ありがとうございましぁ～』ってボソッと言われただけで、出入り口に歩き出した途端 大爆笑…。

あのｺﾝﾋﾞﾆには二度と行かねー💩


セ〇ンイレ〇ンは教育出来ないんだな…

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ある昼休み、呉服屋が職場に来ました。
手持ちの着物もリフォームしたり仕立ててくれると聞いていたので東レシルック反物を持っていきましたが、呉服屋のおっさんに、これ絹ちゃう、化繊やんかとバカにされました。

正絹は手が出ないけど着物を楽しみたい、家で洗えるし気軽に着られそうとわくわくして手に入れた反物を馬鹿にされ不愉快でした。

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